Sådan nulstiller du dit udløbne kodeord til din EA-konto

1 min read

Overview

Hvis du ikke har logget ind på din EA-konto i et stykke tid, vil vi muligvis bede dig om at nulstille dit kodeord for at hjælpe med at beskytte din konto.

Nulstil dit kodeord

  1. 1
    Gå til loginskærmen for EA.
  2. 2
    Vælg Har du glemt dit kodeord, eller har du brug for at oprette et nyt?.
  3. 3
    Angiv din e-mail eller dit EA-ID. 
  4. 4
    Tjek din e-mail for at få et link til at oprette et nyt kodeord, og følg vejledningen.
Har du ikke adgang til den e-mailadresse, du brugte til at oprette en EA-konto? Følg vores fejlfindingstrin for at få adgang til din konto igen.Du kan muligvis bekræfte din identitet ved at logge ind via en anerkendt enhed (som du bruger ofte). Følg vejledningen for at starte et spil, der indeholder onlinefunktioner, og gennemfør trinnene for at bekræfte din identitet ved hjælp af din anerkendte enhed. EA-spil med onlinefunktioner omfatter elementer, der kræver en internetforbindelse for at få adgang til eller spille dem. Disse funktioner kan spænde fra multiplayertilstande og livetjenester til sporing af onlinefremskridt og køb i spillet. Dette trin er ikke tilgængeligt for alle og vises muligvis ikke hver gang. Nulstil siden med kodeord, der viser en vejledning til en genkendt enhed.
Hvis der er tilgængelige adgangsnøgler til din EA-konto, kan du overveje at indstille én og gennemgå dine kontosikkerhedsindstillinger regelmæssigt for at sikre, at kun godkendte enheder kan få adgang til din konto. Adgangsnøgler er en mere sikker måde at logge ind på, fordi de bruger din enheds indbyggede sikkerhedsfunktioner i stedet for et kodeord. Du kan styrke beskyttelsen af din EA-konto ved aldrig at dele dine loginoplysninger, kodeord, bekræftelseskoder eller adgangsnøgler med andre.

Hvorfor nogle kontooplysninger kan mangle

Af hensyn til din sikkerhed har vi muligvis midlertidigt fjernet nogle af dine personlige oplysninger fra din konto. Men bare rolig, for alle dine spil, fremskridt og statistikker er stadig gemt og venter på dig.Når du har nulstillet dit kodeord og logget ind igen, kan du gå i gang med at spille igen. Du kan også tilføje eller opdatere dine kontooplysninger. 
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.