如何找回《Madden NFL》中丢失的金币、点数、组合包和奖励

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概述

《Madden NFL 27》中的金币、点数、组合包或其他内容丢失了？请尝试我们的提示，以帮助您找回丢失的物品、修复 EA Play 奖励问题、了解如果仍然需要帮助该怎么办。

目录

我应该首先检查什么？

如果您丢失了 Twitch 掉落宝物如果您在查找《Madden NFL 27》中丢失 Twitch 掉落宝物的帮助，这里就有解决方案。前往下方的 Twitch 掉落宝物章节，获得分步骤的故障排查指南，以及如何领取奖励的提示。
首先查看这些疑难解答提示，确认您是否可以在《Madden NFL 27》中找回丢失的内容。
  • 请仔细检查您本应收到该内容的日期。 内容最多可能需要 24 小时才会显示。
  • 重启系统，然后再次启动《Madden NFL 27》。 
  • 查看游戏内各个位置，包括物品栏和消息。 
  • 检查《Madden NFL 27》和您的平台的当前服务器状态。
  • 查看 @EAMaddenNFL，获取可能与您丢失的内容有关的更新或新闻。 
如果您已尝试过这些步骤，但仍然无法找回丢失的内容，请在以下丢失的内容类别中选择相关项，然后按照疑难解答步骤进行操作。

如何找回丢失的金币或点数？

 XBOX Series X|S 玩家：您是否缺少已购买的点数？使用缺失内容工具检查近期购买情况，如果您的点数尚未显示，请提交请求。
  • 如果您丢失了金币，请确保您并未花掉这些金币。
  • 如果您丢失了点数，请检查您平台上的订单历史记录，确保点数购买成功。
    • EA app
      • 从菜单栏中选择账户，选择订单历史记录。
    • XBOX X|S
      • 选择个人资料，前往账户。选择付款和账单，然后选择订单历史记录。
    • PlayStation® 5
      • 前往个人资料，选择交易历史记录。
    • Nintendo Switch™ 2

我在哪里可以找回丢失的组合包、球员或其他物品？

在 Ultimate Team 菜单中，前往我的球队选项卡，查看您的活页夹中是否有您丢失的球员或收藏品。您也可以在此菜单中访问未开启的组合包。

如何找回丢失的 EA Play 奖励？

若要获得《Madden NFL 27》的 EA Play 奖励，您需要 EA Play 会员资格。
如果您通过 Steam 或 Epic 加入 EA Play，您需要直接联系 Steam 支持部门或 Epic 支持部门以获取账户管理、账单和取消服务相关帮助。您无法在您的 EA 账户设置中查看您的会员信息。不可在 PC 上使用？了解 PlayStation® 上的 EA Play 和 XBOX 上的 EA Play。
EA Play 让会员能够享受专属奖励、试玩版和折扣。如果您丢失了 EA Play 奖励，请检查您的 EA Play 会员资格是否已在您游玩《Madden NFL 27》的平台上激活。
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    前往您的 EA 账户，使用您加入 EA Play 时所用的 EA 账户详细信息登录。
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    选择订阅和会员资格选项卡。如果您有 EA Play 会员资格，在会员资格部分会显示为正在生效。 

如何找回丢失的 MVP+ 会员资格奖励？

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    确保您有资格获得奖励。 
    • 要符合资格，您需要在 2026 年 7 月 2 日 UTC 时间下午 5:00 之前购买您的 MVP+ 会员资格。
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    您的奖励可能需要最多 24 小时才能出现在您的账户中。
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    检查您的奖励库存和 Ultimate Team 中未开启的内容。
了解 EA SPORTS™ Madden NFL 中的 MVP+ 会员资格奖励和福利。

如何领取 Twitch 掉落物品

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    请确保您的 EA 账户已绑定至 Twitch。
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    前往 Twitch 掉落宝物页面，找到您想要领取的掉落。
    • 要获得掉落，您需要观看某个参与频道，并达到指定时长。 
    • 您可以在掉落宝物库存页面领取掉落，领取期限截至掉落活动结束后 24 小时。
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    选择 立即领取。
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    启动《Madden NFL 27》。前往 Ultimate Team™ 菜单，然后前往未开启的组合包。
请确保在活动结束前兑换您的游戏内奖励。您的 Twitch 掉落宝物可能需要最多 24 小时才能出现在游戏里。

如何就《Madden NFL 27》中丢失的内容获取更多帮助

EA 顾问无法为您提供找回某些类型丢失的内容的帮助。
  • 我们无法找回限量版组合包、丢失的经验值或让您重新选择误选的选秀组合包。
  • 我们无法恢复您意外丢弃的内容。在丢弃任何东西之前，请务必仔细检查。
如果您已尝试上述疑难解答步骤，但 24 小时后仍未找到《Madden NFL 27》中丢失的内容，我们需要以下信息为您提供帮助。
  • 您的 EA 账户电子邮件地址。
  • 您用以游玩的主机或平台类型（例如 PC 或 PlayStation®）。
  • 您的平台账户用户名。
  • 关于丢失内容的详细信息。 
  • 您获取该内容的方式或渠道。
  • 您获取该内容的大致日期和时间，以及您发现该内容丢失的时间。
  • 如果您丢失的内容是使用现实世界的货币购买的，请提供购买证明。
在您收集到这些详细信息之后，请使用此页面底部的联系我们按钮。
仍然有问题？
请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。