Suspendierungen oder Sperrungen deines SW:TOR-Kontos werden von unserem Nutzungsbedingungen-Team verwaltet. Wenn es eine Maßnahme bei deinem Konto ergreift, erhältst du immer eine E-Mail, in der steht, welche Maßnahme durchgeführt wurde und warum. Überprüfe deinen Spam-Ordner, wenn du keine entsprechende E-Mail in deinem Posteingang findest.
Diese E-Mail enthält immer die E-Mail-Adresse, die du kontaktieren solltest, wenn du Einspruch gegen die Maßnahme erheben möchtest.
Wenn du gegen eine Suspendierung, Sperrung oder andere Maßnahmen deines Kontos Einspruch erheben möchtest, befolge die Anweisungen in der E-Mail.
Da sich ausschließlich das Nutzungsbedingungen-Team um dieses Thema kümmert, können EA-Berater:innen dessen Entscheidungen nicht zurücknehmen oder bei Einsprüchen behilflich sein.
Kontoaktionen führen nicht immer zu Kontosperren oder Sperrungen. In manchen Fällen werden zum Beispiel auch Credits, Gegenstände, Event-Währung oder Kristalle von deinem Benutzerkonto entfernt.
Weitere Informationen gibt es in unseren Verhaltensregeln und Nutzungsbedingungen.
