Přehled
Moola je oficiální virtuální měna používaná na tržišti The Sims 4. Můžete ji použít k nákupu autorských balíčků a vybraných sad pro The Sims 4 na PC, Macu, PlayStation® nebo Xboxu. Zjistěte, co je měna moola, kde ji koupit, jak ji používat na tržišti The Sims 4 a jak najít chybějící měnu moola nebo obsah z tržiště.
Co je měna moola v The Sims 4?
Moola je virtuální měna tržiště The Sims 4. Zakoupenou měnu moola můžete utratit za vybraný obsah na tržišti.To, co si za měnu moola můžete koupit, závisí na způsobu přístupu na tržiště a na typu kupovaného obsahu.Pokud hrajete The Sims 4 na PC nebo Macu, můžete za měnu moola koupit:- autorské balíčky a vybrané* výbavy na tržišti The Sims 4 přímo ve hře
- autorské balíčky na tržišti The Sims 4 na webu
- autorské balíčky na tržišti The Sims 4 v EA app
- autorské balíčky a vybrané* výbavy na tržišti The Sims 4 přímo ve hře.
Projděte si našeho průvodce, kde se dozvíte víc o tržišti The Sims 4 a o tom, jak to funguje.
Kde si můžu v The Sims 4 koupit měnu moola?
Abyste si mohli zakoupit měnu moola, musíte splňovat minimální věkovou hranici platnou ve vaší zemi pobytu. Hráči s dětským účtem musí mít pro nákup na svém účtu EA nastavené rodičovské povolení k utrácení. Zjistěte více o tom, jak rodičovská kontrola ovlivňuje dětské účty.
- herní tržiště
- EA app
- PlayStation®Store
- Microsoft Store
- Amazon (ve vybraných zemích)
Jak si v The Sims 4 koupím měnu moola?
Pokud hrajete The Sims 4 na PC nebo Macu, můžete měnu moola koupit:- ve hře,
- v EA app
- 1V hlavní nabídce vyberte v horní části obrazovky tržiště.
- Hlavní nabídka je úvodní obrazovka, na které můžete pokračovat ve hře, načíst uloženou hru nebo zahájit novou hru.
- Tržiště můžete otevřít i během hraní výběrem ikony nákupního košíku v režimu života, režimu stavby nebo v nástroji Vytvořit Simíka.
- 2Vyberte záložku Koupit si moola a zvolte množství měny moola, které chcete koupit.
- Pokud hrajete na PC, otevře se překryvné rozhraní EA app.
- Pokud hrajete na Macu, otevře se EA app.
- Pokud hrajete na konzoli, budete přesměrováni do obchodu vaší platformy, kde nákup dokončíte.
- 3Vyberte uložený způsob platby nebo zadejte nový.
- 4Vyberte Zaplatit.
- 1Otevřete webový prohlížeč a navštivte tržiště The Sims 4.
- 2V pravém horním rohu vyberte tlačítko Účet (ikona postavy) a přihlaste se ke svému účtu EA.
- 3Na liště nabídek vyberte záložku Koupit si moola.
- 4Vyberte množství měny moola, které chcete koupit, a přidejte ho do košíku.
- 5V pravém horním rohu vyberte Košík (ikona nákupního košíku) a poté Koupit.
- 1Spusťte EA app a přejděte do knihovny.
- 2Vyberte The Sims 4 a zvolte záložku Měna.
- 3Vyberte množství měny moola, které chcete koupit.
- Pokud chcete rovnou přejít k platbě, vyberte dlaždici měny moola. Otevře se platební okno.
- Pokud chcete pokračovat v nakupování nebo nechcete hned platit, vyberte na dlaždici měny moola tlačítko Přidat do košíku (ikona nákupního košíku). Tím ji přidáte do košíku.
- 4Vyberte uložený způsob platby nebo zadejte nový.
- 5Vyberte Zaplatit.
Jak můžu měnu moola používat k nákupu obsahu na tržišti The Sims 4?
