Como corrigir ping alto e perda de pacotes em Apex Legends™

1. Abrir Apex Legends. Não selecione Continuar.
2. Selecione Centro de Dados na parte inferior esquerda da tela de início.
3. Selecione um novo centro de dados que seja mais próximo ao local onde você está conectado(a).
   • Usar um centro de dados mais distante pode causar ping alto e perda de pacotes, pois seus dados precisam percorrer uma distância maior. Certifique-se de escolher o centro de dados mais próximo de você.

E se todos os centros de dados tiverem ping alto ou perda de pacotes?

Os centros de dados podem ter ping alto e perda de pacotes se houver muitas pessoas jogando, ou se houver algum problema com os servidores do Apex Legends. Certifique-se de:

• verificar se o servidor de Apex Legends não caiu.
• ver se há algum problema informado nos perfis @PlayApex e @EAHelp.

Se não houver problemas, experimente o passo a passo abaixo para solucionar sua própria conexão.

A sua própria conexão pode causar ping alto e perda de pacotes em Apex Legends. Problemas podem ser causados por:

• muitas pessoas na sua casa ou por perto usando a mesma conexão Wi-Fi;
• estar executando muitos aplicativos em plano de fundo enquanto joga;
• o sinal do seu roteador estar bloqueado ou distante demais.

Experimente o passo a passo deste artigo para solucionar seus problemas de conexão.

Ping, ou latência, é a medida de quanto tempo leva para os dados do jogo serem enviados da sua plataforma até os centros de dados e voltar.

A perda de pacotes é a medida do número ou porcentagem de pacotes que não conseguem fazer a viagem até os centros de dados e voltar.

Ping alto e perda de pacotes podem criar atrasos e afetar negativamente sua jogabilidade. Por exemplo, se seu ping e perda de pacotes estiverem muito altos, você pode estar mirando em alguém que na verdade já saiu da sua mira.

O que é ping alto em Apex Legends?

O ping costuma ficar entre 50 e 150 milissegundos (ms). Um ping menor que 100 ms vai manter o seu jogo funcionando bem; menor que 50 ms, melhor ainda.

Se o seu ping estiver acima de 100 ms, você pode começar a sentir atrasos.

Como verificar o ping e a perda de pacotes

Você pode verificar seu ping e a perda de pacotes no jogo ativando Exibição de Desempenho.

1. Entre nas Configurações.
2. Na guiaJogabilidade, habilite Exibir Desempenho para mostrar a taxa de quadros por segundo, a latência e a perda de pacotes.

• Problemas com seu PC? Experimente estas etapas básicas de solução de problemas.
• Acesse os Fóruns da EA para procurar uma solução.
• Verifique a placa Trello de Apex Legends para ver se há códigos de erro e outros problemas.
• Siga @EAHelp e @PlayApex para saber tudo, de avisos sobre interrupções a notícias sobre o jogo.
• Inscreva-se no canal EA Help (Ajuda da EA) no YouTube para assistir a vídeos de passo a passo e guias.