Jak resetovat heslo k účtu EA po vypršení jeho platnosti

1 min. čtení

Přehled

Pokud jste se k účtu EA už nějakou dobu nepřihlásili, můžeme vás z bezpečnostních důvodů požádat o resetování hesla.

Resetujte si heslo

  1. 1
    Přejděte na přihlašovací stránku EA.
  2. 2
    Vyberte Zapomněli jste heslo nebo potřebujete vytvořit nové?.
  3. 3
    Zadejte svou e-mailovou adresu nebo EA ID. 
  4. 4
    Zkontrolujte svůj e-mail, vyhledejte odkaz pro vytvoření nového hesla a řiďte se pokyny.
Nemáte přístup k e-mailové adrese použité při vytváření účtu EA? Řiďte se našimi kroky k opětovnému získání přístupu k účtu.Možná budete moct ověřit svou identitu přihlášením přes důvěryhodné zařízení (takové, které používáte často). Řiďte se pokyny ke spuštění hry s on-line funkcemi a dokončete kroky k ověření své identity pomocí důvěryhodného zařízení. Hry EA s on-line funkcemi obsahují prvky, ke kterým je potřeba připojení k internetu (pro přístup nebo hraní). Tyto funkce mohou zahrnovat režimy hry více hráčů, živé služby, on-line sledování postupu nebo nákupy ve hře. Tento krok není dostupný pro každého a nemusí se zobrazit pokaždé. Stránka pro resetování hesla zobrazuje pokyny pro důvěryhodné zařízení.
Pokud jsou pro váš účet EA k dispozici přístupové klíče, zvažte jejich nastavení a pravidelnou kontrolou nastavení bezpečnosti účtu se ujistěte, že k němu mají přístup pouze důvěryhodná zařízení. Přístupové klíče nabízejí bezpečnější způsob přihlášení, protože namísto hesla používají zabudované bezpečnostní prvky vašeho zařízení. Kvůli ochraně účtu EA nikdy s nikým nesdílejte své přihlašovací údaje, hesla, ověřovací kódy ani přístupové klíče.

Proč některé údaje účtu mohou chybět

Z důvodu bezpečnosti jsme mohli z vašeho účtu dočasně odstranit některé vaše osobní údaje. Ale žádný strach, všechny vaše hry, postup a statistiky jsou uloženy a čekají na vás.Po resetování hesla a opětovném přihlášení se můžete znovu pustit do hraní. V rámci svého účtu můžete také doplňovat a upravovat své údaje. 
Stále se potýkáte s problémy?
Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.