ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีค้นหาและแก้ไขปัญหาคอนเทนต์ Battlefield 6 ที่หายไป เช่น คอนเทนต์ Phantom Edition, Twitch Drops, รางวัล Battlefield 6 Beta และการปลดล็อกใน Battlefield 2042 ด้วยคู่มือแนะนําทีละขั้นตอนของเรา
แก้ปัญหาคอนเทนต์ที่หายไปใน Battlefield 6
หากไอเท็มของคุณหายไปทั้งหมด บัญชี EA ของคุณอาจโดนแฮ็ก ดูวิธีทำให้บัญชีของคุณกลับมาปลอดภัยอีกครั้ง
รีสตาร์ตระบบของคุณ
การรีสตาร์ตระบบสามารถช่วยโหลดคอนเทนต์ที่หายไปได้ หลังจากรีสตาร์ตเกมแล้ว ให้ตรวจสอบว่ามีการโหลดคอนเทนต์ของคุณหรือไม่ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชี EA ใด
หากคุณมีบัญชี EA มากกว่าหนึ่งบัญชี คุณอาจเข้าสู่ระบบโดยใช้ผิดบัญชี ไปที่ส่วน "ข้อมูลบัญชี" ในการตั้งค่าบัญชีของคุณ เพื่อตรวจสอบว่าคุณกำลังใช้บัญชี EA ใดอยู่ หากคอนเทนต์ของคุณถูกส่งไปยังบัญชี EA ที่ผิด เราจะไม่สามารถโอนกลับมาให้คุณได้ตรวจสอบปัญหาสถานะเซิร์ฟเวอร์
หากเซิร์ฟเวอร์ของเกมหรือแพลตฟอร์มขัดข้อง คอนเทนต์ของคุณอาจต้องรอจนกว่าจะแก้ปัญหาเสร็จ ตรวจสอบหน้าสถานะเซิร์ฟเวอร์ของเราที่ @EAHelp หรือ @Battlefield ว่ามีการระบุถึงปัญหาใดหรือไม่ตรวจสอบในเกม
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้เผลอลบหรือใช้คอนเทนต์ของคุณไปแล้วในเกม หากคุณใช้หรือลบไอเท็มไปแล้ว เราจะไม่สามารถช่วยคุณได้ หากต้องการความช่วยเหลือในการค้นหาคอนเทนต์บางประเภท โปรดดูขั้นตอนของเราเพื่อหาคอนเทนต์ที่หายไป ได้แก่หากคุณมีหน่วยเงินพรีเมียมหรือไอเท็มที่ซื้อด้วยเงินจริงหายไป
หลังจากลองทำตามขั้นตอนด้านบนแล้ว โปรดตรวจสอบว่าธุรกรรมดังกล่าวผ่านขั้นตอนของบัญชีธนาคารของคุณและร้านค้าที่มีหน้าร้านหรือร้านค้าออนไลน์เรียบร้อยแล้วหรือยังหากธุรกรรมเสร็จสมบูรณ์แล้ว โปรดรออย่างน้อย 24 โมงหลังจากทำรายการซื้อ อาจต้องใช้เวลาสักระยะกว่าระบบจะประมวลผลรายการซื้อเสร็จสมบูรณ์และแสดงไอเท็มที่คุณซื้อมาให้ปรากฏในเกมหากคุณเล่นบน EA app คุณสามารถดูประวัติการซื้อบางรายการได้จาก ประวัติคำสั่งซื้อบัญชี EA หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการตรวจสอบประวัติคำสั่งซื้อ EA โปรดอ่านคู่มือแนะนําของเราติดต่อเรา
หากคุณลองทำตามขั้นตอนข้างต้นและรอจนครบ 24 ชั่วโมงแล้วแต่คอนเทนต์ของคุณยังไม่ปรากฏ โปรดติดต่อเราจากที่ด้านล่างของหน้านี้ โปรดเตรียมข้อมูลนี้ไว้ให้พร้อมเพื่อให้เราช่วยเหลือคุณได้เร็วขึ้น- อีเมลบัญชี EA ของคุณ
- ประเภทของคอนโซลหรือแพลตฟอร์มที่คุณเล่น (เช่น PC หรือ PlayStation®)
- ชื่อผู้ใช้บัญชีแพลตฟอร์มของคุณ
- รายละเอียดเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่หายไป
- คุณได้คอนเทนต์ดังกล่าวมาด้วยวิธีใดหรือจากที่ใด
- วันที่และเวลาโดยประมาณที่คุณได้รับคอนเทนต์ดังกล่าว และคุณสังเกตเห็นว่าหายไปเมื่อใด
- หลักฐานการซื้อ หากคุณใช้เงินจริงในการซื้อคอนเทนต์ที่หายไป
โดยทั่วไป หลักฐานการซื้อจะเป็นภาพประวัติการทำธุรกรรมของคุณและเอกสารยืนยันการซื้อซึ่งมีข้อมูล เช่น ชื่อผลิตภัณฑ์ วันที่ซื้อ และรายละเอียดเกี่ยวกับคุณอ่านคู่มือแนะนำของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม
- ไม่มีสิทธิ์ได้มา
- ส่งไปผิดแพลตฟอร์มหรือผิดบัญชี
คอนเทนต์การสั่งซื้อล่วงหน้าและ Phantom Edition
คอนเทนต์ของการสั่งซื้อล่วงหน้าจะใช้ได้ใน Battlefield 6 เมื่อเกมออก- หากคุณสั่งซื้อ Phantom Edition ไว้ คุณจะได้รับคอนเทนต์ Phantom Edition ทั้งหมดและคอนเทนต์การสั่งซื้อล่วงหน้าเป็น Tombstone Pack
- หากคุณสั่งซื้อ Standard Edition ไว้ คุณจะได้รับคอนเทนต์การสั่งซื้อล่วงหน้า Tombstone
Standard Edition ประกอบด้วย Phantom Edition ประกอบด้วย
- Tombstone Pre-Order Pack Offer
- มาพร้อมสกินทหารและ Tombstone XP Boost Set
- ข้อเสนอการสั่งซื้อล่วงหน้า Tombstone Pack
- มาพร้อมสกินทหารและ Tombstone XP Boost Set
- Battlefield Pro Token: Battle Pass, การข้ามระดับทันที 25 ขั้น, รางวัลสุดพิเศษ และอื่นๆ
- จะมีการแลกรับ Battlefield Pro Token ของคุณในระหว่างซีซั่นที่มีอยู่ของ Battlefield
- Phantom Squad: สกินทหาร Crossbones, Mirage, Specter และ Wraith
- สกินอาวุธมีดระยะประชิด Glimmer
- แพ็กเกจอาวุธ Shrouded M433
- แพ็กเกจอาวุธ Drop Shadow MS2010 ESR
- สกินพาหนะ Chimera M1A2 SEPV3
- สติกเกอร์อาวุธ Death’s Head
- ที่ห้อยประดับอาวุธ Cryptic
- ป้ายห้อยคอ Operative
- Phantom XP Boost Set: Hardware XP x2 และ Career XP x2
คุณจะพบทุกสิ่งยกเว้นการข้ามเทียร์และ Battlefield Pro Token ของคุณในแท็บ Loadoutsวิธีค้นหารหัสของคุณ: คุณสามารถใช้ขั้นตอนเหล่านี้ได้กับคลาส อาวุธ และพาหนะอื่นๆ ทั้งหมด
- 1เปิดแท็บ Loadouts จากเมนูหลัก
- 2เลือก Nato หรือ Pax Armata บางสกินมีไว้สําหรับฝ่ายใดฝ่ายหนึ่งเท่านั้น
- คุณสามารถสลับไปมาระหว่างฝ่ายต่างๆ ได้ในเมนูทหาร
- 3เลือกทหารของคุณ
- 4บนหน้าแสดงคลาส กด X บน PlayStation®, A บน Xbox หรือ คลิกซ้าย บน PC เพื่อเปิดตัวเลือก soldier part (กล่องสีเทาลอยเหนือทหารของคุณ)
- 5เลือกตัวละครแล้วปรับแต่งโดยกด Square บน PlayStation®, Y บน Xbox หรือ X บน PC
