نظرة عامة
اتبع خطواتنا لمساعدتك في العثور على عناصرك المفقودة أو منح Twitch في EA SPORTS™ UFC® 5.
خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها الأساسية
إذا فقدت شيئا ربحته أو قمت بشرائه في EA SPORTS™ UFC® 5، فجرب تلك الخطوات أولا لمعرفة إذا ما كان بإمكانك العثور على المحتوى المفقود لديك.- 1أعد تشغيل وحدة التحكّم الخاصة بك.
- 2انتظر لمدة 24 ساعة لتعرف إذا ما ظهرت عناصرك.
- 3إذا لم تظهر بعد 24 ساعة، فجرب الخطوات المذكورة في مقالنا الخاص بالمحتوى المفقود
- 4تحقق من @EAHelp أو @EASPORTSUFC لمعرفة إذا ما كنا نشرنا معلومات بخصوص أي مشاكل تمنع من وصول عناصرك المفقودة.
- 5تحقق من حالة الخادم الحالية على EA Help للعبة UFC 5 وللمنصة الخاصة بك.
إذا قمت بشراء باقة EA SPORTS™ UFC® 5 Premium 30th Anniversary، فستحصل على 2,800 نقطة UFC. لن تحصل على أي نقاط UFC مع باقة EA SPORTS™ UFC® 5 30th Anniversary.
احصل على مساعدة بخصوص العناصر المفقودة لديك
إذا لا زلت غير قادر على العثور على عناصرك المفقودة بعد 24 ساعة، فسنحتاج إلى بعض المعلومات منك لمساعدتنا في التحري من المشكلة، مثل:- دليل الشراء الخاص بك
- اسم مستخدم حساب المنصة الخاص بك (معرف الاتصال على الإنترنت في PlayStation™Network أو اسم اللاعب في Xbox Live)
- جهازك أو وحدة التشغيل الخاصة بك (PlayStation 5 أوXbox Series X|S)
- المنطقة الزمنية ووقت وتاريخ ربح أو شراء العناصر
- تفاصيل حول العناصر المفقودة
- أي تفاصيل أخرى حول مشكلتك.
هل لديك منح Twitch مفقودة؟
يمكنك المطالبة بمنح Twitch للعبة UFC 5 بدايةً من 15 يناير 2024إليك كيفية العثور عليها إذا كانت مفقودة.- 1اتبع خطواتنا للتأكد من أنك قمت بربط حساب Twitch الصحيح بحساب EA الخاص بك.
- يجب أيضًا أن تتحقق من اتصالاتك في إعدادات Twitch للتأكّد من الحساب المرتبط.
- 2احصل على منح Twitch الخاصة بك من المخزون لديك عندما تكون متاحة.