Technické problémy

Zkontrolovat mé skóre připojení

Zapněte zabezpečené spouštění

Správa mého účtu

Připojení

Získejte pomoc s problémy s hrou a síťovým připojením.

Řešení problémů s připojením k hrám od EA

Jak vyčištěním mezipaměti opravit stahování či načítání hry

Chyby

Získejte pomoc s herními chybami a kódy chyb.

Řešení problémů s PunkBusterem v hrách od EA

Kódy chyb při platbě a použití kupónu v EA app

Jak vyřešit problémy s platbami u EA

Jak odstranit běžné kódy chyb v EA app

Řešení nejčastějších problémů a chyb s EA Play

Chyby a nahlašování

Získejte pomoc ohledně chyb a zjistěte, jak je nahlásit.

Jak nahlásit problém s hrou od EA

Jak používat nástroj EA Error Reporter v EA app

Co dělat v případě nalezení bezpečnostního rizika ve hře EA

Jak připojit soubor k případu Nápovědy EA

Pokročilá řešení problémů

Pokud základní řešení problémů nepomohla, vyzkoušejte pokročilé tipy.

Řešení problémů s DirectX a EA app na PC

Jak odstranit problémy s chybami VC++ a .dll na PC

Jak vyřešit problémy s grafikou na PC

Jak diagnostikovat problémy s hrou na PC pomocí DxDiag

Jak používat zabezpečené spouštění na vašem PC

Jak provést čistý nebo bezpečný start na počítači

Stále se potýkáte s problémy?

Pro další pomoc se obraťte na náš tým zákaznické podpory.