如何在《Madden NFL 26》中找回丢失的内容

1 周前更新2 min read

概述

在《Madden NFL 26》中丢失了金币、点数、组合包或其他内容？请尝试我们的提示，以帮助您找回丢失的物品、修复 EA Play 奖励问题、了解如果仍然需要帮助该怎么办。

目录

首先需要检查的内容

如果您丢失了 Twitch 掉落宝物如果您在查找《Madden NFL 26》中丢失 Twitch 掉落宝物的帮助，这里就有解决方案。前往下方的 Twitch 掉落宝物章节，获得分步骤的故障排查指南，以及如何领取奖励的提示。 
首先查看这些疑难解答提示，确认您是否可以在《Madden NFL 26》中找回丢失的内容。
如果您已尝试过这些步骤，但仍然无法找回丢失的内容，请在以下丢失的内容类别中选择相关项，然后按照疑难解答提示进行操作。

如何找回丢失的金币或点数

  • 如果您丢失了金币，请确保您并未花掉这些金币。
  • 如果您丢失了点数，请检查您平台上的订单历史记录，确保点数购买成功。
    • EA app
      • 从菜单栏中选择账户，选择订单历史记录。
    • Xbox X|S
      • 选择个人资料，前往账户。选择付款和账单，然后选择订单历史记录。
    • PlayStation®5
      • 前往个人资料，选择交易历史记录。
    • Nintendo Switch™ 2

如何找回丢失的组合包、球员或其他物品

  • 首先，请仔细检查您本应收到该内容的日期。组合包、球员和其他内容可能需要 24 小时才能显示在您的物品栏中。
  • 在 Ultimate Team 菜单中，前往我的球队选项卡，查看您的活页夹中是否有您丢失的球员或收藏品。您也可以在此菜单中访问未开启的组合包。 

如何找回丢失的 EA Play 奖励

要获得《Madden NFL 26》的 EA Play 奖励，您需要拥有 EA Play 会员资格。 
EA Play 让会员能够享受专属奖励、试玩版和折扣。如果您丢失了 EA Play 奖励，请检查您的 EA Play 会员资格是否已在您游玩《Madden NFL 26》的平台上激活。
  1. 1
    前往您的 EA 账户，使用您加入 EA Play 时所用的 EA 账户详细信息登录。
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    选择订阅和会员资格选项卡。如果您有 EA Play 会员资格，在会员资格部分会显示为正在生效。 

如何领取 Twitch 掉落物品

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    请确保您的 EA 账户已绑定至 Twitch。
  2. 2
    前往 Twitch 掉落宝物页面，找到您想要领取的掉落。
    • 要获得掉落，您需要观看某个参与频道，并达到指定时长。 
    • 您可以在掉落宝物库存页面领取掉落，领取期限截至掉落活动结束后 24 小时。
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    选择 立即领取。
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    启动《Madden NFL 26》。前往 Ultimate Team™ 菜单，然后前往未开启的组合包。
请确保在活动结束前兑换您的游戏内奖励。您的 Twitch 掉落宝物可能需要最多 24 小时才能出现在游戏里。

如何在《Madden NFL 26》中针对丢失内容获取更多帮助

EA 顾问无法为您提供找回某些类型丢失的内容的帮助。
  • 我们无法找回限量版组合包、丢失的经验值或让您重新选择误选的选秀组合包。
  • 我们无法恢复您意外丢弃的内容。在丢弃任何东西之前，请务必仔细检查。
如果您已尝试上述疑难解答步骤，但 24 小时后仍未找到《Madden NFL 26》中丢失的内容，我们需要以下信息为您提供帮助。
  • 您的 EA 账户电子邮件地址。
  • 您用以游玩的主机或平台类型（例如 PC 或 PlayStation®）。
  • 您的平台账户用户名。
  • 关于丢失内容的详细信息。 
  • 您获取该内容的方式或渠道。
  • 您获取该内容的大致日期和时间，以及您发现该内容丢失的时间。
  • 如果您丢失的内容是使用现实世界的货币购买的，请提供购买证明。
在您收集到这些详细信息之后，请使用此页面底部的联系我们按钮。
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请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。