So findest du deine fehlenden EA SPORTS FC™-Boni

Aktualisiert vor 2 Wochen1 Min. Lesedauer

Übersicht

Vermisst du Boni in EA SPORTS FC™? Versuche es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung.

Problembehebungsschritte, um fehlende Boni zu finden

Fehlen Items oder Packs? Wir haben einen Guide zu Items und Packs, der dir helfen könnte. 
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    Überprüfe erneut, ob du die Inhalte nicht versehentlich im Spiel abgelegt oder anderweitig verwendet hast.
    • Wenn du ein schnellverkauftes Profi-Item suchst, verwende das Schnellverkauf-Wiederherstellungs-Feature in der Web-App und der Begleit-App.
    • Profi-Items, die abgelegt oder in einer Squad Building Challenge (SBC) eingereicht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.
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     Starte Ultimate Team™ oder Clubs neu. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Boni angezeigt werden.
Wenn das nicht hilft, probiere folgende Schritte aus.
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    Im Kommunikationskanal EA SPORTS FC™ Direct auf X und WhatsApp findest du Updates zu Problemen, die möglicherweise verhindern, dass deine fehlenden Boni bei dir ankommen.
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    Starte deinen PC oder deine Konsole neu, starte EAS FC und prüfe, ob deine Boni immer noch fehlen.
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So erhältst du deine Belohnungen

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    Stelle sicher, dass dein EA-Konto mit Twitch verknüpft ist.
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    Besuche die Twitch-Drops-Seite und suche den Drop, den du abrufen möchtest.
    • Um einen Drop zu erhalten, musst du dir einen teilnehmenden Channel für die erforderliche Zeit anschauen. 
    • Du kannst den Drop bis zu 24 Stunden nach dem Ende der Drops-Kampagne auf der Drops-Inventar-Seite abrufen.
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    Wähle Jetzt abrufen.
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    Starte EAS FC. Gehe zum Ultimate Team™-Menü und gehe dann zu den Aufgaben.
Löse deinen In-game-Bonus unbedingt vor Ende der Aufgabe ein. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Twitch-Drops im Spiel angezeigt werden. 

Erhalte weitere Hilfe zu deinen fehlenden Boni

Wenn du deine fehlenden EAS FC-Boni nach 24 Stunden immer noch nicht finden kannst, stelle folgende Angaben zusammen, bevor du uns kontaktierst.
  • Die fehlenden Inhalte (z. B. Profi-Items, Münzen).
  • Der Modus, in dem du Inhalte vermisst (Rivals, Champions, Aufgaben usw.).
  • Die E-Mail-Adresse, die du für dein EA-Konto genutzt hast.
  • Die ID deines Plattformkontos (PSN-ID, Xbox ID usw.).
  • Die Uhrzeit und das Datum, an dem der Inhalt verschwunden ist.
  • Deine Zeitzone.
  • Die Plattform, auf der du spielst (PC, PS5, Xbox Series X|S usw.).
Treten immer noch Probleme auf?
Nimm Kontakt mit unserem Kundendienst auf, um weitere Hilfe zu erhalten.