Jakmile do peněženky přidáte měnu moola, můžete za ni na tržišti nakupovat autorské balíčky a vybrané výbavy.Zjistěte, co si můžete za měnu moola koupit. Záleží na typu obsahu a způsobu přístupu na tržiště.Jak používat měnu moola ve hřeZa měnu moola můžete nakupovat autorské balíčky a vybrané výbavy na tržišti The Sims 4 přímo ve hře. Jak používat měnu moola na webovém tržištiZa měnu moola můžete nakupovat autorské balíčky na tržišti The Sims 4 na webu.Jak koupit měnu moola v EA appZa měnu moola můžete nakupovat autorské balíčky na tržišti The Sims 4 v EA app.
- 1Spusťte The Sims 4.
- 2V hlavní nabídce vyberte v horní části obrazovky tržiště.
- Hlavní nabídka je úvodní obrazovka, na které můžete pokračovat ve hře, načíst uloženou hru nebo zahájit novou hru.
- Tržiště můžete otevřít i během hraní výběrem ikony nákupního košíku v režimu života, režimu stavby nebo v nástroji Vytvořit Simíka.
- 3Na liště nabídek vyberte záložku Prohlížet.
- 4Vyberte autorské balíčky nebo výbavy.
- 5Hledejte obsah, pod kterým je ikona mince moola (zlatá mince s kraví rostlinou). Tato ikona znamená, že daný obsah můžete koupit za měnu moola.
- 1Otevřete webový prohlížeč a navštivte tržiště The Sims 4.
- 2V pravém horním rohu vyberte tlačítko Účet (ikona postavy) a přihlaste se ke svému účtu EA.
- 3Na liště nabídek vyberte záložku Prohlížet.
- 4Vyberte Autorské balíčky.
- Pod autorskými balíčky je ikona mince moola (zlatá mince s kraví rostlinou), která označuje, že je můžete koupit za měnu moola.
- 1Spusťte EA app.
- 2Přejděte do knihovny a vyberte The Sims 4.
- 3Vyberte záložku Autorské balíčky.
- Pod autorskými balíčky je ikona mince moola (zlatá mince s kraví rostlinou), která označuje, že je můžete koupit za měnu moola.
Pokud hrajete The Sims 4 na konzoli PlayStation® nebo Xbox, můžete za měnu moola nakupovat autorské balíčky a vybrané výbavy na tržišti The Sims 4 přímo ve hře.
- 1Spusťte The Sims 4.
- 2V hlavní nabídce vyberte v horní části obrazovky tržiště.
- Hlavní nabídka je úvodní obrazovka, na které můžete pokračovat ve hře, načíst uloženou hru nebo zahájit novou hru.
- Tržiště můžete otevřít i během hraní výběrem ikony nákupního košíku v režimu života, režimu stavby nebo v nástroji Vytvořit Simíka.
- 3Na liště nabídek vyberte záložku Prohlížet.
- 4Vyberte autorské balíčky nebo výbavy.
- 5Hledejte obsah označený ikonou mince moola (zlatá mince s kraví rostlinou). Tato ikona znamená, že daný obsah můžete koupit za měnu moola.
Jak najdu chybějící měnu moola nebo chybějící obsah?
Proč nemůžu najít svou měnu moola?
Koupili jste si měnu moola a nemůžete ji najít? Nejprve vyzkoušejte následující postup.- Zkontrolujte, zda jste se přihlásili ke správnému účtu EA. Pokud jste měnu moola koupili prostřednictvím jiného účtu EA, nebude možné ji převést.
- Znovu si ověřte, že jste měnu moola koupili pro platformu, na které hrajete The Sims 4. Měnu moola nelze používat napříč platformami. Pokud jste například koupili měnu moola v EA app, nebudete ji moci použít na tržišti na konzoli PlayStation®.
- Ukončete The Sims 4 a restartujte PC, Mac nebo konzoli. Poté hru znovu spusťte a zkontrolujte, zda obsah stále chybí.
- Přihlaste se ke svému účtu EA a zkontrolujte historii objednávek, abyste se ujistili, že nákup měny moola proběhl úspěšně.
- Problémy, které mohou bránit v zobrazení chybějícího obsahu, najdete na The Sims Direct Communications na síti X.
Proč nemůžu najít obsah zakoupený za měnu moola?
