Overblik
Vi vil muligvis låse din EA-konto af sikkerhedsmæssige årsager, hvis vi bemærker usædvanlig aktivitet. Læs mere om, hvad det betyder, og hvordan du kan beskytte din konto.
Hvad betyder "usædvanlig aktivitet"?
Usædvanlig aktivitet kan have relation til problemer som f.eks. phishing, login fra delte enheder, brug af svage kodeord eller brug af det samme kodeord på flere websites. Når vi registrerer aktivitet, der virker usædvanlig, låser vi din konto ved at nulstille dit kodeord for at beskytte dine personlige oplysninger og dine spil. Bare rolig – dine køb og fremskridt er der stadig. Vi hjælper bare med at beskytte tingene for at forebygge, at andre kan få adgang til dem.Hvad skal du gøre, når din konto er låst?
For at logge ind på din konto, og bruge onlinefunktionerne i vores spil, skal du nulstille dit kodeord.Beskyt din konto
Sådan sikrer du, at din EA-konto er fuldt beskyttet efter usædvanlig aktivitet:- Vælg et nyt kodeord, der er unikt for din EA-konto
- Aktivér totrinsgodkendelse (2FA)
- Tjek vores sikkerhedstips.