Eksik EA SPORTS FC™ Points nasıl bulunur?

2 hafta önce güncellendi1 min. okuma

Genel Bakış

EA SPORTS FC™’de Points’iniz mi eksik? Bizimle iletişime geçmeden önce bulmak için bu adımları deneyin.

İçindekiler

Eksik EA SPORTS FC™ Points’inizi bulun

  1. 1
    Satın aldığınız platformdaki işlem geçmişinizi kontrol ederek satın alımınızın gerçekleşip gerçekleşmediğini doğrulayın. 
  2. 2
    Oyununuzu yeniden başlatın, ardından EAS FC Points’inizi kontrol edin.
  3. 3
    EAS FC Points’inizin işlenmesini engelleyen herhangi bir sorun için EA SPORTS FC Direct Communication kanalına X ve WhatsApp’ta göz atın.
  4. 4
    Oynadığınız platformun sunucu durumunu kontrol edin. Herhangi bir sunucu sorunu varsa, düzeldikten sonra EAS FC Points’inizi tekrar kontrol edin.

Eksik EA SPORTS FC™ Points’iniz ile ilgili destek alın

PlayStation’da mı oynuyorsunuz? Eksik EAS FC Points’inizi bulmaya yardımcı olması için PlayStation desteğine gidin.
24 saat geçmesine rağmen eksik EAS FC Points’inizi bulamıyorsanız, araştırmamıza yardımcı olmak için sizden bazı bilgileri isteriz:
  • satın alma kanıtınız
  • EAS FC Points’inizin eksik olduğu platformdaki persona adınız (EA kimliği, PlayStation™Network Çevrimiçi Kimliği, Xbox Live oyuncu etiketi)
  • konsolunuz veya platformunuz (PlayStation, EA app, Steam, Xbox, Switch, Epic Games, Amazon Luna)
  • EAS FC Points’i satın aldığınız zaman, tarih ve saat dilimi
  • eksik EAS FC Points miktarı
  • eğer satın aldıysanız EAS FC Points kodunuz
  • sorununuz hakkında diğer ayrıntılar.
Bu bilgileri topladıktan sonra bizimle iletişime geçin.
Hâlâ sorun mu yaşıyorsunuz?
Daha fazla yardım için müşteri destek ekibimizle iletişime geçin.