Wenn dein Mobilspiel mit einem Facebook-, Game Center- oder Google Play-Konto verknüpft ist, sollte dein Spielfortschritt gesichert und unter diesem Konto gespeichert sein. Versuche es mit diesen Schritten, um zu sehen, ob deine Inhalte wiederhergestellt werden.

1. Suche nach App-Updates und installiere alle verfügbaren Updates.
2. Starte dein Gerät neu.
3. Melde dich ab und wieder bei deinem Spiel an.
4. Versuche, dich auf einem anderen Gerät bei deinem Konto anzumelden, falls du eins hast.
5. Deinstalliere und installiere dein Spiel erneut. Nimm diese Aktion nur vor, wenn du dein Spiel mit einem verknüpften Konto gesichert hast. Andernfalls kannst du dadurch alle deine Spieldaten dauerhaft verlieren.
   • Wenn du dir nicht sicher bist, ob du ein Konto verknüpft hast, überspringe diesen Schritt.
6. Wenn du dein Spiel mit Google Play oder GameCenter verknüpft hast, gehe in die Einstellungen deines Geräts und entferne dein Konto, starte das Spiel und melde dich dann manuell wieder an.

Wenn dein Spiel nicht mit einem Konto verknüpft ist, spielst du dein Spiel anonym.

Ohne die Verknüpfung mit einem Konto hast du keine andere Möglichkeit, deine Spieldaten zu sichern, als auf deinem Gerät. Falls etwas mit deinem Mobilgerät oder der App selbst passiert, kannst du deine Spielfortschritte möglicherweise nicht wiederherstellen.

Wenn dein Spiel nicht verknüpft ist, kannst du folgende Schritte durchführen, um zu sehen, ob du wieder in dein Spiel einsteigen kannst.

1. Suche nach App-Updates und installiere alle verfügbaren Updates.
2. Starte dein Gerät neu.

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