如何排除《EA SPORTS FC™》的网络连接问题

2 周前更新1 min read

概述

玩《EA SPORTS FC™》时出现网络连接问题?尝试我们的网络连接质量故障排除技巧。

连接故障排除步骤

您的个人网络连接对您的网络连接质量和在线游戏体验有很大影响。 
这些都是高级网络变更。有关硬件的具体操作步骤,请遵循您的路由器使用手册。在尝试本文中的下列步骤之前,请使用 EA 网络连接质量报告查看您的网络连接评分。
收到“当前无法连接到 Ultimate Team™”的报错消息?这可能是服务器出了问题。您可以 查看我们页面上的服务器状态,或留意 @EASPORTSFC 来了解服务中断信息。如果服务器正常运行,请尝试本文剩余部分中的步骤。

如果您的网络连接质量通常为“良”或“优”但突然下降

如果出现以下情况,则尝试故障排除步骤:
  • 您的比赛历史记录中意外出现了一般的比赛。
  • 您在《EAS FC》比赛中注意到了不常见的网络连接监控图标。

关闭并重启游戏

如果您匹配到了与往常不同的游戏数据中心,可能会遇到网络连接问题。

重启路由器

如果您的路由器和调制解调器是独立分开的,尝试重启两者。等待至少 30 秒,然后再重新启动路由器和调制解调器。

检查您的网络上还发生着什么

如果您使用网络进行多项活动,网络连接可能会较慢。此类活动包括:
  • 正在下载大型文件
  • 在线观看高清或 4K 视频
  • 在游戏时与许多人共享网络。
要改善您的网络连接,请在您进行游戏时停止其他活动。

如果您的网络连接质量不稳定

通过有线连接游玩

通过 Wi-Fi 进行游戏时,更有可能遇到网络干扰,因为它通过空中传输游戏数据包。网线通常可确保连接更稳定。

更改您的 Wi-Fi 网络连接

  • 如果您无法使用有线连接,在路由器支持的情况下,您可以在 2.4GHz 和 5GHz 频段间进行选择。
  • 2.4GHz 连接的范围往往更远,这意味着您可以在距离无线路由器更远的地方维持连接。然而,2.4GHz 的速度通常比较慢,导致 ping 值提高和潜在的网络不稳定问题(数据包丢失和抖)。 
  • 5GHz 的连接更快,通常提供更稳定的 Wi-Fi 连接。由于 5GHz 的连接范围比 2.4GHz 短,请在离游戏设备更近的地方摆放路由器。

更改您的 Wi-Fi 频道

  • 如果您在拥有许多其他 Wi-Fi 连接或电子设备的区域进行游戏,可能会出现频道重叠的问题。这可能导致速度较慢和网络不稳定。
  • 更改您的 Wi-Fi 频道,使其不与其他频道重叠,可能会提供更快、更稳定的连接。
  • 如果您正在使用 2.4GHz 频段进行游戏,选择一个不重叠的频道可能是最优解:频道 1、6 和 11。您可能需要尝试多个频道才能找到最优解。

如果您的网络连接质量通常为“一般”或“差”

前一部分的故障排除步骤有助于改善网络连接一般的情况。如果这些不起作用,请尝试这些故障排除步骤。 

检查您的路由器固件

固件更新可以帮助修复路由器的问题或错误,包括网络问题。有关硬件的具体操作步骤,请遵循您路由器手册中的使用说明。根据路由器的不同,进行更改可能需要较高技术水平,请谨慎操作。

请勿使用 VPN

如果您使用了 VPN,请断开 VPN 连接,看看这样是否有助于修复网络连接问题。

在路由器上启用服务质量(QoS)

有些路由器有 QoS 选项,可让您为一些网络流量设置优先级。如果您的路由器有 QoS 选项,请设置为优先安排《EAS FC》的网络流量。如果您正在与其他人共享您的网络,此选项可助您拥有可用于传输游戏数据包的合适带宽。
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