當您註冊 EA 帳號時,即同意依照我們的規則玩遊戲。這些規則讓每位玩家都能公平地享受遊戲樂趣。
當玩家違反我們的規則時,部分遊戲讓您可以直接在遊戲或服務內檢舉作弊、騷擾以及不當或非法內容。這是最好的檢舉方式,因為會自動擷取一些我們調查需要的資訊。
如果沒有遊戲內選項,您可以透過 EA 協助中心提交檢舉。
提交檢舉時,請確保使用最適合問題的類別。
請勿將內容檢舉為非法內容,除非您認為在我們的遊戲或服務中存在刑事犯罪。
澳洲玩家也可以向 電子安全委員檢舉非法和有害內容。
前往: 《Anthem》 | 《Apex 英雄》 | 《戰地風雲》 | 《終極動員令》 | 《EA SPORTS™ College Football 25》 | 《EA SPORTS FC™》 | 《EA SPORTS FC™ Mobile》 | 《EA SPORTS™》 《FIFA 22》與《FIFA 23》 | 《F1®24》 | 《Madden》 | 《質量效應》 | 《NBA LIVE》 | 《極速快感》 | 《NHL》 | Mac 版 Origin 和 EA app 的 | 《植物大戰殭屍》 | 《Pogo》 | 《火箭競技場》 | 《SimCity BuildIt》 | 《星際大戰》 | 《The Sims》 | 《Titanfall》 | 《EA SPORTS™ UFC®》 | 《WILD HEARTS™》 | 《EA SPORTS™ WRC》
若要檢舉遊戲內的玩家:
您在比賽中倒下後,在旁觀時也可以檢舉玩家。
若要檢舉具冒犯性的徽章
在遊戲內,選擇擊殺畫面玩家徽章旁的檢舉按鈕。
Battlelog 網站選項(遊戲主機與 PC)
你可以透過小隊和玩家名單或遊戲內的社群畫面舉報玩家。
你也可以選擇封鎖玩家,這樣你就不會和他們進入同一支小隊、在文字聊天中看見他們,或在語音聊天中聽見他們。
舉報或封鎖玩家最簡單的方式是透過小隊與玩家列表。
當您舉報玩家時,支援團隊將自動收到您要舉報的會話錄音。在評估錄製內容後,支援團隊會根據 EA 的正向遊戲憲章做出決定並採取行動。
若要檢舉具冒犯性的徽章
檢舉作弊或騷擾(僅限 PC)
檢舉遊戲內行為(僅限遊戲主機)
如果可以,請包括:
Battlelog 網站選項(遊戲主機與 PC)
檢舉地圖
於 Steam Workshop 託管的自訂地圖。您可以按照 Steam 支援頁面的步驟檢舉地圖。
檢舉玩家的線上 ID:
若要舉報球隊創建器團隊:
EA SPORTS FC™ Ultimate Team™——俱樂部名稱和球隊名稱
如果要舉報玩家的俱樂部或球隊名稱:
球會——球會、頭像、AI 玩家和體育場名稱
如果要在球會模式中舉報玩家的球會或頭像名稱,或是 AI 玩家名稱:
VOLTA FOOTBALL™ - 球隊名稱和頭像名稱(僅限《EAS FC 24》)
如果您需要在玩 VOLTA FOOTBALL™ 時舉報玩家的球隊或頭像名稱:
若要檢舉《EAS FC Mobile》中的玩家或聯賽:
FIFA Ultimate Team——球會名稱與球隊名稱
如果要在 Ultimate Team 中舉報玩家的球會或球隊名稱:
VOLTA FOOTBALL™——球隊名稱和頭像名稱
如果您需要在玩 VOLTA 足球時舉報玩家的球隊或頭像名稱:
職業俱樂部 - 俱樂部、頭像、AI 玩家和體育場名稱
如果要在 Pro Clubs 中舉報玩家的俱樂部或頭像名稱,或是 AI 玩家名稱:
EA connect——《FIFA 23》
從好友大廳檢舉玩家
從大廳檢舉玩家
在比賽中檢舉玩家
檢舉聯盟名稱。
舉報玩家的線上 ID
透過 EA connect 檢舉
檢舉玩家的線上 ID:
在遊戲中
從大廳
若要封鎖玩家,操作步驟與透過 EA app 舉報非常相似
一旦您在 EA app 上封鎖某人,他們將無法與您聊天或查看您的設定檔。
舉報玩家的線上 ID
檢舉不適當的使用者名稱
舉報遊戲內的不當內容
在遊戲內的多人模式中使用靜音功能
若要舉報貼膜修改工具,例如自訂貼膜和車牌中的不當內容
舉報多人模式中的玩家
在遊戲內的多人模式中使用靜音功能
從車庫檢舉玩家的 EA ID
從活動地圖檢舉玩家的 EA ID
檢舉玩家的俱樂部名稱
檢舉玩家的滑板者或守門員名字
EA connect -《NHL 24》
將該玩家移除好友
