概觀
如果您的遊戲使用 EA Javelin anticheat，軟體會自動在您的 PC 上安裝。您也可以自行下載 EA Javelin anticheat 安裝程式，再選擇想套用的遊戲並點選安裝，即可手動安裝。若出現 anticheat 錯誤，請先重新啟動遊戲，再按照該錯誤的對應步驟來排除常見問題。
無法啟動遊戲嗎？若您已加入 Windows 內幕計畫，且遊戲無法啟動，請安裝最新的 Windows Insider Preview 更新，並重新啟動電腦。如果您仍需協助，請查看下方的錯誤 #41 的步驟。
如何安裝 EA Javelin Anticheat？
注意：EA Javelin anticheat 需要 Windows 10 20H1 的更新（版本編號 10.0.19041）或較新版本。如果您的遊戲使用 EA Javelin anticheat，會自動在您的 PC 上安裝此工具。如果您需要對問題進行疑難排解或之前解除安裝了 EA anticheat，您可以手動安裝：- 1
- 2選擇您要新增 EA anticheat 的遊戲。
- 3選擇安裝。
EA Javelin anticheat 是 PC 的防作弊和防篡改解決方案，旨在確保我們遊戲中的公平遊玩。有助於防止作弊，同時優先考慮隱私和安全。 深入瞭解 EA Javelin anticheat。
您可以在 EA app 中檢查您的遊戲是否使用 EA Javelin anticheat。 如果您還沒有安裝該軟體，每款使用 EA Javelin anticheat 的 EA 遊戲都會在您的 PC 上自動安裝該軟體。
- 1從 EA app 重新安裝遊戲。
- 2按一下 「管理」，然後按一下 「檢視內容」。
- 3按一下「瀏覽」。如果您的遊戲使用 EA Javelin Anticheat，此資料夾中會顯示 EA Javelin anticheat 檔案。
如何解除安裝 EA Javelin anticheat？
如果您解除安裝了 EA Javelin anticheat，在您把它重新安裝回去之前，皆無法遊玩任何使用 EA Javelin anticheat 保護功能的遊戲。
- 1開啟 Windows 檔案總管，然後搜尋 C:\Program Files\EA\AC。
- 2點擊 EAAntiCheat.Installer.exe。
- 如果您想將 EA Javelin anticheat 從一款遊戲中解除安裝，請選擇遊戲，然後選擇「解除安裝」。
- 如果您想將 EA Javelin anticheat 從全部遊戲中解除安裝，請選擇「全部解除安裝」。此行動會移除您電腦中的所有 EA Javelin anticheat檔案和 EA Javelin anticheat 防護，但不包括安裝程式。
如何修復 EA Javelin Anticheat 的常見錯誤？
EA Javelin Anticheat 錯誤通常是因檔案損毀或背景軟體衝突所引起。 請先重新啟動遊戲。若問題仍無法解決，請確認錯誤代碼並按步驟執行，以尋找更多修復 EA Javelin Anticheat 錯誤的方法。若您使用的是 Windows 11 Insider Preview 組建，當該組建未取得已更新的 Windows 內幕憑證時，就可能出現錯誤 #41。EA Javelin Anticheat 仍正常運作以保護您的遊戲體驗，但它需要有效的 Windows 內幕憑證才能運行。若要更新你的 Windows Insider Preview 組建：如需更多資訊，請查看 Microsoft 發行說明。
- 1開啟設定並前往 Windows 更新。
- 2選擇檢查更新。
- 3安裝最新可用的 Windows Insider Preview 更新。
- 4重新啟動您的電腦。
- 5重啟遊戲。
如果您看到反作弊程式無法啟動的錯誤訊息，並在再次執行安裝程式時出現 Error #701，可能是 Windows 檔案系統發生問題所致。按照以下步驟，重置 Windows 檔案系統交易日誌。重新啟動後，再次嘗試執行反作弊安裝程式。這應能解決問題。
- 1選擇 Windows + R 開啟執行對話方塊。
- 2在搜尋框中輸入「cmd」。
- 3選擇 Ctrl + Shift + Enter 以系統管理員權限開啟的命令提示字元。
- 4在命令提示字元中輸入「fsutil resource setautoreset true C:\」，然後按下 Enter。
- 如果您的 Windows 不是安裝在 C:\，請將其改為 Windows 實際安裝的硬碟。
- 5重新啟動您的電腦。
這表示錯誤代碼中 [software.name] 區段所列的軟體，因安全考量已被我們列入封鎖清單。 如需更新或停用軟體的操作步驟，請參考該軟體製造商的說明。
- 有時系統會阻擋您目前使用的軟體版本。請先更新軟體並重新啟動。
- 若狀況持續發生，表示該軟體在我們的封鎖清單中。您必須停用軟體才能繼續遊戲。
如果您正在使用的軟體因安全考量被列入我們的封鎖清單，您就會收到此錯誤訊息。 如需更新或停用軟體的操作步驟，請參考該軟體製造商的說明。如果您無法辨識該驅動程式名稱，請參考這份常見封鎖軟體及其對應驅動程式名稱的清單。對於下列大部分的軟體，只要確認您使用的是最新版本，通常就可以相容於 EA Javelin Anticheat。請注意，這份清單並不完整，封鎖清單中可能還有其他軟體。
