如何購買 EA 遊戲

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概觀

瞭解在哪裡購買 EA 遊戲、接受哪些付費方式，以及如何變更您的訂單。

目錄

如何購買 EA 遊戲

在 EA.com 上

  1. 1
    前往 EA.com 來登入 EA 帳號。
  2. 2
    從遊戲頁面選擇您要購買的遊戲。
  3. 3
    選擇立即購買。
    • 選擇您想要遊玩的平台。
    • 如果遊戲有不同的版本，請選擇您想要的版本。
  4. 4
    如果您要為 EA app 購買遊戲，請選擇繼續結帳。 
    • 如果您要為其他平台購買遊戲，請選擇繼續前往該平台商店的選項。 
    • 例如，如果您要為 Xbox 購買遊戲，請選擇繼續前往 Xbox 市集以完成購買。
  5. 5
    選擇已儲存的付費方式或輸入新的付費方式。
    • 如果您的餘額足以支付遊戲全額，您就可以使用 EA 錢包。
  6. 6
    選擇立即付款。 
有關於購買的問題？瞭解如何排解常見的付費錯誤。

購買 EA 遊戲時接受哪些付費方式？

如何正確輸入付費資訊

為避免在結帳時遇到問題，請遵循以下提示，確保您的付費資訊能正確輸入與儲存。
  • 請不要使用橫線或空格，以連續一串的數字輸入您的卡號。
  • 請輸入與您信用卡對帳單上完全相同的帳單地址。如果地址不相符，您的信用卡核發方可能會拒絕這筆交易。
  • 如果您使用信用卡或 PayPal，可以在您的帳號中儲存付費資訊。如果您使用其他付費方式，則必須在每次購買時輸入這些資訊。 
  • 若想將某個已儲存的付款方式，設為未來購物的預設選項，請在結帳時選擇設定為主要方式。
  • 若要更新您儲存的付費資訊，請前往您 EA 帳號的付費與錢包分頁，然後選擇付費方式。 
    • 按一下新增付費方式可儲存新的付費方式。
    • 按一下編輯可變更已儲存付費方式的詳細資訊。此選項僅在該付費方式可供更新時才會出現。
    • 按一下刪除可移除已儲存的付費方式。
  • 為安全起見，EA 遊戲顧問不能為您更新您的付費資訊。

如何變更您的訂單

購買了錯誤的遊戲、資料片或 DLC？以下是更改訂單的說明。

如果您尚未下載購買的產品

  • 如果您尚未下載購買的產品，請找到您的訂單號碼，並透過本文底部的聯絡我們按鈕來與我們聯絡。
  • 要查找您的訂單號碼，請查看在您購買後，我們寄到您電子郵件地址的收據。
  • 您也可以查看您 EA 帳號的訂購記錄，找到您的訂單號碼。

如果您已經下載了購買的產品

  • 如果您已經下載並開始遊玩購買的產品，只要該產品適用於優質遊戲保證，您仍有可能退費。

如果您想要取消預購

  • 要在發行日前隨時取消預購並申請退款，請執行以下操作：
    • 前往您 EA 帳號設定的訂購記錄分頁。
    • 找到您預購的遊戲並選擇加號（+）展開記錄內容。
    • 在狀態欄下，選擇取消預購。
  • 如果您在其他零售商處（PlayStation® 或 Xbox 商店）預購了遊戲，請與其聯絡以瞭解如何取消您的預購。
  • 注意：您如果取消預購並改為在遊戲上市後購買，便會失去預購隨附的獎勵內容。 
還有問題嗎？
請聯絡我們的客戶支援團隊以取得更多協助。