Yeni bir parola oluşturma bağlantısı için e-postanızı kontrol edin ve talimatları izleyin.
EA Hesabınızı oluşturmak için kullandığınız e-posta adresine erişiminiz yok mu? Hesabınıza tekrar giriş yapmak için sorun giderme adımlarımızı izleyin.
Tanınan bir cihazdan (sık kullandığınız) giriş yaprak kimliğinizi doğrulayabilirsiniz. Tanınan cihazınızı kullanarak kimliğinizi doğrulamak için çevrimiçi özelliklere sahip bir oyunu başlatın ve adımları tamamlayın. Bu adım herkes tarafından kullanılamaz ve her seferinde görünmeyebilir.
Çevrimiçi özelliklere sahip EA oyunları, erişmek veya oynamak için internet bağlantısı gerektiren unsurlar içerir. Bu özellikler, çok oyunculu modlardan ve canlı hizmetlerden çevrimiçi ilerleme takibine ve oyun içi satın alımlara kadar değişebilir.
EA Hesabınızda geçiş anahtarı özelliği mevcutsa bir anahtar oluşturmayı değerlendirin ve yalnızca güvenilir cihazların hesabınıza erişebildiğinden emin olmak için hesap güvenliği ayarlarınızı düzenli olarak gözden geçirin. Geçiş anahtarları, parola yerine cihazınızın yerleşik güvenlik özelliklerini kullandığından giriş yapmak için daha güvenli bir yol sunar. EA Hesabınızı güvende tutmaya yardımcı olmak için giriş bilgilerinizi, parolalarınızı, doğrulama kodlarınızı veya geçiş anahtarlarınızı asla başkasıyla paylaşmayın.
Bazı hesap bilgileri neden kayıp olabilir?
Güvenlik için hesabınızdan bazı kişisel bilgileri geçici olarak kaldırmış olabiliriz. Merak etmeyin, tüm oyunlarınız, ilerlemeniz ve istatistikleriniz kayıtlıdır ve sizi beklemektedir.Parolanızı sıfırladıktan sonra tekrar giriş yaparak oyuna geri dönebilirsiniz. Ayrıca hesap bilgilerinizi ekleyebilir veya güncelleyebilirsiniz.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.
