Sådan fjerner du tilknytningen til en EA-konto

Updated 1 week ago1 min read

Overblik

Forstå risiciene ved at fjerne tilknytningen til en EA-konto fra en platform, et socialt medie eller en autoriseret tredjepartskonto for at sikre, at det er det rigtige valg for dig.

Table of Contents

Sådan fjerner du tilknytningen til din platform fra en EA-konto

Når du tilknytter konti, oprettes der et levetidslink, som beskytter dig mod skadelig aktivitet og er med til at forhindre problemer med ydeevnen i dine spil.Du kan fjerne tilknytningen til dine platformskonti fra din EA-konto, hvis du vil knytte dem til en anden EA-konto, så længe den anden EA-konto ikke har haft samme kontotype tilknyttet før i sin levetid.Det betyder, at du ikke kan tilknytte et andet Xbox-gamertag til din EA-konto i fremtiden, hvis du fjerner tilknytningen mellem et Xbox-gamertag og din EA-konto.Når du fjerner tilknytningen til en platformskonto fra din EA-konto og knytter den til en ny, kan du ikke fjerne tilknytningen igen i seks måneder.
Følg disse trin for at fjerne tilknytningen mellem din EA-konto og en forbundet platform (såsom Steam, Twitch, Epic Games, Amazon Prime Gaming eller Facebook):
  1. 1
    Gå til Forbundne konti-fanen på portalen med EA-kontoindstillinger.
  2. 2
    Find den platformskonto, du vil fjerne tilknytningen til, og benyt valgmuligheden Fjern tilknytning.
    1. Vælg at ophæve tilknytningen til en autoriseret tredjepartsapp via Godkendte apps-sektionen.
  3. 3
    Læs ansvarsfraskrivelsen, så du er helt sikker på, at du vil fjerne tilknytningen, når du kender alle risiciene.
  4. 4
    Du kan blive bedt om at bekræfte din identitet – følg vejledningen for at gøre det.
Bemærk:Hvis du fjerner tilknytningen til din platformskonto og knytter den til en anden EA-konto, vil rettigheder som f.eks. belønninger i spillet, point og genstande forblive på den EA-konto, som din platform oprindeligt var tilknyttet. Hvis du får en fejlmeddelelse, når du forsøger at fjerne tilknytningen mellem dine konti, er din EA-konto ikke kvalificeret til at fjerne tilknytningen lige nu. Se, hvilke fejlfindingstrin til fjernelse af tilknytning, som er tilgængelige for dig.

Hvad er risikoen?

Når du fjerner tilknytningen til en platformskonto fra din EA-konto, kan du knytte den til en anden EA-konto, men dine spilfremskridt overføres ikke.Det betyder, at du permanent mister adgangen til: 
  • Spilfremskridt
  • DLC, udvidelser og alt ekstra indhold, du har til dit spil
  • Medlemsskaber og abonnementer
  • Tidligere tilføjelser og andre belønninger
  • Køb i spil.
Hvis du fjerner tilknytningen til din platformskonto og igen knytter den til den oprindelige EA-konto, kan du muligvis få dine ting tilbage, hvis du stadig kan få adgang til kontoen.

Hvis du knytter din Steam-konto til en anden EA-konto, vil rettigheder som f.eks. belønninger i spillet, point og genstande forblive på den EA-konto, som din Steam-konto oprindeligt var tilknyttet.Du kan ikke selv flytte dine spil eller personaer til en anden konto. Hvis du beslutter dig for at sammenlægge dine konti, kan du kontakte os for at få mere hjælp via linket i sidefoden.

Hvis den platformskonto, du bruger til at spille EA SPORTS FC™, stadig er angivet som aktiv i Web- og Companion-appsene, når du fjerne tilknytningen, vil du miste adgangen til disse apps. Hvis du har mere end én platformskonto på den EA-konto, som du bruger til at spille EA SPORTS FC™, kan du ændre, hvilken platformskonto der skal være aktiv i Web- og Companion-appsene, og derved væsentligt mindske risikoen for at miste adgangen til disse apps. Risikoen er meget lavere, men den eksisterer stadig.Fjern ikke tilknytningen til dine platformskonti, hvis du vil være sikker på, at du altid kan få adgang til Web- og Companion-appsene.Hvis du er sikker på, at du vil acceptere denne risiko, kan du skifte konto i appsene på følgende måde: 
  1. 1
    Log ind på Web- eller Companion-appen.
  2. 2
    Vælg Indstillinger.
  3. 3
    Øverst til højre skal du vælgeSkift ud for ikonet for platformen.
  4. 4
    Vælg den platformskonto, du vil angive som aktiv. Det må ikke være den, du har tænkt dig at fjerne tilknytningen til.

Hvis du fjerner tilknytningen til en platformskonto, som du bruger til at spille Apex Legends, kan du muligvis få problemer med niveaustigning med Battle Pass, oplåsning af genstande og andre fejl.
Still having issues?
Get in touch with our customer support team for more help.