- 如果您知道與錯誤代碼中 [driver.name] 區段有關的是哪一個軟體，請嘗試更新該軟體並重新啟動遊戲。
- 如果這樣仍無效，表示該軟體本身已被列入我們的封鎖清單，您必須停用該軟體，才能重新進入遊戲。
- Agere Windows Modem
- C:\windows\system32\drivers\ltmdm64.sys
- ASRock RGBLED 或 A-Tuning
- C:\windows\syswow64\drivers\asrdrv101.sys
- ASUS Aura Sync 或 ASUS RGB
- C:\windows\system32\drivers\msio64.sys
- Core Temp
- c:\users\<username>\appdata\local\temp\alsysio64.sys
- CPU-Z
- C:\windows\temp\cpuz141\cpuz141_x64.sys
- Dell DBUtil
- C:\windows\temp\dbutil_2_3.sys
- EVGA Precision XOC
- c:\program files (x86)\evga\precision xoc\winring0\winring0x64.sys
- Galaxy Gamer RGB
- c:\program files\galaxy\aac_galax gamer rgb\msio64.sys
- GIGABYTE Aorus Engine
- c:\program files (x86)\gigabyte\aorus engine\atitool\atillk64.sys
- GIGABYTE OC Guru II
- c:\program files (x86)\gigabyte\gigabyte oc_guru ii\gpcidrv64.sys
- GIGABYTE RGB Fusion
- c:\program files (x86)\gigabyte\rgbfusion\glckio2.sys
- GIGABYTE Xtreme Engine
- c:\program files (x86)\gigabyte\xtreme gaming engine\gpcidrv64.sys
- Huawei PCManager
- c:\program files\huawei\pcmanager\hwos2ec10x64.sys
- HWiNFO
- C:\windows\syswow64\drivers\hwinfo64a.sys
- Intel Network Adapter Diagnostic Driver
- C:\windows\system32\drivers\iqvw64e.sys
- IObit Temperature Monitor
- c:\program files (x86)\iobit\advanced systemcare\drivers\monitor_win10_x64.sys
- Kaspersky Lab 服務
- C:\windows\system32\drivers\klhk.sys
- EVGA Precision X1ᐪᔿ 的 LED 同步功能 (LED Sync feature)
- c:\program files (x86)\evga\led sync\winring0\winring0x64.sys
- MalwareFox AntiMalware
- C:\windows\system32\drivers\zam64.sys
- C:\windows\system32\drivers\zamguard64.sys
- MSI Command Center
- c:\program files (x86)\msi\command center\ddr\ntiolib_x64.sys
- MSI Creator Center
- c:\program files (x86)\msi\creator center\winio64.sys
- MSI Gaming App
- c:\program files (x86)\msi\msi oc kit\activex_service\ntiolib_x64.sys
- MSI Super Charger
- c:\program files (x86)\msi\super charger\ntiolib_x64.sys
- Process Explorer
- C:\windows\system32\drivers\procexp152.sys
- Qualcomm Atheros Driver
- C:\windows\system32\drivers\qcamain10x64.sys
- Razer Synapse
- C:\windows\system32\drivers\rzpnk.sys
- Samsung Magician
- c:\program files (x86)\samsung\samsung magician\magdrvamd64.sys
