คุณภาพการเชื่อมต่อใน EA SPORTS FC™ คืออะไร

3 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

คุณภาพการเชื่อมต่อของคุณส่งผลต่อคุณภาพของประสบการณ์การเล่นเกมออนไลน์และการตอบสนองขณะเล่น EA SPORTS FC™ ใช้คู่มือนี้เพื่อเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับคุณภาพการเชื่อมต่อ สิ่งที่ส่งผลต่อคุณภาพดังกล่าว และวิธีวัด

คุณภาพการเชื่อมต่อส่งผลต่อการเล่นเกมออนไลน์ของคุณ

ต้องการความช่วยเหลือในการเชื่อมต่อกับ The Grounds หรือไม่ ดูบทความของเราเกี่ยวกับการแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อ The Grounds
เมื่อคุณกดปุ่มระหว่างการแข่งขัน FC ออนไลน์ ระบบจะส่งแพ็กเก็ตข้อมูลเกมจากเครือข่ายภายในบ้านของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลเกม FC หลังจากที่เราได้รับข้อมูลแล้ว ระบบจะส่งแพ็กเก็ตข้อมูลกลับเพื่อเรียกใช้การดำเนินการภายในเกมที่สอดคล้องกัน ความล่าช้าหรือการหยุดชะงักใดๆ ระหว่างกระบวนการนี้อาจทำให้เกิดอาการแล็ก ภาพกระตุก หรือการตัดการเชื่อมต่อโดยสมบูรณ์ คุณอาจสังเกตเห็นว่าเกมมีการตอบสนองที่ช้าลง เราทำความเข้าใจและวัดคุณภาพการเชื่อมต่อด้วยการวัดการรับส่งข้อมูลดังกล่าว รวมถึงการรับส่งข้อมูลของแพ็กเก็ตข้อมูลเกมอีกนับพันครั้งที่เกิดขึ้นในการแข่งขัน FC ออนไลน์แต่ละแมตช์ที่รองรับ

สิ่งที่ส่งผลต่อคุณภาพการเชื่อมต่อของคุณเมื่อมีการส่งข้อมูล

แพ็กเก็ตข้อมูลเกมจะผ่านกระบวนการสําคัญสามขั้นตอน 
  • เครือข่ายส่วนตัวของคุณ: แพ็กเก็ตข้อมูลเกมจะเดินทางผ่านเครือข่ายส่วนตัวของคุณก่อนที่จะออกไปยังอินเทอร์เน็ต เครือข่ายส่วนตัวเป็นส่วนที่คุณปรับเปลี่ยนได้มากที่สุด เช่น การเลือกใช้การเชื่อมต่อผ่านอีเทอร์เน็ตแบบมีสายหรือ Wi-Fi แบบไร้สาย
  • อินเทอร์เน็ต: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ของคุณมีอิทธิพลต่อส่วนนี้ของการรับส่งข้อมูล แม้ว่าคุณจะไม่สามารถควบคุมวิธีการทำงานของ ISP ได้โดยตรง แต่คุณอาจเลือกผู้ให้บริการรายอื่นที่ให้บริการในพื้นที่ของคุณได้
  • ศูนย์ข้อมูลเกม FC: แพ็กเก็ตข้อมูลเกมสิ้นสุดการรับส่งข้อมูลขาแรกที่ศูนย์ข้อมูลเกม FC จากนั้นจึงเริ่มรับส่งข้อมูลขากลับไปยังคอนโซลหรือ PC ของคุณ

วิธีวัดคุณภาพการเชื่อมต่อ

ดูคะแนนการเชื่อมต่อ EA SPORTS FC™ ของคุณ และเปรียบเทียบผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP) ได้ด้วยรายงานคุณภาพการเชื่อมต่อ EA
เราวัดคุณภาพการเชื่อมต่อโดยใช้ตัวชี้วัด 3 รายการ ซึ่งประกอบกันเป็นคะแนนการเชื่อมต่อ ได้แก่ Ping, Packet Loss และ Jitter คะแนนการเชื่อมต่อช่วยให้เข้าใจและเปรียบเทียบเกณฑ์ชี้วัดต่างๆ สำหรับคุณภาพการเชื่อมต่อโดยรวมได้ง่ายขึ้น

Ping ใช้วัดความเร็ว

Ping จะวัดเวลาที่ใช้ในการส่งข้อมูลเกมจากคอนโซลหรือ PC ของคุณไปยังศูนย์ข้อมูลเกม FC แล้วส่งกลับมายังอุปกรณ์ 

Packet Loss ใช้วัดความน่าเชื่อถือ

Packet Loss จะวัดจำนวนหรือเปอร์เซ็นต์ของแพ็กเก็ตข้อมูลเกมที่รับส่งไป–กลับไม่สำเร็จ 

Jitter ใช้วัดความสม่ำเสมอ

Jitter จะวัดการเปลี่ยนแปลงค่า Ping ของคุณในช่วงเวลาต่างๆ
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม