Resumen
Puedes desvincular una cuenta de plataforma, redes sociales o un tercero autorizado desde la pestaña Cuentas conectadas en la configuración de Cuenta EA. Antes de desvincularte, conoce los riesgos y descubre cómo el cambio puede afectar tu progreso de los juegos, tus compras y tus recompensas.
Cómo desvincular tu plataforma de una Cuenta EA.
Puedes cambiar tus cuentas vinculadas hasta 3 veces en un año (desde la fecha de la primera vinculación), pero elegir la cuenta correcta desde el principio sigue siendo la forma más segura de mantener tu cuenta protegida. Vincula siempre una cuenta que conservarás a largo plazo para proteger tu progreso y tus compras.
- 1Ve a la pestaña Cuentas conectadas en el portal de configuración de tu Cuenta EA.
- 2Busca la cuenta de la plataforma que deseas desvincular y selecciona la opción Desvincular.
- Selecciona Revocarpara desvincular una aplicación de terceros autorizada de la sección Solicitudes autorizadas.
- 3Lee el descargo de responsabilidad y asegúrate de que deseas desvincularla, conociendo todos los riesgos.
- 4Es posible que se te pida verificar tu identidad. Sigue las instrucciones para hacerlo.
¿Cuáles son los riesgos?
Cuando desvincules una cuenta de plataforma de tu Cuenta EA, podrás vincularla a otra Cuenta EA, pero tu progreso en el juego no se transferirá.Esto significa que perderás el acceso de forma permanente a:- el progreso de los juegos
- el contenido descargable, expansiones y cualquier otra cosa extra que tengas para tu juego
- las suscripciones y membresías
- los Drops anteriores y otras recompensas
- compras dentro del juego.
Si vinculas tu cuenta de Steam a una Cuenta EA diferente, todo el contenido asociado a tu cuenta, como recompensas del juego, puntos y artículos, permanecerá en la Cuenta EA a la que se vinculó tu cuenta de Steam por primera vez.No puedes mover tus juegos o identidades a otra cuenta. Si decides fusionar tus cuentas, contáctanos desde la parte inferior de la página para obtener más ayuda.
Si la cuenta de plataforma que usas para jugar a EA SPORTS FC™ sigue estando activa en las aplicaciones web y complementaria cuando la desvincules, perderás el acceso a las aplicaciones. Si tienes más de una cuenta de plataforma en tu Cuenta EA que usas para jugar EA SPORTS FC™, puedes cambiar cuál está activa en las aplicaciones web y complementarias para reducir considerablemente el riesgo de perder el acceso a las aplicaciones. El riesgo es mucho menor, pero sigue existiendo. No desvincules las cuentas de tu plataforma si quieres asegurarte de que siempre puedes acceder a las aplicaciones web y complementaria.Si sabes seguro que estás de acuerdo con este riesgo, aquí te mostramos cómo cambiar de cuenta en las aplicaciones:
- 1Inicia sesión en la aplicación web o en la aplicación complementaria.
- 2Selecciona Configuración.
- 3En la parte superior derecha, selecciona Cambiar junto al ícono de la plataforma.
- 4Elige la cuenta de plataforma que quieres establecer como activa, no debe ser la que planeas desvincular.
Si desvinculas una cuenta de plataforma que usas para jugar Apex Legends, es posible que tengas problemas con el nivel del Pase de batalla, desbloqueos de artículos y otros errores.