概觀
《Madden NFL 27》中缺失金幣、點數、組合包或其他內容嗎？請嘗試我們的訣竅，以協助您找到缺少的物品、修復 EA Play 獎勵問題，並瞭解在您仍需要協助時該怎麼做。
我應該先檢查什麼？
如果您缺失了 Twitch 掉寶如果您在尋求《Madden NFL 27》缺失 Twitch 掉寶的協助，那麼您來對地方了。前往下方的Twitch 掉寶區塊，按步驟進行疑難排解並獲得領取獎勵的提示。
- 再次確認您應該收到內容的日期。 內容可能需要 24 小時才會出現。
- 重新啟動您的系統並再次啟動《Madden NFL 27》。
- 查看遊戲的所有位置，包括物品欄和訊息。
- 檢查平台上與《Madden NFL 27》目前的伺服器狀態。
- 查看 @EAMaddenNFL，看看是否有可能與您缺失內容相關的更新或新聞。
如何找到缺失的金幣或點數？
XBOX Series X|S 玩家： 您是否缺失了已購買的點數？使用 缺失內容工具 來查看最近的購買，如果您的點數尚未顯示，請遞交請求。
- 如果您缺失了金幣，請確認您尚未用完它們。
- 如果您缺失了點數，請檢查您平台的訂購記錄，確認點數購買成功。
- EA app
- 從功能表欄中選擇帳號，然後選擇訂購記錄。
- XBOX X|S
- 選擇設定檔，然後前往帳號。選擇付款與帳單，然後選擇訂購記錄。請
- PlayStation®5
- 前往設定檔並選擇交易紀錄。
- Nintendo Switch™ 2
- 登入您的 Nintendo 帳號，然後前往資金與付費方式。選擇交易記錄。
哪裡可以找到缺失的組合包、球員或其他物品？
在 Ultimate Team 選單中，前往我的隊伍標籤，在活頁夾中尋找您缺失的球員或收藏品。您還可以從此選單存取尚未開啟的組合包 。如何找到缺失的 EA Play 獎勵？
若要獲得《Madden NFL 27》的 EA Play 獎勵，您需要 EA Play 會員資格。
如果您是透過 Steam 或 Epic 平台加入 EA Play，您需要聯繫 Steam 支援團隊或 Epic 支援團隊以獲得帳號管理、帳務和取消方面的協助。您將無法在 EA 帳號設定中查看您的會員資格資訊。不是使用 PC？深入了解 PlayStation® 上的 EA Play 與 XBOX 上的 EA Play。
EA app
PlayStation®
Xbox
- 1前往您的 EA 帳號，並使用您加入 EA Play 時所用的 EA 帳號詳細資訊登入。
- 2選擇 「訂閱和會員資格 」選項卡。如果您有 EA Play 會員資格，在會員資格區塊會顯示為啟用。
如何找到缺失的 MVP+ 會員資格獎勵？
- 1請仔細檢查您是否符合獎勵資格。
- 若要符合資格，您需要在 2026 年 7 月 2 日下午 5:00 前購買您的 MVP+ 會員資格（UTC)。
- 2獎勵最多可能需要 24 小時才會出現在您的帳號中。
- 3檢查您在 Ultimate Team 中的獎勵物品欄和未開啟的內容。
如何領取 Twitch 掉寶
- 1確保您的EA 帳號已連結至 Twitch。
- 2前往 Twitch 掉寶頁面，找到您要領取的掉寶。
- 若要獲得掉寶，您需要觀看參與頻道達到規定時間。
- 您可以從掉寶物品欄頁面領取掉寶，直至掉寶活動結束後的 24 小時。
- 3選擇立即領取。
- 4啟動《Madden NFL 27》。前往 Ultimate Team™ 選單，然後前往未開啟的組合包。
如何在《Madden NFL 27》中獲得更多關於缺失內容的協助
有些類型的缺失內容，EA 顧問無法提供協助。
- 我們無法追查限量版組合包、缺失的經驗值，或是復原選秀組合包的錯誤選擇。
- 我們無法恢復您意外丟棄的內容。確保在丟棄任何內容之前仔細檢查。
- 您的 EA 帳號電子郵件。
- 您遊玩遊戲的主機或平台類型（例如 PC 或 PlayStation®）。
- 您的平台帳號使用者名稱。
- 關於缺失內容的詳細資訊。
- 您取得內容的方式或地點。
- 您取得內容以及您發現內容缺失的大致日期和時間。
- 如果您是使用真實貨幣購買了缺失的內容，則需提供購買證明。