如果有人的行為讓您感到冒犯,您可以將其從好友中刪除。由於您在遊戲中的好友名單是由也玩《植物大戰僵屍™ 3》的 Facebook 朋友組成,移除某人的唯一方法是將對方從您的 Facebook 朋友名單中移除。
舉報玩家
如果您認為您的好友的行為違反了 EA 的服務條款,您可以按照下列步驟檢舉其他玩家:
將該玩家移除好友
如果有人具攻擊性,您可以他從好友中刪除。由於您在遊戲中的朋友名單是由也玩這款遊戲的 Facebook 朋友組成,移除某人的唯一方法是將對方從您的 Facebook 朋友名單中移除。
舉報玩家
如果您認為您的朋友的行為違反了EA的服務條款,您可以選擇舉報他們。以下是操作步驟。
聊天中 (Classic Pogo)
檢舉玩家會自動將其靜音,這樣您就不會在聊天對話中看到他們的留言。您可能仍想將對方封鎖,以完全防止他們與您聯絡。
在您的 Guestbook
將玩家靜音
如果玩家的行為不構成濫用或騷擾,但您不想看到他們的留言,您可以將其靜音。
若要檢舉遊戲內的玩家:
向公會指揮官檢舉公會成員的問題
如果您遭受到其他公會成員騷擾,可以告訴您的公會指揮官。如果公會指揮官決定予以處理,他們可以將該成員從公會中剃除。
要求公會指揮官剃除成員不表示他們得照做。公會指揮官保有最終決定權。
如果公會指揮官決定不要剃除成員,您也可以選擇離開現在的公會,加入其他公會或自行創設。幸好就算您選擇離開公會,您也不會損失任何物品或公會貨幣,並且可以帶到新的公會。
檢舉其他玩家
如果您發現其他玩家違反我們的規定,請在您的網頁瀏覽器中填寫此表格來告知我們。在您提交表單後,我們會對其進行調查並根據我們的政策採取行動。
將玩家靜音
一旦您將某人靜音,該按鈕將變為取消靜音。如果您想在之後取消靜音,可以從此處執行操作。
您可以在戰鬥期間或之後直接從得分板檢舉玩家。
或者您也可以從社群視窗舉報不當名稱。
檢舉不當玩家行為、騷擾,或玩家或公會名稱
從遊戲內檢舉玩家
如果您在玩遊戲時遇到攻擊性玩家,您可以在遊戲內直接檢舉:
我們會直接從遊戲內找出您的檢舉資訊。
檢舉《星際大戰™:舊共和國™》中的作弊行為
按照本論壇貼文中的步骤檢舉《星際大戰:舊共和國》PvP 模式中的作弊或打假賽行為。
在《The Sims 模擬市民手機版》中,有兩種方法可以舉報不當行為或冒犯性名稱。在《The Sims 模擬市民手機版》中,只有您在一名玩家的派對時才能提出檢舉。
無論您以何種方式檢舉,請分享您擁有的所有資訊,以便我們盡力阻止未來持續發生違規事項。 您必須在一名玩家的派對才能看到舉報旗幟。
從模擬工坊中檢舉玩家
若要檢舉遊戲內的玩家:
若要封鎖玩家,操作步驟與透過 EA app 舉報非常相似
在比賽中檢舉玩家
檢舉玩家的選項也會出現在格鬥後選單與比賽記錄中。
請注意,自訂格鬥選手 (CAF) 只能在比賽期間進行舉報,而不能從比賽記錄中進行舉報。
檢舉玩家
您可以在玩家的公會頁面檢舉玩家。
檢舉公會
檢舉具冒犯性名稱或敘述的工會
在比賽中檢舉玩家
舉報玩家的選項也會出現在格鬥後選單中。
檢舉玩家的 ID
舉報玩家名稱或塗裝
若要在計時賽中檢舉玩家名稱或塗裝,您首先需要將他們設為「鬼影」狀態。
您也可以在俱樂部中舉報玩家名稱。
檢舉俱樂部名稱或敘述
從 EA Racenet:
遊戲內:
在 Answers HQ 和 SWTOR 論壇上,您可以直接標記並檢舉貼文。
您也可以在 EA 論壇上舉報貼文。
如果您想要檢舉其他玩家的使用者名稱 ID 或玩家代號,或是有玩家在 PlayStation® 或 Xbox 上的聊天室中向您傳送騷擾訊息,您可以直接向 PlayStation® 和 Xbox 進行檢舉。
如果您在 X、Facebook 或其他線上平台上看到某些內容,請直接向該平台檢舉。
如果您的遊戲不在下方列表中,您也可以使用 EA app 在遊戲內檢舉玩家。
如果無法在遊戲內檢舉或需要檢舉線上發生的事件,請在 EA 協助中心向我們提供詳細資訊。
如果您的問題與帳號有關
如果您的問題與特定遊戲或產品有關
僅當無法在遊戲內檢舉時,您才應在 EA 協助中心檢舉特定遊戲問題。使用遊戲內檢舉可確保您的檢舉得到正確處理。
如果無法在遊戲內檢舉,請依照以下步驟操作。
如果您的問題與 EA 遊戲或產品中的非法內容有關
我們將進行調查並依據我們的政策採取行動。出於隱私原因,我們無法向您提供調查的資訊或我們對其他玩家帳號採取的動作。
如果您收到我們的電子郵件更新資訊,表示我們並未對該帳號採取措施,則該舉報將關閉。