如何在 PC 上安装 EA Javelin 反作弊系统并排查常见问题

1 周前更新4 min read

概述

了解如何安装或卸载 EA Javelin 反作弊系统,以及如何排查常见错误代码。

如何安装 EA Javelin 反作弊系统

EA Javelin 反作弊系统需要 Windows 10 20H1 更新(版本号 10.0.19041)或更高版本。
如果您的游戏使用了 EA 反作弊系统,它将自动在 PC 上安装该工具。如果您需要排查问题或之前卸载了 EA 反作弊系统,请按照以下步骤进行手动安装。 
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    选择要添加 EA 反作弊的游戏。
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    选择“安装”。 

EA Javelin 反作弊系统是一款专为 PC 游戏设计的反作弊与防篡改解决方案,旨在保障游戏的公平竞技环境。它有助于防止作弊,同时优先考虑隐私和安全。 了解更多关于 EA Javelin 反作弊的信息。

如果您的 PC 尚未安装 EA Javelin 反作弊系统,所有使用该工具的 EA 游戏将自动安装该软件。您可以在 EA app 中查看您的游戏是否使用了 EA Javelin 反作弊系统。 
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    在 EA app 中选择您的游戏。 
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    点击“管理”,然后“查看属性”。 
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    点击“浏览”。如果您的游戏使用了 EA Javelin 反作弊系统,该文件夹内会显示 EA Javelin 反作弊的相关文件。 

如何卸载 EA Javelin 反作弊系统

如果您卸载了 EA Javelin 反作弊系统,那么任何使用 EA Javelin 反作弊系统保护的游戏将在重新安装前无法运行。 
除非出现问题并需要重新安装,否则我们不建议卸载 EA Javelin 反作弊系统。 卸载 EA Javelin 反作弊系统: 
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    打开 Windows 资源管理器并搜索“C:\Program Files\EA\AC”
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    点击“EAAntiCheat.Installer.exe”。 
    • 如果您想为一个游戏卸载 EA Javelin 反作弊系统,请选择游戏并选择“卸载”。 
    • 如果您想卸载所有 EA 游戏的 EA Javelin 反作弊系统,请选择“全部卸载”。这将从您的电脑中移除所有 EA Javelin 反作弊文件及其防护功能,安装程序除外。
如果您是因遇到问题而卸载了 EA Javelin 反作弊系统,以下为手动重新安装的方法。 

如何修复常见错误代码

这意味着错误代码中 [software.name] 部分列出的软件因安全原因已被列入我们的禁止名单。 有时仅您当前使用的软件版本被阻止,此时更新软件并重新启动即可解决问题。若不起作用,则表明该软件本身已被禁止,您需要将其禁用才能重新进入游戏。有关更新或禁用软件的具体步骤,请参考相应软件制造商的说明。

