如何排查 PC 端画面问题

1 周前更新2 min read

概述

了解如果您的 PC 端游戏画面显示不正常,可以尝试哪些方法。了解如何更改游戏内设置、更新和安装显卡驱动程序,以及其他帮助您顺利运行游戏的方法。

更新 Windows

如果您的 PC 没有安装最新更新,可能会遇到图形相关问题。请检查并确保您的 PC 已更新至最新版本。 

更改游戏内设置

如果您的配置接近最低要求,可以尝试调整游戏的画面选项,以便让游戏更流畅地运行。每款游戏进入画面选项的方式不同。它通常在主菜单,然后选择“选项”,然后是“视频”“画面”选项。找到游戏的画面设置后,可以调低一些选项的设置。您可能需要重启游戏才能应用新的设置。 

自定义画面设置

许多最近的游戏无法在没有独立显卡的情况下顺畅运行,甚至无法运行。大多数电脑的处理器可以运行基础画面,但要想充分发挥游戏性能,建议使用独立显卡(也叫专用显卡或离散显卡)。 请调整画面设置,确保在玩游戏时,系统始终使用独立显卡(特别是是在笔记本电脑上玩游戏的时候)。请检查您的显卡制造商以设置您的画面设置:

更新显卡驱动程序

显卡制造商通常会在新游戏发布时推出新的驱动程序。在开始游戏之前,您需要更新到最新的驱动程序。要下载最新的驱动程序,首先需要按照以下步骤查看您使用的是哪款显卡。确定显卡型号后,您可以访问制造商的网站,了解如何下载并安装适用于您的显卡的最新驱动程序:
  1. 1
    按下“Windows”键。
  2. 2
    输入“dxdiag”并按“Enter”键。
  3. 3
    当 DirectX 诊断工具窗口出现时,选择“显示”选项卡,查看您拥有的显卡。 

干净安装新驱动程序

安装新驱动程序时,请确保进行干净安装。这将减少旧驱动程序与新驱动程序冲突的可能性。 请按照以下说明进行干净安装:

重新安装驱动程序

如果在未卸载旧驱动的情况下直接安装新驱动,可能会导致显卡驱动出现问题。要修复此问题,请尝试从系统中移除所有显卡驱动程序并重新安装最新版本:
检查游戏的系统要求,确保您的电脑能够正常运行该游戏。如果您的电脑满足最低要求,这意味着您可以在电脑上运行游戏,但并不代表它可以在最高设置下流畅运行。 如果您的电脑接近最低要求,建议在游戏时避免在后台同时运行其他程序。这样有助于让电脑集中处理游戏,提升性能。即使您的电脑可以运行游戏本体,之后可能无法运行扩展包或更新版游戏。

关闭超频

超频是通过软件提高主处理器或显卡的速度。许多现代显卡默认已经超频,这意味着它们已经设置为比基础速度更快,但仍在安全范围内。如果您通过使用特殊软件或进行设置调整(例如 AMD 显卡的 Radeon 设置)来进一步提高速度,处理器可能会超出安全限制。这可能导致过热和其他稳定性问题。要排除画面问题,尝试将时钟频率恢复到出厂默认设置。如果您的系统在默认时钟频率下运行得更好,那么问题可能是由超频设置引起的。

仍有图像问题?

如果问题仍然存在,检查下面的问题列表,找出可能的原因。
如果打开电脑会导致保修失效,或者您不确定是否能安全地处理电脑硬件,请不要自行操作。如果担心硬件故障,建议找专业人员检查。 

后台应用程序(apps)或程序是在运行时并不总是在任务栏可见的各种软件。如果同时运行的后台应用程序过多,可能会导致图形问题。 了解更多关于关闭后台应用程序的信息。 

画面撕裂(或屏幕撕裂)是视频显示中的一种视觉错误,通常表现为显示设备在同一屏幕上显示多个帧。产生撕裂现象的原因有很多,但通常是因为游戏运行的刷新率高于显示器所能承受的刷新率。如果您在游戏中看到撕裂现象,尝试在游戏设置中将垂直同步切换为开启,以帮助修复该问题。 

微卡顿(游戏中出现的微小抖动或颤动)可能会出现在优化不佳的游戏中,尤其是当游戏支持多个 Direct X 版本时。您可以尝试通过在游戏的视频设置中禁用最新的 Direct X 版本,并重启游戏来解决问题。如果这样做,记得查看游戏的更新日志,了解何时可以重新启用该版本。微卡顿也可能由驱动程序问题引起,比如驱动冲突或最新显卡驱动与新游戏不兼容。此时,您可能需要等待新版本的驱动程序发布来进行修复。 

“橡皮筋现象”是指一种图形问题,您的角色像是被绑着橡皮筋一样移动,然后被拉回到起始位置。 这通常是连接问题,像是高延迟或不稳定的网络连接(如信号抖动或尖峰),而不是画面问题。按照以下步骤帮助排查您的连接问题

伪影是指屏幕上的像素颜色发生变化,通常变成鲜艳的绿色、粉色或彩虹色,并且无论屏幕上发生什么,颜色都保持不变。这通常意味着显卡过载、过热,或者显卡本身存在硬件问题。如果您使用的是台式电脑,可以检查显卡是否正确安装,并确保风扇正常运作。
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