Resumen
Consulta cómo actualizar tu dirección de correo electrónico, ID de EA, contraseña y otra información en la configuración de tu Cuenta EA.
Cómo actualizar tu información de cuenta
Puedes actualizar los detalles de tu cuenta, como tu dirección de correo electrónico, nombre, fecha de nacimiento, entre otros, pero podría haber restricciones basadas en las leyes de tu país o en la última vez que actualizaste información específica.Echa un vistazo a nuestro video sobre cómo actualizar tu información de cuenta para prepararte para jugar un juego de EA.
Cómo editar la información de tu Cuenta EA
Para mantener tu Cuenta EA segura, limitamos la frecuencia con la que puedes actualizar tu ID de EA. Solo puedes actualizar tu dirección de correo electrónico una vez cada 30 días.Puedes volver a cambiar tu dirección de correo electrónico a una antigua que se asoció previamente con tu cuenta sin ninguna restricción.
- 1Ve a la página Información de cuenta.
- 2Selecciona Editar junto a:
- Nombre
- Número de teléfono
- Configuración regional
- 3Te pediremos que verifiques tu identidad antes de poder editar algunos de tus parámetros de configuración. Selecciona Enviar código y tu opción de verificación. Luego, ingresa el código que te enviamos.
Cómo actualizar la contraseña de tu Cuenta EA
Si necesitas restablecer tu contraseña para volver a iniciar sesión, sigue los pasos que te indicamos.- 1
- 2Selecciona ¿Olvidaste tu contraseña o necesitas crear una nueva?
- 3Ingresa tu correo electrónico o ID de EA
- 4Busca en tu correo electrónico un enlace para crear una contraseña nueva y sigue las instrucciones.
Si hay llaves de acceso disponibles para tu Cuenta EA, considera configurar una y revisa periódicamente la configuración de seguridad de tu cuenta para asegurarte de que solo los dispositivos de confianza puedan acceder a tu cuenta. Las llaves de acceso ofrecen una forma más segura de iniciar sesión, pues utilizan las funciones de seguridad integradas de tu dispositivo en lugar de una contraseña. Para mantener la seguridad de tu Cuenta EA, nunca compartas tus datos de inicio de sesión, contraseñas, códigos de verificación o llaves de acceso con nadie.