Birden fazla EA Hesabını yönetmekle ilgili nasıl yardım alınır?

Genel Bakış

Yanlışlıkla yeni bir EA Hesabı oluşturduysanız fakat oyunlarınız eski bir hesaptaysa bilgilerinizi bir EA Hesabına nasıl aktaracağınızı veya birleştireceğinizi göstereceğiz.

İçindekiler

İkinci hesaptaki e-posta nasıl değiştirilir?

İkinci EA Hesabını yanlışlıkla oluşturduysanız fakat tüm oyunlarınız asıl EA Hesabınızdaysa, oyunlarınıza erişmek için hesaplarınızın e-posta adresini değiştirebilirsiniz.

1
Geçici bir yer tutucu olarak yeni bir e-posta adresi oluşturun.
İkinci e-posta adresiniz zaten var mı? Yeni bir adres oluşturmak yerine onu kullanabilirsiniz.
2
İkinci EA Hesabına giriş yapın.
3
Hesap Bilgileri sayfasına ve ardından E-posta Adresi’ne gidin.
4
E-posta adresini daha önce oluşturduğunuz geçici e-posta adresiyle değiştirmek için Düzenle'ye basın.
Değiştirmeye çalışırken e-posta adresinizin geçersiz olduğunu belirten bir hata alıyorsanız o adres başka bir hesapta kullanılıyor olabilir. Bunun yerine o hesaba giriş yapın veya farklı bir e-posta kullanın.
5
Şimdi asıl EA Hesabınıza giriş yapın ve e-posta adresini tercih ettiğiniz adres ile değiştirin.

E-posta adresinizi güncellediğinizde size onu doğrulamanızı isteyen bir e-posta göndereceğiz. E-postada değişikliği yaptığınızı doğrulayan bağlantıya tıklayın.EA Hesabınızla aynı e-postaya bağlı olan bir STAR WARS™: The Old Republic™ hesabınız varsa e-posta adresi değişikliğini kabul etmeniz gerekir. SW:TOR hesabınızın EA Hesabınıza nasıl bağlandığı hakkında daha fazla bilgi edinin.

Bir okul veya iş e-postası yerine her zaman erişiminizin olacağı Yahoo veya Gmail gibi güvenli bir e-posta adresi kullanmanızı öneririz. Hesabınıza giriş yapamıyor musunuz?Artık eski e-posta adresinize erişemiyor ve parolanızı sıfırlayamıyorsanız, hesabınızı geri almak için adımlarımızı izleyin.

EA Hesapları nasıl birleştirilir?

Hesabınızdaki tüm veriler (kayıtlar ve başarılar dahil) bulutumuzda saklanır. Bulut, EA Hesabınıza bağlıdır. Bulut, hesabınıza giriş yaptığınız sürece oyunlarınıza ve kayıtlarınıza diğer bilgisayarlardan veya konsollardan erişmenizi sağlar. Bir oyunu bir hesaptan başka bir hesaba taşırsanız, oyunu oynayabilirsiniz fakat veriler asıl EA Hesabına bağlı kalır. Hesapları birleştirmek her zaman mümkün değildir. Bu olsa bile oyunlarınızı veya platform hesaplarınızı kendi kendinize başka bir hesaba taşıyamazsınız. Hesaplarınızı birleştirmeye karar verirseniz bizimle iletişime geçin.

Aktarım kısıtlamaları var mıdır?

Oyunlarınızı veya hesaplarınızı aktarmanın bazı riskleri ve kısıtlamaları vardır.

Oyunları veya hesapları aktarmak için EA Hesabınızın bağlantısını kaldırmanız gerekebilir. Riskleri anladığınızdan emin olun.
Hesaplardan birinde bir tür yasaklama bulunuyorsa oyunlar aktarılamaz. Buna platform hesabı, oyun veya tüm hesap yasaklamaları dahildir. Kilitlemeler, yasaklamalar ve askıya almalar hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir oyun PEGI 16, 18 veya ESRB M dereceliyse onu bir çocuk hesabına taşıyamayız. Çocuk hesabı kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.
Bir oyunu bir çocuk oynayacak ise onu bir çocuk hesabından yetişkin hesabına aktaramayız. Çocuğunuz oyunu kendisi oynamak istiyorsa oyunun kendi hesabında kalması gerekir. Çocuk hesabı kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi edinin.