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在《The Sims模擬市民手機版》取得協助並找到您的玩家ID

瞭解如何在《The Sims模擬市民手機版》取得協助並找到您的玩家ID。如果您的遊戲遭鎖住,我們需要您的玩家ID。

如果您在遊玩《The Sims模擬市民手機版》時卡住,最快取得協助的方式是透過遊戲直接與我們聯絡。請遵循下列步驟瞭解如何進行。

  • 請在X追蹤@EAHelp(原為Twitter)來查看我們是否可以解決您的問題。
  • 認為自己遺失了遊戲進度?看看是否可以還原進度
  • 若您因遊戲遭鎖住而前往EA協助中心與我們聯繫時,我們需要您的玩家ID。

在遊戲中取得協助

如何在《The Sims 模擬市民手機版》取得協助。

  1. 點擊遊戲畫面右方的箭頭彈出式標籤。
  2. 模擬市民遊戲畫面側邊的明亮紅色箭頭和醒目標示。

  3. 輕觸「設定」齒輪標籤。
  4. 輕觸「說明與關於」。
  5. 指向「設定」標籤中「說明」按鈕的明亮紅色箭頭。

  6. 輕觸「說明」前往EA協助中心。
+ 查看更多資訊

如何找到您的玩家ID

在讀取畫面中尋找您的玩家ID

啟動遊戲後,您可以在第一個讀取畫面的右上角看到您的玩家ID。

在《The Sims模擬市民手機版》讀取畫面中指向玩家ID的紅色箭頭。

在「設定」中找到您的玩家ID

若您已進入遊戲,請依循下列步驟來找出您的玩家ID。

  1. 點擊遊戲畫面右方的箭頭彈出式標籤。
  2. 模擬市民遊戲畫面側邊的明亮紅色箭頭和醒目標示。

  3. 輕觸「設定」齒輪標籤。
  4. 輕觸「說明與關於」。
  5. 指向「說明」和「關於」標籤的紅色箭頭。

  6. 輕觸「關於」。
  7. 指向「設定」標籤中「關於」按鈕的紅色箭頭。

  8. 您可以在版本下方找到您的玩家ID。請務必截圖或記下您的玩家ID。如果您的遊戲遭鎖住,您會需要此資訊。
  9. 在「關於」標籤中指向玩家ID的紅色箭頭。

+ 查看更多資訊

無法遊玩遊戲?

如果您因為遊戲遭鎖住或遺失裝置而需要協助,請前往此頁面並選擇可用的選項以便與顧問聯絡。 我們需要您的玩家ID才能為您提供協助。若無此資訊,我們無法找到您的帳號。

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不是您要尋找的資訊嗎? 請試著重新搜尋。

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