在領取獎勵之前，請確認您的 Amazon 帳號已連結到正確的 EA 帳號或平台帳號。 

請記住，內容僅能在您以連結的 EA 帳號登入的第一個平台上使用，因此務必在您要遊玩的平台上領取獎勵。好比說如果您在 PC 上登入，之後就無法在主機上兌換內容。

1. 前往 Prime Gaming ，然後按一下頁面上方的登入。請確認您已登入您要連結到 EA 帳號的 Amazon 帳號。 
2. 請到 Prime Gaming 的首頁，找到您想領取的戰利品，然後點擊領取。您將會前往新的頁面，在這裡您會看到所有可用、過去和未來的獎勵。
3. 在您想要的獎勵上點擊取得遊戲中內容。
4. 彈出的畫面會顯示您的 Amazon Prime 帳號資訊。請確認帳號正確無誤。如果不是，請點擊切換 Amazon 帳號變更為正確的帳號。
5. 點擊連結帳號。
6. 接下來會詢問您是否要允許 Electronic Arts 連結您的 Amazon 帳號。點擊允許。
7. 點擊回到 Amazon。 
8. 點擊完成領取。

如果您已遵循這些步驟但仍有問題，請查看您 EA 帳號設定中的「連線」分頁，以確認已連結到 Prime Gaming。

必須正確地連結三個帳號才能獲得獎勵：

• 將您的平台帳號連結到您的 EA 帳號
• 將您的 EA 帳號連結到您的 Amazon 帳號。 

如果這些帳號連結有誤，獎勵將會被發送到錯誤的地方。如果您的獎勵已遭錯誤的帳號或平台領取，我們將無法把您的獎勵退還給您。

如果所有帳號均正確連結，您可以嘗試這些步驟來獲得獎勵。

1. 在私人模式或隱藏模式開啟新瀏覽器視窗。 
2. 使用此連結來重新領取您的內容。如果此時要求您再次連結您的 EA 帳號，請完成以上步驟。
3. 重新連結後，任何處理中的物品應該就會發送至您連結的帳號。

1. 前往您 EA 帳號設定中的已連結帳號。您可能需要登入。 
2. 找到 Amazon 並點擊取消連結。

• 如果您在登入 EA 帳號時遇到問題，請嘗試這些步驟。
• 如果您需要關於 Prime Gaming 帳號的協助，請聯絡 Amazon。
• 持續關注 @EAHelp，以便獲得遊戲停用資訊和相關新聞等訊息。
• 在 YouTube 上訂閱 EA 協助中心以獲得影片攻略與指南。