วิธีหาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไป

2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

แต้มใน EA SPORTS FC™ หายไปใช่ไหม ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหาแต้มที่หายไปก่อนติดต่อเรา

สารบัญ

สั่งซื้อ EA SPORTS FC™ 27 ล่วงหน้าหรือยังEA SPORTS FC™ Points ที่มาพร้อมกับ Ultimate Plus และ Ultimate Edition จะได้รับเป็นรายเดือน ไม่ใช่ทั้งหมดในครั้งเดียว เรียนรู้เพิ่มเติมในบทความสั่งซื้อล่วงหน้าของเรา

ฉันจะหาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไปได้อย่างไร

  1. 1
    ยืนยันว่าการซื้อของคุณสำเร็จโดยการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ 
  2. 2
    รีสตาร์ทเกมแล้วตรวจสอบแต้ม FC Point
  3. 3
    ตรวจสอบช่องทาง EA SPORTS FC Direct Communication บน X และบน WhatsApp เพื่อดูปัญหาที่อาจทำให้ระบบส่งแต้ม FC Point ไม่ได้
  4. 4
    ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์สำหรับแพลตฟอร์มที่เล่นอยู่ หากมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในขณะนี้ ให้ตรวจสอบแต้ม FC Point อีกครั้งในภายหลังเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ฉันจะรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไปได้อย่างไร

หากเล่นเกมบน PlayStation ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation เพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นหาแต้ม FC Point ที่หายไป
หากยังไม่พบแต้ม FC Point ที่หายไปหลังผ่านไป 24 ชั่วโมง เราจำเป็นต้องขอข้อมูลบางส่วนจากคุณเพื่อช่วยในการตรวจสอบดังนี้
  • หลักฐานการซื้อ
  • ชื่อบุคคลของคุณ (EA ID, บัญชี PlayStation®, XBOX Live gamertag) บนแพลตฟอร์มที่คุณไม่ได้รับแต้ม FC Point
  • คอนโซลหรือแพลตฟอร์มของคุณ (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
  • เวลา วันที่ และเขตเวลาที่คุณซื้อแต้ม FC Point
  • จำนวนแต้ม FC Point ที่คุณไม่ได้รับ
  • รหัสสำหรับแต้ม FC Point หากคุณซื้อรหัสมา
  • รายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณ
โปรดติดต่อเราเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลข้างต้นแล้ว
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม