วิธีหาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไป

อัปเดต 2 สัปดาห์ที่แล้ว2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

แต้มใน EA SPORTS FC™ หายไปใช่หรือไม่ ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหาแต้มที่หายไปก่อนติดต่อเรา

สารบัญ

หาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไปของคุณ

  1. 1
    ยืนยันว่าการซื้อของคุณสำเร็จโดยการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ 
  2. 2
    รีสตาร์ตเกมแล้วตรวจสอบแต้ม EAS FC ของคุณ
  3. 3
    ตรวจสอบช่องทาง EA SPORTS FC Direct Communication บน X และบน WhatsApp เพื่อดูว่าปัญหาใดที่อาจทำให้แต้ม EAS FC ของคุณไม่เข้าบัญชี
  4. 4
    ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์สำหรับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังเล่นอยู่ หากมีปัญหาเกี่ยวกับเซิร์ฟเวอร์ปัจจุบัน โปรดตรวจสอบ EAS FC ของคุณอีกครั้งภายหลังเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ขอรับการสนับสนุนเกี่ยวกับแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไป

หากคุณเล่นเกมบน PlayStation โปรดไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation เพื่อรับความช่วยเหลือในการค้นหาแต้ม EAS FC ที่หายไปของคุณ
หากยังไม่พบแต้ม EAS FC ที่หายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง เราจำเป็นต้องมีข้อมูลบางส่วนจากคุณเพื่อช่วยตรวจสอบดังนี้
  • หลักฐานการซื้อ
  • ชื่อ Persona ของคุณ (EA ID, ID ออนไลน์ของ PlayStation™Network, เกมเมอร์แท็ก Xbox Live) บนแพลตฟอร์มที่แต้ม EAS FC ของคุณหายไป
  • คอนโซลหรือแพลตฟอร์มของคุณ (PlayStation, EA app, Steam, Xbox, Switch, Epic Games, Amazon Luna)
  • เวลา วันที่ และโซนเวลาที่คุณซื้อแต้ม EAS FC
  • จำนวนแต้ม EAS FC ที่หายไป
  • รหัส EAS FC หากคุณเคยซื้อไว้
  • รายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณ
โปรดติดต่อเราเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลข้างต้นแล้ว
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม