Übersicht
Vermisst du Boni in EA SPORTS FC™? Versuche es mit diesen Schritten zur Fehlerbehebung.
Why can’t I find or use my rewards?
Some rewards have specific requirements for when, where, or how you can use them. Check these common reasons before troubleshooting a missing reward.Season Pass rewards from The Grounds are only available on PlayStation®5, XBOX Series X|S, PC, and Nintendo Switch™ 2.If you claim a reward on PlayStation®4 or XBOX One, log in on a PlayStation®5 or XBOX Series X|S console to access and use it.
Some Tokens are tied to specific campaigns and can only be used in that campaign’s Token Store.After a campaign ends, its Token Store may stay open for a limited time, giving you another chance to spend the Tokens you’ve earned. You can’t earn more Tokens for that campaign after it ends.When the Token Store expires, you can no longer spend its Tokens. Unspent Tokens might still appear in your token summary, but they can’t be exchanged for Tokens from another campaign.
If you belong to more than one club, League and Clubs Playoffs rewards are only awarded through your favorite club.This prevents the same reward from being earned multiple times by switching between clubs. Club objective rewards can also only be earned once.
Gallery objective progress isn’t retroactive.To earn the reward, complete the objective requirements after the objective becomes active. Progress you made before the objective started doesn’t count.
Eligible Player Items don’t automatically appear when you enter a Gallery subset, even if you already own them.Use the autocomplete option or manually add eligible Player Items.Player Items you add to a set aren’t lost.
Problembehebungsschritte, um fehlende Boni zu finden
Fehlen Items oder Packs? Wir haben einen Guide zu Items und Packs, der dir helfen könnte.
- 1Überprüfe erneut, ob du die Inhalte nicht versehentlich im Spiel abgelegt oder anderweitig verwendet hast.
- Wenn du ein schnellverkauftes Profi-Item suchst, verwende das Schnellverkauf-Wiederherstellungs-Feature in der Web-App und der Begleit-App.
- Profi-Items, die abgelegt oder in einer Squad Building Challenge (SBC) eingereicht wurden, können nicht wiederhergestellt werden.
- 2Starte Ultimate Team™ oder Clubs neu. Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deine Boni angezeigt werden.
- 1Im Kommunikationskanal EA SPORTS FC™ Direct auf X und WhatsApp findest du Updates zu Problemen, die möglicherweise verhindern, dass deine fehlenden Boni bei dir ankommen.
- 2Starte deinen PC oder deine Konsole neu, starte EAS FC und prüfe, ob deine Boni immer noch fehlen.
- 3Versuche es mit unseren anderen Schritten, um deine fehlenden Spielinhalte zu finden.
So erhältst du deine Belohnungen
Abrufen von Twitch-Drops
Abrufen von YouTube-Boni
- 1Stelle sicher, dass dein EA-Konto mit Twitch verknüpft ist.
- 2Besuche die Twitch-Drops-Seite und suche den Drop, den du abrufen möchtest.
- Um einen Drop zu erhalten, musst du dir einen teilnehmenden Channel für die erforderliche Zeit anschauen.
- Du kannst den Drop bis zu 24 Stunden nach dem Ende der Drops-Kampagne auf der Drops-Inventar-Seite abrufen.
- 3Wähle Jetzt abrufen.
- 4Starte EAS FC. Gehe zum Ultimate Team™-Menü und gehe dann zu den Aufgaben.
Erhalte weitere Hilfe zu deinen fehlenden Boni
Wenn du deine fehlenden EAS FC-Boni nach 24 Stunden immer noch nicht finden kannst, stelle folgende Angaben zusammen, bevor du uns kontaktierst.- Die fehlenden Inhalte (z. B. Profi-Items, Münzen).
- Der Modus, in dem du Inhalte vermisst (Rivals, Champions, Aufgaben usw.).
- Die E-Mail-Adresse, die du für dein EA-Konto genutzt hast.
- Die ID deines Plattformkontos (PSN-ID, Xbox ID usw.).
- Die Uhrzeit und das Datum, an dem der Inhalt verschwunden ist.
- Deine Zeitzone.
- Die Plattform, auf der du spielst (PC, PS5, Xbox Series X|S usw.).