Verifique os requisitos de sistemapara o seu jogo para garantir que seu computador possa executá-lo corretamente.
Atender aos requisitos mínimos permite que o jogo seja executado no seu computador, mas não nas configurações mais elevadas. Se o seu computador cumprir os requisitos mínimos com pouco margem, precisará sacrificar um pouco de qualidade visual para ter um desempenho melhor.
Se você estiver muito perto dos requisitos mínimos, tente não executar outros programas em segundo plano enquanto joga, para que seu computador use todo o seu poder de processamento com o jogo.
Mesmo que seu computador possa executar o jogo base, talvez você não consiga executar expansões ou uma versão atualizada do jogo posteriormente.
Mantenha os drivers da sua placa de vídeo atualizados. A maioria dos fabricantes de placas de vídeo lança drivers novos quando um jogo novo importante é lançado, e alguns de nossos jogos impedem que você jogue enquanto não possuir o driver mais recente.
Para fazer o download do driver mais recente, primeiro descubra qual placa de vídeo você tem seguindo as etapas abaixo.
Depois, sabendo qual é a placa de vídeo, você pode acessar o site do fabricante para encontrar, fazer o download e instalar o driver mais recente para sua placa:
É preciso fazer uma instalação limpa para o novo driver. Isso reduzirá as chances de que seus drivers antigos causem problemas no driver novo.
Siga as instruções de instalação limpa do seu driver:
Problemas com drivers de placas de vídeo podem acontecer quando você acrescenta um driver novo sobre os antigos, sem fazer uma instalação limpa.
Para resolver isso, experimente remover todos os drivers gráficos do sistema e reinstalar a versão mais recente:
Se o seu computador está próximo das especificações mínimas, pode ser necessário ajustar as opções de gráficos no jogo para que ele seja executado de forma mais eficiente.
Cada jogo tem uma forma diferente de acessar as opções de gráficos. Geralmente, a partir do menu principal, você escolhe Opções e, então, Vídeo ou Gráficos.
Quando chegar ali, reduza alguns dos ajustes e então reinicie o jogo para aplicá-los, se isso for solicitado.
A maioria dos computadores tem processadores com capacidade gráfica básica. No entanto, para aproveitar ao máximo seus jogos, você precisa executá-los com uma placa de vídeo (GPU) independente (dedicada, chamada também de discreta).
A maioria dos jogos recentes não são bem executados, ou nem sequer são executados, sem uma placa de vídeo dedicada.
Para garantir que seu sistema sempre use sua placa de vídeo dedicada para jogar (especialmente em um laptop), configure um perfil de jogo.
Os fabricantes de placas de vídeo oferecem maneiras diferentes de configurar perfis de jogo. Siga as etapas para o fabricante do seu cartão abaixo.
"Overclock" significa usar um software para acelerar seu processador (o principal ou o da placa de vídeo). Muitas placas de vídeo modernas vêm com overclock de fábrica, ou seja, já foram configuradas para operar acima da velocidade básica, mas dentro de limites seguros.
Aumentar ainda mais a velocidade (usando software especial ou ajustes, por exemplo, nas configurações do Radeon para placas AMD) podem causar superaquecimento ou outros problemas de estabilidade.
Ajustar a velocidade do relógio de volta ao padrão de fábrica é um primeiro passo importante para resolver problemas gráficos.
Caso seu sistema funcione melhor na velocidade de clock padrão, então seus problemas podem ter sido causados pelo overclock.
Se você ainda está tendo problemas, verifique a lista de sintomas abaixo para encontrar algumas possíveis causas.
Isso pode acontecer por vários motivos, mas geralmente é por seu jogo ser executado com uma taxa de atualização mais alta do que seu monitor suporta.
Você pode ter ouvido dizer que desativar a sincronia vertical (v-sync) pode melhorar o desempenho, mas se estiver vendo "cortes" no jogo, recomendamos reativar a v-sync nas configurações do jogo para ajudar a resolver.
Os microengasgos (ligeiros tremores e solavancos em movimentos) podem acontecer em um jogo que não estiver otimizado adequadamente, especialmente se for compatível com várias versões do DirectX.
Às vezes você pode resolver esse problema nas configurações de vídeo do jogo desativando a versão mais recente do DirectX e reiniciando o jogo. Se você precisou fazer isso, fique de olho nas notas de atualização do jogo para saber quando poderá reativar a versão mais recente.
Os microengasgos também podem ser causados por problemas com o driver, como um conflito ou se a versão mais recente não funcionar bem com seu jogo novo. Talvez você precise esperar por um driver novo para solucionar o problema.
O "rubberbanding" (quando seu personagem corre como se tivesse um elástico preso a ele, e então é puxado de volta à posição inicial) geralmente é causado por problemas de conexão (latência alta ou conexão instável) em vez de problemas gráficos.
Artefatos gráficos ("artifacting") ocorrem quando uma série de píxeis na sua tela muda de cor, geralmente para um verde brilhante, rosa ou arco-íris, e então fica dessa forma independentemente do que mais estiver ocorrendo na tela.
Isso significa que sua placa de vídeo está sob desgaste, superaquecida ou com um problema de hardware.
Se seu computador for desktop, verifique se a placa está posicionada corretamente e se a ventilação está funcionando como deveria.
Não abra seu PC se isso anular sua garantia e/ou se você não sentir confiança para manusear o hardware do seu computador de forma segura. Se suspeitar de uma falha de hardware, leve seu computador para ser verificado por um profissional.
Para outros problemas no seu PC, você pode tentar usar o CCleaner para eliminar problemas e erros.
Nota: apesar de sugerir o uso do CCleaner, a EA não oferece suporte ao usuário para esse programa. O uso deste é por sua própria conta e risco. Siga os guias de instalação diretamente do CCleaner ao instalar e configurar o programa. Você pode encontrar ajuda na página de suporte do CCleaner.
A EA não se beneficia financeiramente ou de nenhuma outra forma ao promover este programa.
