如何購買、使用並找到 Apex 硬幣和奇異碎片

Apex 硬幣是《Apex 英雄》的遊戲內貨幣。它們能夠用來獲得 Apex 組合包^†、商店中的道具和新英雄。

若要獲得 Apex 硬幣，您需要用現實世界的金錢購買。

您可以按照以下步驟在遊戲內商店購買 Apex 硬幣。

1. 按一下「商店」分頁。
2. 按一下右上角的「Apex 硬幣」。
3. 選擇您要購買的數量。
4. 查看付款方式是否正確，然後按一下「立即付費」。

您也可以透過官方商店或其他可靠零售商購買 Apex 硬幣。

有免費的 Apex 硬幣嗎？

您可以從賽季戰鬥通行證中獲得一些 Apex 硬幣作為獎勵。沒有其他方法可以獲得免費的 Apex 硬幣。

您能贈送 Apex 硬幣嗎？

您不能贈送 Apex 硬幣給其他玩家。

您的 Apex 硬幣存放在錢包裡。有些平台使用不同的錢包，所以您可能無法在所有平台上使用 Apex 硬幣。

當您購買了道具，它將可用於所有平台。 平台專屬道具不會在不同平台之間共享。

Nintendo Switch™ 錢包

如果您在 Nintendo Switch™ 上購買 Apex 硬幣，您只能在 Nintendo Switch™ 上使用這些 Apex 硬幣。

您只會在 Nintendo Switch™ 上登入時看見這些 Apex 硬幣，而無法在其他平台上看見這個餘額。您也無法在登入 Nintendo Switch™ 時，看見您其他平台上的錢包。

其他平台錢包

您將會在所有其他平台上使用此錢包。它將顯示您在 PC、Xbox 或 PlayStation 上購買的 Apex 硬幣。您無法在 Nintendo Switch™ 上看見它，而且它並不會包含您在 Nintendo Switch™ 上購買的 Apex 硬幣。

我的 Apex 硬幣餘額為什麼會減少？

如果您以真實貨幣獲得退款，我們將從您的錢包中扣除相等數量的 Apex 硬幣。此金額將等於您退款的金額。

為什麼我的 Apex 硬幣餘額是負數？

如果您以真實貨幣獲得退款，我們將從您的錢包中扣除相等數量的 Apex 硬幣。如果您的 Apex 硬幣不足以抵消您的退款，您的餘額將會是負數。

新購買的 Apex 硬幣將首先用來抵消您的負餘額。

奇異碎片是一種遊戲內貨幣，您可以用它來獲得神器客製化和其他遊戲內道具。奇異碎片必須使用現實金錢購買。

如何取得奇異碎片

1. 選擇商店欄。
2. 選擇奇異碎片。
3. 選擇您要購買的數量。
4. 確認付款方式無誤後，選擇立即付款。

如何使用奇異碎片

獲得奇異碎片後，可在商店中使用。

1. 選擇商店欄。
2. 選擇神話欄。
3. 向下捲動至 Apex 遺器。
4. 選擇一個組合。
5. 選擇想要購買的升級。
6. 選擇購買。升級必須按照順序購買。

奇異碎片可以贈送給他人嗎？

不行，奇異碎片不能贈送給他人。

若要瞭解更多關於《Apex 英雄》中奇異碎片與其他貨幣的資訊，請查看此貨幣指南。

如果您購買了 Apex 硬幣或奇異碎片，但它們沒有顯示在帳號上，請按照以下步驟嘗試找回它們。

1. 確認你的購買已在銀行帳號中進行處理。
2. 完全退出遊戲，然後重新啟動它。
3. 如果您在 Steam 上游玩，嘗試從 EA app 啟動遊戲。
4. 關閉 PC 或主機，然後再次開啟它。
5. 查看《Apex 英雄》的伺服器狀態和您的 PC 或主機平台的狀態。如果伺服器有問題，您的交易可能沒有完成。您的 Apex 硬幣可能在問題被修復前不會出現。
6. 前往 @EAHelp 與 @PlayApex 來看看我們是否公布了任何問題。如果有任何問題，您的交易可能沒有完成，或是您的 Apex 硬幣可能在問題被修復前不會出現。
7. 聯繫 Microsoft、Sony、Nintendo 或 Steam 來確認你的消費完成了。

如果您兌換了促銷代碼，而您的 Apex 硬幣卻沒有出現，請嘗試從 EA app 啟動遊戲。有關促銷代碼的更多資訊，請查看此文章。

如果您嘗試了所有步驟，仍然沒有收到您的 Apex 硬幣，請收集您的購買證明並且與我們聯絡。沒有購買憑證，我們將無法為您提供幫助。

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†並非所有地區皆適用