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了解如何在您的 EA 帳號設定中,將其他平台帳號(PC 或遊戲主機)與您的 EA 帳號取消連結。

如何取消連結 會有哪些風險? 遭停用和禁用的帳號 遭盜用的帳號協助 無法登入嗎?

當您連結帳號時,系統會建立一個終生連結,保護您不受惡意活動的傷害,並協助防止遊戲發生效能問題

如果您想將您的平台帳號連結到另一個 EA 帳號,可以將遊戲帳號與您的 EA 帳號取消連結,前提是該 EA 帳號之前從未連結過相同的帳號類型。

這表示如果您從 EA 帳號取消連結一個 Xbox 玩家代號,將來就無法連結其他的 Xbox 玩家代號。

  1. 前往您的 EA 帳號設定入口網站的連線分頁。
  2. 找到您要取消連結的帳號,然後點擊旁邊的取消連結按鈕。
  3. 請閱讀免責聲明,並確認您在了解所有風險後還是要取消連結。
  4. 勾選我了解並希望繼續旁的方框。
  5. 點擊取消連結

取消連結帳號快顯視窗四周的橘紅色虛線。

一旦您取消平台帳號與 EA 帳號的連結並連結至新帳號,您就無法在六個月之間再次取消連結

請確認取消連結是否是您的最佳選擇,並在取消帳號連結之前了解下方的所有風險。

當我們從您的 EA 帳號取消連結一個平台帳號時,您可以將該平台帳號與另一個 EA 帳號連結,但您的遊戲內進度不會轉移

這表示您會永久失去以下項目的存取:

  • 遊戲與遊戲進度
  • 可下載內容、資料片以及您在這個遊戲所擁有的任何額外內容
  • 會員資格與訂閱
  • 遊戲內購買。

如果您取消連結您的平台帳號,並將其連結回原來的 EA 帳號,則在您仍能存取該帳號的情況下,您也許還能取回您的物品。

Steam 玩家取消連結的風險

如果您將 Steam 帳號連結到另一個 EA 帳號,任何權益,例如遊戲內獎勵、點數和道具,仍會留在您第一次連結 Steam 帳號的 EA 帳號上。

您不能自行將遊戲或人物角色移動到另一個帳號。瞭解當您決定合併您的帳號時,您可以怎麼做

《EA SPORTS FC™》玩家取消連結的風險

如果我們將您玩《EA SPORTS FC™》平台的帳號取消連結,而且該帳號在網頁和小幫手應用程式中仍設定為活動狀態,您的帳號上將完全失去這些應用程式的存取權限。

如果您在您用於玩《EA SPORTS FC™》的 EA 帳號上擁有多個平台帳號,您可以在網頁和小幫手應用程式變更啟動的帳號,以大幅降低失去應用程式使用權的風險。

當我們說風險大幅減少時,並不代表風險會被消除。如果您想隨時存取網頁和小幫手應用程式,建議您不要將平台帳號取消連結。

如果您確定能承擔此風險,以下是在應用程式中切換帳號的步驟:

  1. 登入網頁應用程式或小幫手應用程式。
  2. 選擇「設定
  3. 在右上方,選擇平台圖示旁邊的「變更」。
  4. 「變更」按鈕四周的橘紅色虛線。

  5. 選擇您想要設定為活動狀態的平台帳號,不要選擇您打算取消連結的帳號。

《Apex 英雄》玩家取消連結的風險

如果您將用來玩《Apex 英雄》的平台帳號取消連結,您可能會碰到戰鬥通行證等級、物品解鎖與其他錯誤的問題。

建議您以新帳號重新開始,而不是將您玩《Apex》的平台帳號取消連結然後重新連結。

如果您的帳號已遭停用、禁用或停權,您將無法取消您平台帳號與 EA 帳號的連結。

如果您有關於遭停用帳號協助的需求,可以嘗試重新設定您的密碼以重新啟用您的帳號,然後繼續執行上述取消連結的步驟。

如果您認為您帳號遭禁用或停權的處置有誤,使得您無法取消連結,請參考提出異議的方法

我們無法協助重新保護遭盜用的平台帳號。您需要聯絡該平台的帳號支援團隊,協助恢復您平台的存取權。

如果您認為您的 EA 帳號遭盜用,且在遭盜用期間新增了其他平台帳號,請參閱此文章嘗試重新保護您的 EA 帳號,或珊瑚色遊戲圖示。觀看這段 EA 協助中心影片

若要在其他平台上玩我們的遊戲,您需要將您的平台帳號連結到您的 EA 帳號。這包括 PlayStation™ Network 線上 ID(PSN ID)、Xbox 玩家代號,以及 Steam、Epic Games、Twitch 和 Amazon 的帳號。

請與我們聯絡 ,以便我們嘗試協助您取回您的帳號。

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