ข้อมูลโดยรวม
วันเกิดของคุณจะช่วยกําหนดการตั้งค่าบัญชีของคุณ การจํากัดอายุ และการเข้าถึงบริการบางอย่างของ EA ในกรณีส่วนใหญ่ คุณไม่สามารถแก้ไขวันเกิดของคุณได้หลังสร้างบัญชี EA ของคุณแล้ว แต่มีบางสถานการณ์ที่ EA Help อาจช่วยได้
ฉันจะแก้ไขวันเกิดของฉันได้อย่างไร?
- 1ไปที่หน้าข้อมูลบัญชีในพอร์ทัลบัญชี EA ของคุณ
- 2เลือก แก้ไข ถัดจากวันเกิดของคุณหากมีตัวเลือกอยู่
- 1หากคุณแก้ไขวันเกิดได้ ให้ทําตามคําแนะนําบนหน้าจอเพื่อบันทึกการเปลี่ยนแปลงของคุณ
- 2หากคุณไม่เห็นตัวเลือกแก้ไข คุณจําเป็นต้องติดต่อ EA Help
หากบัญชีของคุณเป็นบัญชีเด็ก การตั้งค่าบางอย่างจะสามารถจัดการได้โดยพ่อแม่หรือผู้ปกครองเท่านั้น
เหตุใดฉันจึงไม่เห็นตัวเลือกแก้ไขวันเกิดของฉัน?
วันเกิดของคุณมักจะถูกล็อกหลังจากสร้างบัญชี EA ของคุณแล้ว วันเกิดของคุณจะใช้เพื่อ...- ยืนยันอายุของคุณ
- ใช้ข้อกําหนดด้านอายุของประเทศคุณ
- พิจารณาว่าบัญชีของคุณเป็นบัญชีเด็กหรือไม่
- ช่วยปกป้องความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
ตรวจสอบให้แน่ใจว่าวันเกิดในบัญชี EA ของคุณตรงกับวันเกิดจริงของคุณ การใช้ข้อมูลที่ไม่ถูกต้องอาจส่งผลต่อการเข้าถึงบัญชี คุณสมบัติที่จํากัดอายุ หรือการกู้คืนบัญชี
หากวันเกิดของคุณไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อ EA Help เพื่อขอความช่วยเหลือก่อนที่คุณจะติดต่อเรา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณมี...
- EA ID ของคุณหรือที่อยู่อีเมลที่เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ
- รายละเอียดเกี่ยวกับวันเกิดที่ไม่ถูกต้องในปัจจุบันของบัญชี
- หลักฐานแสดงตัวตนหรืออายุหากมีการร้องขอ
ในบางกรณี EA Help อาจสามารถตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลบัญชีที่ไม่ถูกต้องได้หลังจากยืนยันความเป็นเจ้าของบัญชีและข้อมูลประจําตัว หากวันเกิดของคุณไม่ถูกต้องและคุณไม่สามารถแก้ไขได้ โปรดติดต่อ EA Help เพื่อขอความช่วยเหลือ
บัญชีเด็กจะมีการควบคุมความเป็นส่วนตัวและการควบคุมโดยผู้ปกครองเพิ่มเติมตามกฎหมายและอายุของท้องถิ่น อาจมีการจํากัดการตั้งค่าบัญชีบางอย่าง รวมถึงวันเกิด จนกว่าจะอายุในบัญชีจะเพิ่มขึ้น เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัญชีสำหรับบุตรหลาน
ใช่ วันเกิดของคุณอาจส่งผลต่อการเข้าถึงคุณสมบัติออนไลน์ คอนเทนต์ที่จํากัดอายุ การควบคุมโดยผู้ปกครอง และตัวเลือกในการกู้คืนบัญชีเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัญชีสำหรับบุตรหลาน