ข้อมูลโดยรวม
หากต้องการขอความช่วยเหลือในการจัดการบัญชี EA หลายบัญชี โปรดติดต่อ EA Help หรือใช้การตั้งค่าบัญชีของคุณเพื่อสลับบัญชีแพลตฟอร์มที่เชื่อมโยงหรือรวมโพรไฟล์ของคุณเข้าสู่บัญชี EA หลักบัญชีเดียว
ฉันจะเปลี่ยนอีเมลในบัญชีที่สองได้อย่างไร?
หากคุณบังเอิญสร้างบัญชี EA ที่สองแต่เกมทั้งหมดของคุณอยู่ในบัญชี EA เดิม คุณสามารถเปลี่ยนที่อยู่อีเมลในบัญชีเพื่อเข้าถึงเกมของคุณได้- 1สร้างที่อยู่อีเมลใหม่เพื่อใช้เป็นอีเมลชั่วคราว
- มีที่อยู่อีเมลสำรองอยู่แล้วใช่ไหม คุณสามารถใช้อีเมลนั้นแทนการสร้างอีเมลใหม่ได้
- 2ล็อกอินเข้าสู่บัญชี EA ที่สองของคุณ
- 3ไปที่หน้าข้อมูลบัญชีแล้วเลือกที่อยู่อีเมล
- 4เลือกแก้ไขเพื่ออัปเดตที่อยู่อีเมลเป็นที่อยู่ชั่วคราวที่คุณสร้างไว้ก่อนหน้านี้
- หากคุณได้รับข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่แจ้งว่าอีเมลของคุณไม่ถูกต้องเมื่อคุณพยายามเปลี่ยน อาจเป็นเพราะมีการใช้อีเมลนี้กับบัญชีอื่นอยู่แล้ว ลองเข้าสู่ระบบบัญชีดังกล่าวแทน หรือใช้อีเมลอื่น
- 5จากนั้น เข้าสู่ระบบบัญชี EA เดิมของคุณและเปลี่ยนที่อยู่อีเมลเป็นที่อยู่ที่คุณต้องการ
บัญชี SW:TOR ของคุณจะเก็บอีเมลที่มีอยู่แล้วเอาไว้เว้นแต่คุณจะอัปเดตผ่านทางพอร์ทัลการจัดการบัญชี SW:TOR อย่างเป็นทางการหากคุณร้องขอรวมบัญชี EA ที่มีบัญชี SW:TOR ผูกอยู่ด้วย คุณจะสูญเสียการเข้าถึงบัญชี SW:TOR และความคืบหน้าในเกมที่เกี่ยวข้องทั้งหมดอย่างถาวร ระบบไม่สามารถโอนหรือเก็บบัญชี SW:TOR ไว้ระหว่างการรวมบัญชีได้เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีที่บัญชี SW:TOR เชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ
เราขอแนะนำให้ใช้ที่อยู่อีเมลที่ปลอดภัยซึ่งคุณสามารถเข้าถึงได้ตลอดเวลา เช่น Yahoo หรือ Gmail แทนอีเมลจากโรงเรียนหรือที่ทำงาน ไม่สามารถเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณได้ใช่ไหมหากคุณไม่สามารถเข้าถึงที่อยู่อีเมลเก่าของคุณได้อีกต่อไปและไม่สามารถรีเซ็ตรหัสผ่านได้ โปรดทำตามขั้นตอนของเราเพื่อกู้คืนบัญชีของคุณ
วิธีรวมบัญชี EA
ระบบจะจัดเก็บข้อมูลทั้งหมด (รวมถึงไฟล์บันทึกและรางวัลความสำเร็จ) ที่คุณมีในบัญชีไว้ในระบบคลาวด์ของเรา ระบบคลาวด์จะเชื่อมโยงกับบัญชี EA ของคุณ ระบบคลาวด์ช่วยให้คุณเข้าถึงเกมและไฟล์บันทึกจากคอมพิวเตอร์หรือคอนโซลอื่นๆ ได้ ตราบใดที่คุณลงชื่อเข้าใช้บัญชีของคุณ หากคุณย้ายเกมจากบัญชีหนึ่งไปยังอีกบัญชีหนึ่ง คุณจะสามารถเล่นเกมดังกล่าวได้ แต่ข้อมูลจะยังคงเชื่อมโยงกับบัญชี EA เดิม การรวมบัญชีไม่สามารถทำได้ในบางกรณี แม้ว่าจะสามารถรวมบัญชีได้ คุณก็ไม่สามารถย้ายเกมหรือบัญชีแพลตฟอร์มไปยังบัญชีอื่นเองได้ หากคุณตัดสินใจที่จะรวมบัญชีของคุณ โปรดติดต่อเรามีข้อจํากัดในการโอนหรือไม่?
การโอนเกมหรือบัญชีมีความเสี่ยงและข้อจำกัดบางอย่าง- หากต้องการโอนเกมหรือบัญชี คุณอาจต้องยกเลิกการเชื่อมโยงบัญชี EA ของคุณ โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณเข้าใจถึงความเสี่ยงต่างๆ แล้ว
- ระบบจะไม่สามารถโอนเกมได้หากบัญชีใดบัญชีหนึ่งถูกแบนไม่ว่าแบบใดก็ตาม ซึ่งรวมถึงการแบนสำหรับบัญชีแพลตฟอร์ม เกม หรือทั้งบัญชี เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการล็อก แบน และระงับบัญชี
- หากเกมได้รับการจัดเรตเป็น PEGI 16, 18 หรือ ESRB M เราจะไม่สามารถย้ายเกมไปยังบัญชีของบุตรหลานได้ เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัญชีสำหรับบุตรหลาน
- เราไม่สามารถโอนเกมจากบัญชีสำหรับบุตรหลานไปยังบัญชีสำหรับผู้ใหญ่ได้ หากบุตรหลานจะเล่นเกมนั้น หากเด็กที่คุณดูแลต้องการเล่นเกมด้วยตนเอง เกมนั้นจะต้องอยู่ในบัญชีของพวกเขา เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อจำกัดของบัญชีสำหรับบุตรหลาน