ข้อมูลโดยรวม
เรียนรู้วิธีค้นหา Coin, Point, Pack และคอนเทนต์อื่นที่หายไปใน EA SPORTS™ College Football
สิ่งที่ควรตรวจสอบก่อน
เริ่มต้นด้วยเคล็ดลับการแก้ไขปัญหาเหล่านี้เพื่อตรวจสอบว่าคุณสามารถจะพบคอนเทนต์ที่หายไปของคุณใน EA SPORTS™ College Football ได้หรือไม่- ตรวจสอบวันที่คุณควรได้รับคอนเทนต์ดังกล่าวอีกครั้ง อาจต้องรอถึง 24 ชั่วโมงก่อนที่คอนเทนต์จะปรากฏ
- รีสตาร์ตระบบของคุณแล้วเปิด EA SPORTS™ College Football อีกครั้ง
- ตรวจสอบทุกที่ในเกมของคุณ รวมถึงที่เก็บของและกล่องข้อความ
- ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบันของ EA SPORTS™ College Football และแพลตฟอร์มของคุณ
- ตรวจสอบ @EASPORTSCollege เพื่อดูการอัปเดตหรือข่าวที่อาจเกี่ยวข้องกับคอนเทนต์ที่หายไปของคุณ
วิธีค้นหา Coin หรือ Point ที่หายไป
- ถ้าเหรียญของคุณหายไป ตรวจสอบให้แน่ใจก่อนว่าคุณยังไม่ได้ใช้มันไป
- หากคุณพบว่าแต้มของคุณหายไป กรุณาตรวจสอบประวัติการทำรายการหรือคำสั่งซื้อ เพื่อให้แน่ใจว่าการซื้อแต้มของคุณสำเร็จเรียบร้อยแล้ว
- บน EA app ให้เลือก Account Settings แล้วเลือก Order History
- บน Xbox ให้เลือก Profile แล้วไปที่ Account เลือก Payment & Billing จากนั้นเลือก Order History
- บน PlayStation® ไปยัง Profile แล้วเลือก Transaction History
วิธีค้นหา Pack, Player หรือไอเท็มอื่นๆ ที่หายไป
- อันดับแรก ให้ตรวจสอบวันที่ที่คุณควรได้รับคอนเทนต์ซ้ำอีกครั้ง แพ็ก, นักเตะ และเนื้อหาอื่นๆ อาจใช้เวลาสูงสุด 24 ชั่วโมงในการปรากฏในคลังของคุณ
- ในหน้าเมนู Ultimate Team ให้ไปที่แท็บ My Team และตรวจสอบ Binder ของคุณเพื่อดูว่ามีนักเตะหรือของสะสมที่คุณขาดหายไปหรือไม่ คุณยังสามารถเข้าถึง Unopened Packs ได้ในเมนูนี้
วิธีค้นหารางวัล EA Play ที่หายไป
ในการรับรางวัล EA Play สําหรับ EA SPORTS™ College Football คุณจําเป็นต้องเป็นสมาชิก EA Play บน PlayStation®, Xbox, หรือ PC
วิธีตรวจสอบสถานะการเป็นสมาชิก EA Play ของคุณ
ใน PC
ใน PlayStation®
ใน Xbox
บทความนี้ใช้กับการเป็นสมาชิก EA Play ใน EA app เท่านั้นหากคุณสมัคร EA Play ผ่าน Steam หรือ Epic คุณจําเป็นต้องติดต่อ Steam Support หรือ Epic Support เพื่อขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับการจัดการบัญชี การเรียกเก็บเงิน และการยกเลิก นอกจากนี้ คุณจะไม่สามารถดูข้อมูลการเป็นสมาชิกในการตั้งค่าบัญชี EA ของคุณได้ด้วยไม่ได้ใช้ PC งั้นหรือ? เรียนรู้เกี่ยวกับ EA Play บน PlayStation® และ EA Play บน Xbox
- 1เข้าสู่ระบบบัญชี EA ของคุณ ด้วยรายละเอียดบัญชีเดียวกับที่คุณใช้สมัครสมาชิก EA Play
- 2เลือกแท็บ การสมัครสมาชิกและการเป็นสมาชิก และเลือก EA Play
- 3ตรวจสอบส่วน การเป็นสมาชิก สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับการเป็นสมาชิก EA Play บน PC ของคุณ
วิธีค้นหารางวัลสมาชิก MVP+ ที่หายไป
หากคุณไม่ได้รับรางวัล MVP+ Membership ให้ทำตามขั้นตอนเหล่านี้- 1ตรวจสอบอีกครั้งว่าคุณมีสิทธิ์ได้รับรางวัลหรือไม่
- เพื่อรับสิทธิ์ คุณต้องซื้อ MVP+ Membership ของคุณก่อนวันที่ 2 กรกฎาคม 2026 เวลา 5:00 P.M. UTC
- 2เผื่อเวลาไว้สูงสุด 24 ชั่วโมงเพื่อให้รางวัลปรากฏในบัญชีของคุณ
- 3ตรวจสอบคลังรางวัลและเนื้อหาที่ยังไม่ได้เปิดของคุณใน Ultimate Team
Ultimate Team
Road To Glory
Dynasty
Mascot Mashup
หากต้องการค้นหารางวัล MVP+ Membership ของคุณสำหรับ Monthly Ultimate Team™ Pack และผู้เล่น 83 OVR BND Cornerstones ของคุณ:
- 1เลือก Ultimate Team
- 2เปิด Unopened Packs
- 3ตรวจสอบรางวัล MVP+ Membership ของคุณ
รับความช่วยเหลือเพิ่มเติมเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่หายไป
มีคอนเทนต์ที่หายไปบางประเภทซึ่ง EA Advisor ไม่สามารถช่วยได้
- เราไม่สามารถติดตามแพ็กเวอร์ชันลิมิเต็ด, XP ที่หายไป หรือยกเลิกการเลือก Draft Pack ที่ผิดพลาดได้
- เราไม่สามารถกู้คืนคอนเทนต์ที่คุณลบไปโดยไม่ตั้งใจได้ ดูให้แน่ใจว่าคุณได้ตรวจสอบซ้ำก่อนจะลบคอนเทนต์ใดๆ แล้ว
- อีเมลบัญชี EA ของคุณ
- คอนโซลหรือแพลตฟอร์มที่คุณเล่น (PlayStation®, Xbox, หรือ PC)
- ชื่อผู้ใช้บัญชีแพลตฟอร์มของคุณ
- รายละเอียดเกี่ยวกับคอนเทนต์ที่หายไป
- วิธีหรือที่ที่คุณได้รับคอนเทนต์ดังกล่าว
- วันที่และเวลาโดยประมาณที่คุณได้รับคอนเทนต์ดังกล่าว และคุณสังเกตเห็นว่าคอนเทนต์ดังกล่าวหายไปเมื่อใด
- หลักฐานการซื้อ หากคุณซื้อคอนเทนต์ที่หายไปด้วยเงินจริง