EA 如何处理骚扰和非法内容举报

2 周前更新1 min read

概述

了解 EA 如何处理骚扰和违规或非法内容举报,以及我们为保护玩家安全可能采取的措施。

EA 规则和审查

注册 EA 账户即表示您接受我们的用户协议文明游戏章程中的规则。这些规则有助于维护游戏公平,让所有玩家都能享受游戏的乐趣。 详细了解如何遵守 EA 规则,并为打造文明和包容的游戏社区做出贡献。某些游戏和服务允许您分享用户生成的内容(UGC),包括用户名、文本聊天、头像或其他可自定义的资源。始终仔细考虑您要分享的内容以及分享对象。 我们非常重视玩家的安全。详细了解我们如何审核玩家在游戏中分享的内容
如果您想举报游戏中的骚扰、作弊或非法内容,请通过我们的文章了解如何进行举报

我提交举报时会发生什么?

举报会通过自动化工具处理,并发送给我们的专门团队进行审查。 我们的团队会深入调查每份举报内容,以确定是否违反了我们的规则以及将采取什么措施。您将通过电子邮件收到举报结果,包括 EA 是否会采取措施。 由于隐私原因,我们无法与您分享关于我们的调查或对其他玩家的账户所采取措施的详细信息。如果您收到我们的电子邮件,告知您我们未对您的举报采取任何措施,此案例将会被关闭。该电子邮件还将告知您,如果您对我们的处理方式存有异议,您可以采取的措施。 

哪些内容被视为骚扰或违规内容?

骚扰和违规内容包括对其他玩家、EA 员工或代表进行骚扰、威胁、欺凌、发送垃圾信息或任何其他不适当的行为或内容。 例如,这可能包括:
  • 针对种族、性取向、性别认同与表达、宗教、传统、国籍等进行针对性攻击或做出仇恨行为。
  • 进行任何形式的性骚扰或不受欢迎的性挑逗。
  • 发送重复的无关信息或骚扰 EA 社区成员;创建新账户仅仅是为了继续骚扰。
  • 侵犯他人隐私或试图在现实世界中识别 EA 用户,挑衅、恶意破坏、威胁暴力或自我伤害行为。
  • 骚扰 EA 员工和代表。
  • 发布违规内容或可能被视为侮辱性、仇恨性、骚扰性、粗俗、诽谤性、威胁性、淫秽、性暗示、侵权、侵犯隐私、粗鲁、冒犯、不雅或非法的内容。

哪些内容被视为非法内容?

非法内容包括与以下任何违法行为相关的内容:
  • 仇恨言论
  • 色情或性暗示内容
  • 煽动暴力或自我伤害
  • 未经同意的行为
  • 对公共安全的威胁。

如果我违反规则会发生什么?

务必始终遵守 EA 用户协议的管理规则。 如果您不遵守规则,我们可能会发出警告或实施暂时封停。在严重违规或违法的情况下,我们可能会在没有警告的情况下永久封禁您的 EA 账户,以保护我们的玩家和员工。

我能否对 EA 的决定提出申诉?

如果您认为我们错误地封停、封禁或锁定了您的账户,您可以在我们的文章中了解如何提交申诉
仍然有问题?
请联系我们的客户支持团队获取更多帮助。