如何找到缺少的 EA SPORTS FC™ Points

2 週前更新1 閱讀時間

概觀

缺少 EA SPORTS FC™ Points 嗎？在聯絡我們之前，可以先嘗試這些步驟來尋找缺少的 Points。

目錄

尋找您缺少的 EA SPORTS FC™ Points

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    查看您購買平台上的交易紀錄，確認您的購買確實完成。 
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    重新啟動遊戲，然後查找您的 EAS FC Points。
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    請查看 X 上的 EA SPORTS FC™ 直接通訊頻道（或在 WhatsApp 平台上查看），瞭解可能導致您無法收到 EAS FC Points 的問題。
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    查看您正在遊玩的平台伺服器狀態。如果目前有任何伺服器問題，請稍待問題解決後再查看 EAS FC Points。

取得有關您缺少的 EA SPORTS FC™ Points 的協助

在 PlayStation 上遊玩嗎？前往 PlayStation 支援，以協助尋找您缺少的 EAS FC Points。
如您無法在 24 小時內找到缺少的 EAS FC Points，請提供相關資訊以助我們進行調查。
  • 購買憑證
  • 您遺失 EAS FC Points 的平台上的玩家名稱（EA ID、PlayStation™Network 線上 ID、Xbox Live 玩家代號）
  • 您的主機或平台（PlayStation、EA app、Steam、Xbox、Switch、Epic Games、Amazon Luna）
  • 您購買 EAS FC Points 的時間、日期與時區
  • 您缺少的 EAS FC Points 數量
  • 購買 EAS FC Points 的代碼（如果您是使用此方式取得）
  • 關於問題的任何其他詳細資訊。
準備好這些資訊後，請與我們聯絡。
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。