若您使用的软件因安全原因被列入我们的禁止名单,则会出现此错误。 如果您能识别错误代码中 [driver.name] 部分对应的软件,请尝试更新该软件并重启游戏。若仍未解决,则表明该软件本身已被禁止,您需要将其禁用方可重新进入游戏。有关更新或禁用软件的具体步骤,请参考相应软件制造商的说明。若无法识别该驱动名称,请查阅以下常见禁止软件及其对应驱动名称列表。对于列表中的大多数软件,只需确保使用最新版本即可恢复与 EA Javelin Anticheat 的兼容性。请注意,此列表并非完整清单,可能仍有其他软件被列入我们的禁用名单。
  • Agere Windows Modem
    • C:\windows\system32\drivers\ltmdm64.sys
  • ASRock RGB LED 或 A-Tuning
    • C:\windows\syswow64\drivers\asrdrv101.sys
  • Core Temp
    • c:\users\<username>\appdata\local\temp\alsysio64.sys
  • CPU-Z
    • C:\windows\temp\cpuz141\cpuz141_x64.sys
  • 戴尔 DBUtil
    • C:\windows\temp\dbutil_2_3.sys
  • EVGA Precision XOC
    • c:\program files (x86)\evga\precision xoc\winring0\winring0x64.sys
  • Galaxy Gamer RGB
    • c:\program files\galaxy\aac_galax gamer rgb\msio64.sys
  • 技嘉 Aorus 引擎
    • c:\program files (x86)\gigabyte\aorus engine\atitool\atillk64.sys
  • 技嘉 OC Guru II
    • c:\program files (x86)\gigabyte\gigabyte oc_guru ii\gpcidrv64.sys
  • 技嘉 RGB Fusion
    • c:\program files (x86)\gigabyte\rgbfusion\glckio2.sys
  • 技嘉 Xtreme 引擎
    • c:\program files (x86)\gigabyte\xtreme gaming engine\gpcidrv64.sys
  • 华为 PCManager
    • c:\program files\huawei\pcmanager\hwos2ec10x64.sys
  • HWiNFO
    • C:\windows\syswow64\drivers\hwinfo64a.sys
  • Intel 网络适配器诊断驱动程序
    • C:\windows\system32\drivers\iqvw64e.sys
  • IObit 温度检测
    • c:\program files (x86)\iobit\advanced systemcare\drivers\monitor_win10_x64.sys
  • Kaspersky Lab 服务
    • C:\windows\system32\drivers\klhk.sys
  • EVGA Precision X1ᐪᔿ 的 LED 同步功能
    • c:\program files (x86)\evga\led sync\winring0\winring0x64.sys
  • MalwareFox 反恶意软件
    • C:\windows\system32\drivers\zam64.sys
    • C:\windows\system32\drivers\zamguard64.sys
  • 微星控制中心
    • c:\program files (x86)\msi\command center\ddr\ntiolib_x64.sys
  • 微星创作者中心
    • c:\program files (x86)\msi\creator center\winio64.sys
  • 微星游戏应用程序
    • c:\program files (x86)\msi\msi oc kit\activex_service\ntiolib_x64.sys
  • 微星超级充电器
    • c:\program files (x86)\msi\super charger\ntiolib_x64.sys
  • Process Explorer
    • C:\windows\system32\drivers\procexp152.sys
  • Qualcomm Atheros 驱动程序
    • C:\windows\system32\drivers\qcamain10x64.sys
  • Razer Synapse
    • C:\windows\system32\drivers\rzpnk.sys
  • 三星魔术师
    • c:\program files (x86)\samsung\samsung magician\magdrvamd64.sys
  • Trident Z Lighting Control
    • c:\program files\ene\io\eneio64.sys
    • c:\program files (x86)\ene\io\eneio64.sys
  • Voicemod
    • c:\windows\system32\drivers\afunix.sys

有两种方法可以修复此错误:
  • 在 EA 反作弊弹出消息中选择“关闭”,然后重启游戏。
  • 重新下载 EA Javelin 反作弊安装程序,通过安装程序卸载正在玩的游戏,然后手动重新安装游戏。 

如果您尝试直接从 Windows 文件资源管理器启动游戏,则将会出现此错误信息。您需要通过 EA app 启动游戏。如果您通过 Steam 或 Epic Games Store 启动,游戏实际上依然通过 EA app 启动。

确保您的 Windows 已更新到最新版本。了解如何查看最新的 Windows 更新。 

当 EA Javelin 反作弊系统无法找到安装文件夹或无法启动游戏时,会出现此错误。有两种方法可以解决这个问题。
  • 右键点击 EA app 并选择“以管理员身份运行”,重启 EA app(即使您是在 Steam 或 Epic Games Store 上购买的游戏)。然后,直接从 EA app 重启游戏。
  • 重新安装 EA Javelin 反作弊系统。

如果您使用作弊工具、调试器或其他存在冲突的软件,EA Javelin 作弊系统将关闭游戏和我们的服务。关闭或卸载发生冲突的软件可以帮助您重新进入游戏。

如果您更改或修改了任何游戏文件,就可能会出现此错误。重新安装 EA Javelin 反作弊系统以进行修复。 

如果您使用作弊工具,EA Javelin 作弊系统将关闭游戏和我们的服务。关闭或卸载发生冲突的软件可以帮助您重新进入游戏。

此错误可能发生在启动游戏时加载了过时或未认证的驱动程序。请尝试重启电脑并重启游戏。如果问题仍未解决,请按照微软官网的步骤在您的电脑上启用安全启动。 完成上述操作后,请尝试重新加载游戏。

DiscSoftLTD(Daemon Tools)软件不允许与受 Javelin 保护的游戏同时运行。以下为我们支持的其他经批准可用的替代软件:
  • KeyMapper 键位映射工具
  • 微软官方 PowerToys 软件中的 Keyboard Manager(键盘管理器)
  • Steam 客户端内置的 Steam Input 输入功能
  • Kanata 键盘映射工具
  • KMonad 键盘管理工具

reWASD 软件不允许与受 Javelin 保护的游戏同时运行。以下为我们支持的其他经批准可用的替代软件:
  • KeyMapper 键位映射工具
  • 微软官方 PowerToys 软件中的 Keyboard Manager(键盘管理器)
  • Steam 客户端内置的 Steam Input 输入功能
  • Kanata 键盘映射工具
  • KMonad 键盘管理工具
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