Nemůžete najít obsah zakoupený na tržišti The Sims 4?Přečtěte si, jak zkontrolovat, jestli máte balíčky z tržiště nainstalované, nebo jak je nainstalovat ručně.
- Spusťte The Sims 4 a ve hře otevřete tržiště. Přejděte na záložku Moje kolekce a vyberte Správa úložiště. Zkontrolujte, zda máte obsah nainstalovaný.
- Spusťte hru, otevřete režim stavby nebo nástroj Vytvořit Simíka a chybějící obsah vyhledejte pomocí filtru Autorské balíčky nebo Výbavy.
- Pokud jste v poslední době něco zakoupili na tržišti ve hře a hrajete The Sims 4 offline, možná se budete muset připojit k internetu, aby se nově zakoupené položky zobrazily.
- Restartujte PC, Mac nebo konzoli. Poté spusťte The Sims 4 a zkontrolujte, zda obsah stále chybí.
- Odhlaste se z platformy, na které hrajete The Sims 4, a znovu se přihlaste. Poté zkontrolujte, zda se obsah zobrazil.
- Zkontrolujte, zda jste se přihlásili ke správnému účtu EA.
- Pokud hrajete na konzoli, ověřte si, že máte herní účet propojený s účtem EA. S propojením účtů vám pomůže náš průvodce.
Jak získám pomoc s chybějící měnou moola nebo chybějícím obsahem?
Pokud jste vyzkoušeli doporučené kroky k nalezení chybějící měny moola nebo obsahu z tržiště a stále se vám je nedaří najít, kontaktujte nás.Než nás kontaktujete, připravte si následující informace, které nám pomohou váš problém prošetřit:- e-mailovou adresu vašeho účtu EA
- platformu, na které hrajete (PC, Mac, PS5, Xbox Series X|S atd.)
- ID účtu na dané platformě (online ID PlayStation®, jmenovku hráče Xbox atd.)
- vaše časové pásmo
- typ nebo název chybějícího obsahu
- Pokud hrajete na konzoli PlayStation®, kontaktujte podporu PlayStation®.
- Pokud hrajete na konzoli Xbox, kontaktujte podporu Xbox.
Nejčastější dotazy: měna moola v The Sims 4
Ne, měnu moola nelze získat ve hře. Měnu moola můžete získat pouze nákupem za skutečné peníze.
Pokud chcete zjistit, kolik měny moola máte, podívejte se do peněženky moola (ikona zlaté mince) v pravém horním rohu hlavní nabídky ve hře nebo na tržišti. Číslo vedle mince ukazuje váš zůstatek měny moola.Nevidíte správnou částku? Zjistěte, jak najít chybějící měnu moola.
Ne, měnu moola není možné přenášet mezi platformami. Při nákupu měny moola se ujistěte, že ji kupujete na platformě, na které hrajete The Sims 4. Měnu moola nelze používat napříč platformami. Pokud si například koupíte měnu moola v EA app, nebudete ji moci použít na tržišti The Sims 4 na konzoli PlayStation® nebo Xbox.
Pokud máte členství EA Play, můžete získat 10% slevu na měnu moola. Sleva v rámci EA Play platí pouze při nákupu měny moola za skutečné peníze. Na obsah, který za měnu moola kupujete, se nevztahuje.
Ne, měnu moola nelze darovat. Darovat nelze ani obsah zakoupený za měnu moola.
Za měnu moola zakoupenou prostřednictvím EA app, tržiště The Sims 4 nebo přímo ve hře nelze vrátit peníze. V závislosti na okolnostech ale můžeme udělat výjimku.Některé platformy a obchody mají vlastní pravidla pro vracení peněz, takže vám vrácení peněz nebudeme moci zpracovat my. V takových případech budete muset požádat o vrácení peněz přímo tým podpory dané platformy nebo obchodu.
Autorské balíčky a výbavy zakoupené prostřednictvím tržiště The Sims 4 nelze vrátit. V závislosti na okolnostech ale můžeme udělat výjimku.Některé platformy a obchody mají vlastní pravidla pro vracení peněz, takže vám vrácení peněz nebudeme moci zpracovat my. V takových případech budete muset požádat o vrácení peněz přímo tým podpory dané platformy nebo obchodu.