- Trident Z Lighting Control
- c:\program files\ene\io\eneio64.sys
- c:\program files (x86)\ene\io\eneio64.sys
- Voicemod
- c:\windows\system32\drivers\afunix.sys
有兩種方式可修復此錯誤：
- 按一下 EA anticheat 彈出訊息中的「關閉」，然後重新啟動遊戲。
- 再次下載 EA Javelin anticheat 安裝程式，在安裝程式中解除安裝您遊玩的遊戲，然後再手動重新安裝該遊戲。
若 EA app 或 Steam 未更新成最新版本，或是被其他軟體干擾，便會顯示此錯誤訊息。 請確認您執行的是最新版本的 EA app 或 Steam。若您開啟了任何可能干擾運作的軟體，請將其關閉。
確認您已執行 Windows 最新的可用更新。瞭解如何檢查最新的 Windows 更新。
當 EA Javelin anticheat 找不到安裝資料夾或無法啟動遊戲時，就會發生這種情況。有兩種方法可以修復此問題。
- 以管理員身分重新啟動 EA app（即使您已在 Steam 或 Epic Games Store 上取得遊戲）。在 EA app 按一下右鍵，然後選擇「以系統管理員身分執行」。然後直接從 EA app 重新啟動遊戲。
- 重新安裝 EA Javelin anticheat。
如果您使用作弊程式、偵錯工具或其他有衝突的軟體，EA Javelin anticheat 將關閉遊戲和我們的服務。關閉或解除安裝有衝突的軟體可幫助您重新回到遊戲中。
當您更改或變更任何遊戲檔案時，就會發生此錯誤。重新安裝 EA Javelin anticheat 即可解決問題。
- 如果您使用作弊程式，EA Javelin anticheat 會關閉遊戲和我們的服務。關閉或解除安裝有衝突的軟體可幫助您重新回到遊戲中。
- 某些 VPN 及代理軟體可能導致 Javelin 運作異常，因此我們建議您停用或移除這些軟體。
- Javelin 會防止某些過時的軟體與您的遊戲同時運行。請確保您的裝置已更新至最新版本，並同時更新所有相關軟體，包含風扇控制介面及其他硬體相關軟體。
- 如果您在 ASUS ROG Ally 掌機系列上收到此訊息，請升級至 ASUS Armoury Crate 的最新版本。
試圖啟動遊戲時正在載入已過期或未簽署的驅動程式，則可能發生此錯誤。嘗試重新開機 PC ，然後再次啟動遊戲。如果這無法解決問題， 請遵循 Microsoft 網站上的步驟，以在您的電腦上啟用「安全開機」。 完成後，請嘗試重新載入遊戲。
DiscSoftLTD（Daemon Tools）是無法與受 Javelin 保護的遊戲同時執行的軟體。請遵循這些步驟以回到遊戲。以下是我們支援且經認可的其他替代軟體：
- 1在您的電腦上徹底解除安裝 ReWasd。
- 請諮詢製造商了解解除安裝的步驟。
- 2從 DiscSoftLtd. 解除安裝其他軟體。
- 可能是 Daemon Tools、Rewasd、Catch!、Astroburn 或 iSCSI。
- 3請確認 Windows 裝置管理員中沒有 DaemonTools 或 DiscSoft 項目。
- 這些項目可能會顯示為一個或多個名為 Daemon Tools 的裝置。查找以下項目，使用滑鼠右鍵按一下以解除安裝：
- 儲存控制器下的 Daemon Tools Lite Virtual Scsi Bus
- 藍牙的 Virtual Bluetooth HID Device
- 或通用序列匯流排控制器中名為 Daemon Tools Lite Virtual Usb Bus 的項目。
- 4請重新啟動電腦，然後再試一次。
- KeyMapper
- Microsoft 的官方 PowerToys 軟體 Keyboard Manager
- Steam 用戶端中的 Steam 輸入功能
- Kanata
- KMonad。
reWASD 是無法與受 Javelin 保護的遊戲同時執行的軟體。以下是我們支援且經認可的其他替代軟體：
- KeyMapper
- Microsoft 的官方 PowerToys 軟體 Keyboard Manager
- Steam 用戶端中的 Steam 輸入功能
- Kanata
- KMonad。
如何為 Javelin 保護的 EA 遊戲排解當機問題？
如果 Javelin 偵測到您使用的過時的微碼，您可能會收到警告訊息，並附上下方的疑難排解步驟連結。
- 1更新 CPU 的微碼。
- 如果您使用的是 Intel CPU，請依照 Intel 提供的說明更新 CPU 微碼。
- 更新 BIOS 時，也可能一併更新微碼。若採用這個方式，請參閱主機板製造商的指南，或前往 Intel 的BIOS 更新指南。
- 2在 BIOS 中將電力使用量設定為製造商建議的數值。
- 查看 Intel 關於其 CPU 建議電力設定的指南。如果您的電力設定超出建議值，可能導致系統不穩定甚至當機。
- 部分 BIOS 提供「基準」、「預設」或類似的電力設定檔，可以自動完成這些設定。