Přehled
V případě neobvyklé aktivity můžeme váš účet z bezpečnostních důvodů uzavřít. Přečtěte si, co to znamená a jak můžete svůj účet ochránit.
Co znamená „neobvyklá aktivita“?
Neobvyklá aktivita může souviset s problémy jako phishing, přihlašování ze sdílených zařízení, používání slabých hesel nebo používání stejného hesla na více webech. Když zaznamenáme aktivitu, která se nějakým způsobem vymyká normálu, resetováním hesla uzamkneme účet, aby vaše osobní údaje a hry zůstaly v bezpečí. Nemějte obavy, o žádné nákupy ani herní postup nepřijdete. Pouze vám pomáháme se zabezpečením, aby se ostatní nedostali k vašim údajům/obsahu.Co dělat v případě uzamčeného účtu
Pro přístup ke svému účtu a používání on-line funkcí našich her si musíte resetovat heslo.Udržování vašeho účtu v bezpečí
Abyste svůj účet EA zcela zabezpečili po neobvyklé aktivitě:- zvolte si nové heslo, které je pro váš účet EA jedinečné
- zapněte dvoufázové ověřování (2FA)
- projděte si naše tipy k zabezpečení.