Diese Seite enthält Problemlösungen für die Installation von Die Sims 3 von einer Disc. Wir haben auch eine Anleitung für die digitale Installation von Die Sims 3.

• Stelle sicher, dass du ein DVD-Laufwerk und kein CD-Laufwerk besitzt.
• Vergewissere dich, dass dein DVD-Laufwerk Dual-Layer-DVDs lesen kann.

• Notiere genau den Namen der für das Fehlschlagen der Installation verantwortlichen Datei. Achte dazu in der Fortschrittsleiste darauf, welche Datei gerade installiert wird.
• Versuche, dein Spiel erneut zu installieren. Wenn die Installation bei der gleichen Datei wie zuvor anhält, ist deine Disc wahrscheinlich fehlerhaft.

• Wenn du feststellst, dass du ein DVD-Laufwerk besitzt, das keine Dual-Layer-DVDs liest, installiere das Spiel digital.
• Wenn deine Disc fehlerhaft ist und die Garantiezeit von 90 Tagen noch nicht überschritten wurde, kannst du sie unter bestimmten Bedingungen zurückgeben oder das Spiel digital installieren.

Beim Wechsel von Windows 7 zu 8 wurden einige Komponenten neu angeordnet, was auf den ersten Blick oder während der Videoanleitung verwirrend sein kann.

Kurzer Überblick:

• Bei Windows 8 befindet sich die Systemsteuerung im Menü Einstellungen. Du gelangst zum Menü Einstellungen, indem du mit dem Finger am rechten Bildschirmrand eine Streifbewegung ausführst und Einstellungen wählst.
  • Du kannst auch auf die Systemsteuerung zugreifen, indem du am rechten Bildschirmrand eine Streifbewegung ausführst, auf die Suche tippst, Systemsteuerung eingibst und dann das Suchergebnis wählst.
• Wenn du auf Windows 8 spielst, musst du nicht  auf Mein Computer, sondern auf das Dieser PC-Menü zugreifen. Das Dieser PC-Menü findest du im Datei-Explorer. Öffne den Datei-Explorer, indem du vom rechten Bildschirmrand nach innen wischst, auf Suchen tippst, den Text Explorer in das Suchfeld eingibst und das Suchergebnis wählst.
• Wenn du mit dem Datei-Explorer auf den Ordner  Eigene Dateien zugreifen möchtest, führe mit dem Finger am rechten Bildschirmrand eine Streifbewegung aus, klicke auf Suchen, gib Eigene Dateien ein und wähle das Suchergebnis.