Fehlerbehebung bei Fehlermeldungen in Apex Legends™

4 Min. Lesedauer

Übersicht

Nutze diesen Leitfaden zur Behebung häufiger Fehler in Apex Legends, wie z. B. vorübergehende Fehler, Serverfehler, Anti-Cheat-Fehler und mehr. Falls wir deinen Fehler nicht haben, schau in den EA Forums nach, um weitere Hilfe zu erhalten.

Inhaltsverzeichnis

Was kann ich tun, wenn ich eine Fehlermeldung im Spiel erhalte?

Wenn du im Spiel eine Fehlermeldung erhältst, empfehlen wir dir, zuerst diese Schritte zu versuchen. 
  • Informiere dich bei @PlayApex über gemeldete Probleme.
  • Starte Apex Legends und dein System neu.
  • Installiere Apex Legends neu – dein Spielfortschritt bleibt bei der Neuinstallation erhalten.
  • Überprüfe unsere Server-Status-Seite auf Server-Probleme bei Apex Legends, EA oder den Plattformen.
    • Wenn die Server nicht erreichbar sind, musst du möglicherweise auf eine Lösung warten.
Nachdem du diese Schritte ausprobiert hast, folge unserem Leitfaden für Hilfe bei spezifischen Problemtypen. 
Hast du Probleme mit deinem Apex Legends-Konto? Nutze unseren Ratgeber zur Fehlerbehebung mit deinem Konto für Hilfe bei Problemen wie Sperren, Bans, Suspensionen und Hacks.

Vorübergehende Fehlercodes

Einige Fehlercodes erscheinen bei vorübergehenden Defekten. Du kannst diese Fehler normalerweise durch einen Neustart deines Spiels oder durch Warten beheben, bis der Code nicht mehr angezeigt wird. 
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FehlercodeLösungUrsache
Fehlercode 110Starte dein Spiel neu.Ein vorübergehendes Kontoproblem.
Fehlercode 102122Starte dein Spiel neu.Ein vorübergehendes Kontoproblem.
Dieses Profil ist bereits auf einem anderen Gerät angemeldetWarte einige Minuten, bis der Fehler nicht mehr auftritt.Du hast dich vor Kurzem auf einem anderen Gerät aus dem Spiel abgemeldet.
SnakeWarte, bis der Code nicht mehr angezeigt wird, und tritt dann einem anderen Spiel bei.Eine vorübergehende Strafe für das vorzeitige Verlassen des Spiels.
Fehlercode [type=null]Warte, bis dein Spiel aktualisiert wurde.Ein vorübergehender Absturz beim Saisonwechsel.
Fehlercode 100Vergewissere dich, dass deine Zeitzone und dein Geburtsdatum auf deinem EA-Konto und deinem Plattform-Konto übereinstimmen.Deine Zeitzone und dein Geburtsdatum stimmen zwischen den Konten nicht überein.
Club operation 19 failedStarte dein Spiel neu.Dies passiert normalerweise, wenn du das Spiel aus dem Standby fortsetzt.

Server-Fehlercodes

Server-Wartungen, Ausfälle oder unerwartete Serverprobleme können Server-Fehlercodes verursachen. Du kannst einige Server-Fehler selbst beheben, aber wenn die Server ausgefallen sind, musst du auf einen Fix warten.Überprüfe @PlayApex und unsere Server-Statusseite auf Probleme, bevor du mit der Fehlerbehebung beginnst.
Column 1Column 2Column 3
FehlercodeLösungUrsache
Fehlercode 429Warte, bis die Server aktiv sind. Wenn die Server online sind, starte dein Spiel neu und suche nach Updates.Server-Wartung oder Ausfall.
Fehler code:netStarte deinen Router neu, verwende ein Ethernet-Kabel und starte dein Gerät neu.Ein EA-Server reagiert nicht mehr auf das Spiel.
Fehler code:leafStarte deinen Router neu, verwende ein Ethernet-Kabel und starte dein Gerät neu.Die EA-Server antworten nicht.
Fehlercode-Rad auf PlayStation®4Starte deinen Router neu und verwende ein Ethernet-Kabel.Dies wird normalerweise durch ein Netzwerkproblem verursacht. 
Nicht mit Server synchronisiertGehe zu Einstellungen > Video-Register und setze die Option Texture Streaming Budget auf Keines. Dein Spiel ist nicht mit dem Server synchronisiert.
shoeStarte deinen Router neu und installiere dein Spiel neu. Verringere auf dem PC deinen Videospeicher unter Einstellungen > Video.Es gibt ein Problem bei der Verbindung deines Spiels mit EA-Servern.
Verbindung nicht möglich [code:clock] Führe einen Internet-Geschwindigkeitstest durch, um deine Verbindung zu prüfen, ändere deine Datenzentrale, und starte Router und Plattform neu.Die Apex-Legends-Server warten nicht mehr darauf, dass du eine Verbindung herstellst.

Suche nach Fehlertyp

Wenn dein Fehler-Code kein vorübergehendes oder serverbezogenes Problem ist, überprüfe die entsprechenden Kategorien, um zu sehen, ob wir deinen Code aufgelistet haben.

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    Öffne Avast.
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    Navigiere zu Einstellungen.
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    Wähle Allgemein.
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    Wähle Ausnahmen.
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    Füge hier "C:\Programmdateien (x86)\Origin Games\Apex\r5apex.exe" hinzu.
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    Wähle OK. 
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    Repariere Apex Legends, indem du in EA app> Bibliothek > Apex Legends auswählst. Wähle zunächst das Verwalten-Symbol und dann Reparieren. 

Was kann ich tun, wenn mein Fehler hier nicht aufgeführt ist?

Wenn dein Fehlercode nicht aufgeführt ist oder die Fehlerbehebung nicht funktioniert hat, besuche die EA Forums für weitere Hilfe.
Besuche EA Forums
Auf dem Apex Legends Trello-Board findest du Fehlercodes und andere Probleme. 
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.