- 6จะมีเมนูปรากฏขึ้นซึ่งแสดงการปลดล็อกทั้งหมดที่คุณได้รับสําหรับตัวละครนั้น
Twitch Drops
ก่อนคุณพยายามรับ Twitch Drops ใดๆ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าเชื่อมโยง Battlefield 6 ของคุณเข้ากับบัญชี EA ของคุณแล้ว หากคุณต้องการความช่วยเหลือ โปรดใช้คู่มือแนะนําของเราเพื่อตรวจสอบว่ามีบัญชีใดเชื่อมโยงอยู่หรือแก้ไขปัญหาต่างๆ- Twitch Drops จะปรากฏบนแพลตฟอร์มแรกที่คุณล็อกอินเข้าสู่ระบบหลังจากเคลมรับรางวัลของคุณ ดังนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเคลมรับ Drops ของคุณบนแพลตฟอร์มที่คุณต้องการ เราไม่สามารถโอนย้าย Twitch Drops ได้
- Drops ที่คุณได้รับมาจะอยู่ในคลัง Twitch Drops ของคุณและจะต้องเคลมรับภายใน 24 ชั่วโมง รางวัลเหล่านี้จะปรากฏใน Battlefield 6 และ REDSEC หลังจากที่คุณเคลมรับมาแล้ว
หากคุณพบปัญหาเกี่ยวกับ Twitch Drops:
- 1ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณทําตามเงื่อนไขของ Twitch เพื่อรับ Drops ของคุณสําเร็จแล้ว
- 2ยืนยันว่าคุณเคลมรับ Drops ใน Twitch แล้ว คุณจำเป็นต้องทําขั้นตอนนี้ภายใน 24 ชั่วโมง
- 3ตรวจสอบว่าคุณเชื่อมโยงกับบัญชี EA ที่ถูกต้อง เราไม่สามารถโอนย้าย Drops ระหว่างบัญชี EA ได้
รางวัล Battlefield 6 Beta
หากคุณได้รับรางวัลจากการเล่น Battlefield 6 Beta คุณจะใช้รางวัลดังกล่าวได้เมื่อล็อกอินเข้าสู่ Battlefield 6คุณต้องทำการท้าทายต่างๆ ใน Battlefield 6 Beta สำเร็จแล้วถึงจะได้รางวัลเหล่านี้ หลังพ้นกำหนดเวลาแล้วคุณจะไม่สามารถรับรางวัลเหล่านี้ และเราก็ไม่สามารถมอบไอเท็มเหล่านี้ให้คุณได้ นี่คือข้อมูลโดยรวมของสิ่งที่คุณอาจได้จาก Battlefield 6 Beta| การท้าทาย | รางวัล | ||
|---|---|---|---|
| ถึงเลเวล 10 | การ์ดผู้เล่น Lights Out | ||
| ถึงเลเวล 15 | สกินตัวละคร All Terrain | ||
| ถึงเลเวล 20 | ที่ห้อยประดับอาวุธ Night Terror | ||
| Assault: สังหารระยะประชิด 50 ครั้ง (ไม่เกิน 10 ม.) | แพ็กเกจอาวุธ Striking Distance | ||
| Support: ฟื้นชีพเพื่อนร่วมทีม 100 คน | สติกเกอร์อาวุธ Own the Night | ||
| Engineer: ซ่อมพาหนะฟื้นพลังชีวิต 3000 หน่วย | สติกเกอร์อาวุธ After Dark | ||
| Recon: เจอศัตรู 300 ราย | สกินตัวละคร Seeker |
| การท้าทาย | รางวัล | ||
|---|---|---|---|
| ยึดธง 42 อันใน Conquest, Domination หรือ King of the Hill | สกินพาหนะ War Machine | ||
| สังหารหรือช่วยสังหาร 200 ครั้ง | ป้ายห้อยคอ Bat Company | ||
| ยึดพื้นที่ 10 ส่วนใน Breakthrough หรือ Rush | แพ็กเกจอาวุธ Dominion |