1. Abra a pasta The Sims 3.
2. Clique no botão … (opções) no canto inferior esquerdo da tela ou pressione F5 no teclado.
3. Na guia Gráficos (que geralmente é aberta por padrão), mova todos os controles deslizantes da seção Detalhes dos Gráficos para baixo.
4. Clique na marca de verificação azul no canto inferior direito para salvar suas alterações.
5. Reinicie o The Sims 3 e verifique se ele funciona melhor agora.

 Ainda não melhorou? Tente executá-lo no Modo Janela:

1. Abra novamente as opções de Gráficos.
2. Desmarque a caixa ao lado de Ativar Modo de Tela Cheia.
3. Clique na marca de verificação azul no canto inferior direito para salvar suas alterações.
4. Reinicie o The Sims 3 e verifique se o modo janela funciona melhor para você.

Dependendo da sua placa de vídeo, pode ser necessário fazer mais alguns ajustes para obter o melhor desempenho do jogo:

Verifique se a Renderização Avançada está ativada.

1. Abra as opções de Gráficos
2. Clique na caixa de verificação ao lado de Renderização Avançada para marcá-la.
   • Se a opção já estiver marcada, deixe-a como está.
3. Clique na marca de verificação azul no canto inferior direito para salvar suas alterações.
4. Reinicie o The Sims 3 e confira o desempenho.

Eu fiz tudo isso, mas meus gráficos ainda estão estranhos.

Se você ainda está vendo defeitos gráficos, é possível que haja algum problema com conteúdo personalizado que você está usando.

Desative seu conteúdo personalizado (veja abaixo) e execute o jogo novamente para ver se o problema melhora.

Se o seu jogo funcionar melhor com o conteúdo personalizado desativado, o problema pode ser um download desatualizado ou corrompido do exchange.

Pode ser complicado resolver esses problemas, mas é mais trabalhoso do que difícil.

Siga as instruções nesse artigo, mas lembre-se de fazer o backup e usar as pastas do The Sims 3 em todos os seus testes.

Para resolver isso, é necessário que você abra o Internet Explorer, mesmo que você não o use normalmente para navegar pela Internet.

1. Feche todos os programas abertos no seu computador e abra o Internet Explorer.
2. Clique no ícone da engrenagem no canto superior direito.
3. Escolha Opções da Internet na lista.
4. Clique na guia Avançadas e clique no botão Redefinir.
5. Marque a opção Excluir Configurações Pessoais.
6. Reinicie o Internet Explorer para aplicar suas alterações.
7. Tente fazer login no inicializador novamente.

 Se você tiver uma versão mais antiga do Internet Explorer, pode ser necessário usar o menu Ferramentas para encontrar as Opções da Internet.

Às vezes um problema com conteúdo personalizado pode causar travamentos ao carregar o jogo.

O modo mais rápido de verificar se isso está acontecendo é desativar o conteúdo personalizado no inicializador e executar o jogo novamente.

1. Saia completamente do inicializador do The Sims 3.
2. Reinicie-o e clique em Conteúdo Instalado.
   
   
   
3. Marque a caixa ao lado de Executar sem conteúdo personalizado. Você verá um pop-up de aviso. Clique em OK para continuar.




4. Se o jogo for carregado corretamente, é provável que algum conteúdo personalizado esteja causando o problema.
5. Agora é só uma questão de adicionar o conteúdo personalizado um de cada vez até encontrar aquele que está causando o problema. Quando encontrá-lo, remova-o pelo inicializador.

Isso pode ocorrer às vezes se você desinstalou uma coleção de objetos e é causado por um arquivo restante que causa problemas.

1. Abra a pasta Meus Documentos > Electronic Arts
2. Abra a pasta The Sims 3.
3. Procure um arquivo chamado Version.tag e exclua-o (não se preocupe, o jogo irá recriá-lo automaticamente na próxima vez que você jogar).
4. Reinicie o inicializador.

Se ainda estiver recebendo um erro, tente desinstalar e reinstalar o Origin no seu computador, pois isso pode forçar uma atualização necessária para executar o jogo.

1. Abra a pasta Meus Documentos > Electronic Arts > The Sims 3.
2. Abra a pasta Saves.
3. Você verá dois arquivos nessa pasta, um com o tipo de arquivo .sims3 e um com o tipo de arquivo .sims3.backup. O primeiro é o que o seu jogo está tentando carregar, e o segundo é o outro jogo salvo mais recente.
4. Arraste o arquivo .sims3 para a Área de Trabalho (ou qualquer outro lugar do seu computador) para guardá-lo em segurança.
5. Quando o arquivo .sims3.backup for o único que estiver na pasta Saves, renomeie-o e altere a extensão para .sims3.
6. Na próxima vez em que você iniciar o jogo, ele carregará o arquivo mais antigo, o que deve ser suficiente para permitir que você retorne ao jogo.