Jak najít svou e-mailovou adresu k účtu EA

Přehled

Zapomněli jste e-mailovou adresu použitou při vytváření svého účtu EA? Přečtěte si, jak najít e-mailovou adresu v EA app, na EA.com a ve hře.

Obsah

Co můžete dělat, když nemáte přístup ke své e-mailové adrese propojené s účtem EA

Pokud se nedostanete do e-mailové schránky propojené s účtem EA, kontaktujte svého poskytovatele e-mailových služeb (jako Yahoo nebo Gmail) s dotazem, zda je možné účet obnovit. Tyto možnosti najdete na přihlašovací stránce svého poskytovatele e-mailových služeb, případně navštivte jeho stránku technické podpory.Pokud ke svým e-mailům přístup máte a potřebujete zjistit, který z nich je propojen s vaším účtem EA, projděte si níže uvedené informace.

Účet platformy

Někdy se může e-mailová adresa vašeho účtu EA shodovat s e-mailovou adresou vašeho účtu platformy.V takovém případě je možné, že e-mailovou adresu ke svému účtu EA najdete v nastavení hry od EA.Tento postup je určený pouze pro PlayStation® a Xbox a nemusí fungovat u všech titulů.

1
Spusťte hru od EA na konzoli PlayStation® nebo Xbox.
2
Přejděte do nabídky Settings (Nastavení) nebo Options (Možnosti).
3
Kontrolou sekcí Connected Accounts (Propojené účty) nebo EA Account (Účet EA) vyhledejte svůj e-mail propojený s účtem EA.

EA app

Řiďte se pokyny pro nalezení e-mailové adresy ke svému účtu EA v EA app.

1
Spusťte EA app a přihlaste se ke svému účtu EA.
1
Na PC: klikněte na ikonu nabídky (vypadá jako tři řádky) v levém horním rohu aplikace a vyberte Settings (Nastavení).
2
Na Macu: v rozbalovací nabídce v EA app na hlavním panelu vyhledejte obrazovku Settings (Nastavení).
2
Vyberte My account (Můj účet).
3
V oddíle My Profile (Můj profil) vyberte Manage (Spravovat).
4
Na EA.com v prohlížeči se otevře okno s vaším nastavením účtu. Na záložce About Me (O mně) uvidíte náhled své e-mailové adresy.

EA.com

Řiďte se pokyny pro nalezení e-mailové adresy ke svému účtu EA na EA.com.

1
Otevřete anonymní okno prohlížeče.
Je důležité použít prohlížeč v anonymním režimu, protože v běžném módu může mít prohlížeč problémy s dočasnou pamětí.
2
Přejděte na na stránku přihlášení na EA.com.
3
Přihlaste se prostřednictvím svého telefonního čísla, případně zvolte jedno z tlačítek platformy a přihlaste se pomocí e-mailové adresy propojené s účtem platformy.
4
Teď budete přihlášeni k účtu EA.
Pokud vás požádáme o ověření účtu, postupujte podle kroků na obrazovce.
5
Vyberte záložku Manage My Account (Správa mého účtu) a z rozbalovací nabídky zvolte Change Email Address (Změnit e-mailovou adresu).
6
V oddíle E-mailová adresa uvidíte část e-mailové adresy, kterou jste použili při vytváření svého účtu EA.

Potřebujete změnit e-mailovou adresu spojenou s účtem EA? Zjistěte víc, jak aktualizovat údaje účtu EA.Pokud nemáte přístup ke své e-mailové adrese, nepamatujete si její celé znění, nebo nemáte přístup k metodám ověřovaného přihlašování EA, přečtěte si, jak získat pomoc s účtem.