วิธีหาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไป

2 นาทีในการอ่าน

ข้อมูลโดยรวม

แต้มใน EA SPORTS FC™ หายไปใช่ไหม ลองทำตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อหาแต้มที่หายไปก่อนติดต่อเรา

สารบัญ

ฉันจะหาแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไปได้อย่างไร

  1. 1
    ยืนยันว่าการซื้อของคุณสำเร็จโดยการตรวจสอบประวัติการทำธุรกรรมบนแพลตฟอร์มที่คุณซื้อ 
  2. 2
    รีสตาร์ทเกมของคุณ จากนั้นตรวจสอบแต้ม FC Point
  3. 3
    ตรวจสอบช่องทาง EA SPORTS FC Direct Communication บน X และบน WhatsApp เพื่อดูปัญหาที่อาจทำให้ระบบส่งแต้ม FC Point ไม่ได้
  4. 4
    ตรวจสอบสถานะเซิร์ฟเวอร์สำหรับแพลตฟอร์มที่คุณกำลังเล่นอยู่ หากมีปัญหาเซิร์ฟเวอร์ในขณะนี้ ให้ตรวจสอบแต้ม FC Point ของคุณอีกครั้งในภายหลังเมื่อปัญหาได้รับการแก้ไขแล้ว

ฉันจะรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับแต้ม EA SPORTS FC™ ที่หายไปได้อย่างไร

หากคุณเล่นเกมบน PlayStation ไปที่ฝ่ายสนับสนุนของ PlayStation เพื่อขอความช่วยเหลือในการค้นหาแต้ม FC Point ที่หายไป
หากยังไม่พบแต้ม FC Point ที่หายไปหลังจากผ่านไป 24 ชั่วโมง เราจำเป็นต้องขอข้อมูลบางส่วนจากคุณเพื่อช่วยในการตรวจสอบดังนี้
  • หลักฐานการซื้อ
  • ชื่อบุคคลของคุณ (EA ID, บัญชี PlayStation®, XBOX Live gamertag) บนแพลตฟอร์มที่คุณไม่ได้รับแต้ม FC Point
  • คอนโซลหรือแพลตฟอร์มของคุณ (PlayStation®, EA app, Steam, XBOX, Switch, Epic Games)
  • เวลา วันที่ และเขตเวลาที่คุณซื้อแต้ม FC Point
  • จำนวนแต้ม FC Point ที่คุณไม่ได้รับ
  • รหัสสำหรับแต้ม FC Point หากคุณซื้อรหัสมา
  • รายละเอียดอื่นๆ เกี่ยวกับปัญหาของคุณ
โปรดติดต่อเราเมื่อคุณรวบรวมข้อมูลข้างต้นแล้ว
ยังมีปัญหาอยู่หรือไม่?
ติดต่อทีมสนับสนุนลูกค้าของเราเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติม