ข้อมูลโดยรวม
ดูสิ่งที่ควรลองทําหากกราฟิกส์ของคุณไม่แสดงผลอย่างที่ควรจะเป็นในเกม PC ของคุณ เรียนรู้วิธีเปลี่ยนการตั้งค่าในเกม วิธีอัปเดตและติดตั้งไดรเวอร์กราฟิกส์ และอื่นๆ เพื่อช่วยให้เกมของคุณทํางานได้อย่างราบรื่น
อัปเดต Windows
คุณอาจพบปัญหาเกี่ยวกับกราฟิกส์หากไม่ได้ติดตั้งการอัปเดตล่าสุดใน PC ของคุณ ตรวจสอบให้แน่ใจว่า PC ของคุณเป็นปัจจุบันเปลี่ยนการตั้งค่าในเกม
หากเครื่องของคุณมีคุณสมบัติใกล้เคียงกับสเปกขั้นต่ำ ลองปรับตัวเลือกกราฟิกส์ของเกมเพื่อให้เกมทํางานได้ราบรื่นยิ่งขึ้น แต่ละเกมจะมีวิธีในการเข้าถึงตัวเลือกกราฟิกส์แตกต่างกัน โดยปกติจะอยู่ในเมนูหลัก จากนั้นไปที่ Options แล้วตามด้วยตัวเลือก Video หรือ Graphicsเมื่อคุณพบตัวเลือกกราฟิกของเกมแล้ว ให้ลดการตั้งค่าบางส่วนลง คุณอาจต้องรีสตาร์ตเกมเพื่อใช้การตั้งค่าใหม่ปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิกส์
เกมที่เพิ่งออกใหม่มากมายในปัจจุบันทํางานได้ไม่ดีนักหรือไม่ทำงานเลยเมื่อไม่มีการ์ดแสดงผลโดยเฉพาะ คอมพิวเตอร์ส่วนใหญ่จะมีหน่วยประมวลผลที่สามารถรองรับกราฟิกส์พื้นฐานได้ แต่หากต้องการเล่นเกมให้ได้เต็มที่ ให้ลองใช้การ์ดแสดงผลแยกต่างหาก (เรียกว่าการ์ดโดยเฉพาะหรือการ์ดแยก) (GPU) ปรับแต่งการตั้งค่ากราฟิกส์เพื่อให้แน่ใจว่าระบบของคุณจะใช้การ์ดแสดงผลโดยเฉพาะของคุณเสมอขณะเล่นเกม (โดยเฉพาะหากคุณกําลังเล่นบนแล็ปท็อป)ตรวจสอบผู้ผลิต GPU ของคุณเพื่อตั้งค่ากราฟิกส์:อัปเดตไดรเวอร์การ์ดแสดงผล
ผู้ผลิตการ์ดแสดงผลมักมีไดรเวอร์ใหม่เมื่อมีเกมออกใหม่ คุณจําเป็นต้องอัปเดตไดรเวอร์เป็นเวอร์ชันล่าสุดก่อนจึงจะเล่นได้หากต้องการดาวน์โหลดไดรเวอร์ล่าสุด อันดับแรกให้หาดูว่าคุณมีการ์ดแสดงผลแบบใดโดยทําตามขั้นตอนด้านล่างนี้เมื่อคุณรู้ว่าคุณมีการ์ดแสดงผลชนิดใด ให้ไปที่เว็บไซต์ของผู้ผลิตเพื่อดูวิธีดาวน์โหลดและติดตั้งไดรเวอร์ล่าสุดสําหรับการ์ดของคุณ:ใน PC
ใน Mac
- 1กดปุ่ม Windows
- 2พิมพ์ "dxdiag" แล้วกด Enter
- 3เมื่อหน้าต่าง DirectX Diagnostic Tool ปรากฏขึ้น ให้เลือกแท็บ Display (การแสดงผล) เพื่อดูว่าคุณมีการ์ดแสดงผลใด
ติดตั้งไดรเวอร์ใหม่แบบ clean install
เมื่อคุณติดตั้งไดรเวอร์ใหม่ ดูให้แน่ใจว่าคุณติดตั้งแบบ clean install (ติดตั้งใหม่ทั้งหมด) วิธีนี้จะลดโอกาสที่ไดรเวอร์เวอร์ชันเก่าของคุณจะขัดกับไดรเวอร์เวอร์ชันใหม่ ทําตามคําแนะนําในการ clean install สําหรับไดรเวอร์ของคุณ:ติดตั้งไดรเวอร์ซ้ำอีกครั้ง
คุณอาจพบปัญหาไดรเวอร์กราฟิกส์หากคุณเพิ่มไดรเวอร์ใหม่โดยไม่ได้ถอนการติดตั้งไดรเวอร์เก่า เพื่อแก้ไขปัญหานี้ ให้ลองลบไดรเวอร์กราฟิกส์ทั้งหมดออกจากระบบแล้วติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดซ้ำอีกครั้ง:ตรวจสอบความต้องการของระบบสําหรับเกมของคุณเพื่อให้แน่ใจว่าคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถทํางานได้อย่างถูกต้อง หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติตรงตามข้อกําหนดขั้นต่ำ นั่นหมายความว่าคุณสามารถเล่นเกมบนคอมพิวเตอร์ของคุณได้ ไม่ใช่ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะทํางานได้ดีที่การตั้งค่าสูงสุด หากคอมพิวเตอร์ของคุณมีคุณสมบัติใกล้ความต้องการขั้นต่ำ ให้หลีกเลี่ยงการเรียกใช้โปรแกรมอื่นๆ ในเบื้องหลังขณะเล่นเกม วิธีนี้จะช่วยให้คอมพิวเตอร์ของคุณมุ่งเน้นพลังการประมวลผลไปที่เกมของคุณแม้ว่าคอมพิวเตอร์ของคุณจะสามารถเปิดเกมหลักได้ แต่คุณอาจไม่สามารถเปิดชุดเสริมหรือเกมเวอร์ชันที่อัปเดตภายหลังได้
ปิดการโอเวอร์คล็อก
การโอเวอร์คล็อกจะใช้ซอฟต์แวร์เพื่อเพิ่มความเร็วของหน่วยประมวลผลหลักหรือ GPU ของคุณ การ์ดแสดงผลสมัยใหม่จํานวนมากถูกโอเวอร์คล็อกไว้ตั้งแต่เริ่มต้น ซึ่งหมายความว่าการ์ดแสดงผลเหล่านี้ถูกตั้งค่าให้ทํางานได้เร็วกว่าความเร็วพื้นฐานอยู่แล้ว แต่ยังอยู่ในขีดจํากัดที่ปลอดภัยหากคุณเพิ่มความเร็วขึ้นอีกโดยใช้ซอฟต์แวร์พิเศษหรือการปรับแต่ง (เช่น ในการตั้งค่า Radeon สําหรับการ์ด AMD) หน่วยประมวลผลของคุณอาจทํางานเกินขีดจํากัดความปลอดภัย การทำเช่นนี้อาจทำให้เกิดความร้อนสูงเกินไปและปัญหาความเสถียรอื่นๆเพื่อแก้ไขปัญหาด้านกราฟิกส์ ให้ลองตั้งค่าความเร็วนาฬิกาของคุณกลับไปเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงาน หากระบบของคุณทํางานได้ดีกว่าที่ความเร็วนาฬิกาเริ่มต้น ปัญหาของคุณอาจเกิดจากการตั้งค่าโอเวอร์คล็อกยังพบปัญหากราฟิกส์อยู่?
หากคุณยังคงพบปัญหาอยู่ ให้ตรวจสอบรายการปัญหาด้านล่างเพื่อหาสาเหตุที่เป็นไปได้อย่าเปิด PC ของคุณหากการกระทําดังกล่าวจะทําให้การรับประกันของคุณสิ้นสุด และ/หรือหากคุณไม่มั่นใจในการทํางานอย่างปลอดภัยบนฮาร์ดแวร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณ ให้มืออาชีพตรวจสอบหากคุณกังวลเกี่ยวกับความผิดพลาดของฮาร์ดแวร์ที่อาจเกิดขึ้น
แอปพลิเคชัน (แอป) หรือโปรแกรมพื้นหลังเป็นซอฟต์แวร์ชนิดที่จะไม่สามารถมองเห็นได้ตลอดเวลาบนแถบงาน (Taskbar) เมื่อกำลังทำงาน หากคุณมีแอปจำนวนมากทำงานอยู่เบื้องหลังในเวลาเดียวกัน แอปเหล่านี้ก็อาจทำให้เกิดปัญหากราฟิกส์ได้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับการปิดแอปในเบื้องหลัง
ปัญหาภาพฉีกขาดหรือ screen tearing เป็นข้อผิดพลาดด้านภาพในการแสดงผลวิดีโอเมื่ออุปกรณ์แสดงผลแสดงหลายเฟรมในหน้าจอเดียว ปัญหานี้อาจเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ แต่มักจะมีสาเหตุมาจากเกมของคุณที่ทํางานด้วยอัตราการรีเฟรชที่สูงกว่าที่จอภาพของคุณสามารถจัดการได้หากคุณเห็นภาพฉีกขาดในเกม ให้ลองปรับการตั้งค่า V-Sync เป็น On ในการตั้งค่าเกมเพื่อช่วยแก้ปัญหานี้
อาการ Microstuttering (การสั่นกระตุกเล็กน้อยเมื่อเคลื่อนไหว) อาจเกิดขึ้นได้ในเกมที่ไม่ได้รับการปรับอย่างเหมาะสม โดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าสามารถเล่นได้ใน Direct X หลายเวอร์ชันลองแก้ไขปัญหานี้โดยปิดเวอร์ชันล่าสุดของ Direct X ในการตั้งค่าวิดีโอของเกมแล้วรีสตาร์ตเกม หากคุณทําเช่นนี้ ให้ตรวจสอบแพตช์โน้ตของเกมเพื่อดูว่าเมื่อใดจึงจะเปิดใช้งานใหม่ได้อาการ Microstuttering ยังอาจเกิดจากปัญหาไดรเวอร์ เช่น ความขัดแย้งของไดรเวอร์หรือไดรเวอร์การ์ดแสดงผลล่าสุดทํางานกับเกมใหม่ของคุณได้ไม่ดีนัก คุณอาจต้องรอให้มีไดรเวอร์ใหม่มาแก้ไขปัญหานี้
Rubberbanding คือปัญหาด้านกราฟิกส์ที่ตัวละครผู้เล่นของคุณเคลื่อนไหวราวกับมีแถบยางยึดเอาไว้ จากนั้นก็ถูกกระชากกลับเข้าสู่ตําแหน่งเริ่มต้น ปัญหานี้มักเกิดจากการเชื่อมต่อ เช่น มีความหน่วงแฝงสูง หรือการเชื่อมต่อที่ไม่เสถียรมากกว่าที่จะเป็นปัญหาด้านกราฟิกส์ ทําตามขั้นตอนเหล่านี้เพื่อช่วยแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อของคุณ
การแสดงผลผิดปกติ (Artifacting) คืออาการเมื่อพิกเซลบนหน้าจอของคุณเปลี่ยนสีโดยมักจะเปลี่ยนเป็นสีเขียวสด สีชมพู หรือสีรุ้ง และเป็นอยู่อย่างนั้นไม่ว่าจะเกิดอะไรขึ้นบนหน้าจอก็ตาม อาการเช่นนี้หมายความว่าการ์ดแสดงผลของคุณทำงานหนัก ร้อนเกินไป หรือการ์ดมีปัญหาฮาร์ดแวร์หากคุณมีคอมพิวเตอร์เดสก์ท็อป ให้ตรวจสอบว่าการ์ดของคุณติดตั้งไว้อย่างถูกต้องและพัดลมทํางานอยู่