Información general
Descubre cómo enviar regalos a tus amistades o aceptarlos en Apex Legends.
¿Quién puede enviar y recibir regalos?
Todas las compras son finales. Asegúrate de mandar el regalo a la cuenta y plataforma correctas. Si se lo envías a la persona equivocada, aunque tenga la cuenta bloqueada, es posible que no podamos ayudarte.
Envía regalos en Apex Legends
Para enviar un regalo a una de tus amistades, será necesario que:- tengas al menos un nivel 50 en Apex Legends
- cuentes con suficientes monedas Apex en tu cuenta para el regalo
- hayan pasado al menos dos semanas desde que añadiste a esa persona como amistad en el juego (las amistades de plataforma no son válidas)
- no hayas enviado más de cinco regalos en las últimas 24 horas
- tu cuenta no tenga ninguna infracción.
Recibe regalos en Apex Legends
Para recibir regalos de una de tus amistades, será necesario que:- hayan pasado al menos dos semanas desde que añadiste a esa persona como amistad
- tu cuenta no tenga ninguna infracción.
Cómo añadir amistades en Apex Legends
Usa el menú de amistades de Apex Legends para añadir a tus amistades y enviar y recibir regalos. Realiza estos pasos para añadir a tus amistades en Apex Legends.Cómo enviar regalos
- 1En el lobby ve a la Tienda.
- 2Busca el objeto o lote que quieres regalar.
- 3Selecciona Regalo.
- Si no has activado la autenticación de dos pasos, hazlo en tu cuenta. Aparecerá una ventana emergente con un código QR con instrucciones.
- 4Elige a la persona de tu lista de amistades.
- 5Confirma la cantidad final de monedas Apex y selecciona Regalo.
- Los precios de los regalos pueden variar en función de lo que la amistad a la que regales tengas.
- 6En Desbloquea con, selecciona las monedas Apex para comprar el regalo.
- 7Aparecerá un mensaje de Conseguidopara confirmar que has enviado el regalo.
Cómo aceptar regalos
Los regalos se añaden automáticamente al inventario cuando los recibes. No tienes que hacer nada para aceptarlos.Para ver tu regalo, revisa la bandeja de entrada.- 1En el lobby, verás una notificación en tu bandeja de entrada.
- Un icono de regalo también aparecerá junto a tu bandeja de entrada.
- 2Selecciona tu bandeja de entrada.
- 3Para ver el regalo y de quién viene, selecciona el mensaje Regalo recibido.
- 4Selecciona Ver objetos para ver tus regalos.
- 5Para equipar tus regalos, ve al inventario.
¿Qué puedes regalar en Apex Legends?
Puedes regalar:
- de leyendas
- Pases de leyendas
- Pases de batalla
- Determinadas ofertas de la tienda
No, no puedes regalar monedas Apex.
No puedes regalar un objeto que la otra persona ya tenga a no ser que forme parte de un lote.Si le das un lote a una amistad y contiene un objeto que ya tiene, recibirás un descuento en el lote y la otra persona recibirá algún otro objeto que no tenga todavía. Para ver el importe del descuento, abre la ventana de regalos y haz clic en el nombre de la otra persona. El total de monedas Apex se actualizará con el descuento acorde al objeto u objetos que la otra persona ya tenga.
No, solo puedes comprar regalos con monedas Apex.
No, no puedes regalar objetos de tu inventario. Deberás comprar los regalos con monedas Apex.
Los regalos son definitivos y no reembolsables. Antes de enviar un regalo, asegúrate de hacerlo a la cuenta y plataforma correctas y de que la cuenta de la otra persona no esté bloqueada.
Resolución de problemas de regalos
Los regalos se añadirán automáticamente a tu inventario y tendrás una notificación en la bandeja de entrada cuando lleguen. Si no ves el regalo, prueba a volver al lobby y después al inventario para buscarlo.
Si recibes un regalo que después no encuentras en el inventario, ponte en contacto con nosotros para que lo investiguemos. Asegúrate de ponerte en contacto con nosotros en un plazo de 30 días o quizá no podamos ayudarte. Puede ponerte en contacto desde la parte inferior de esta página para comenzar.
¿Tienes problemas con la autenticación de dos pasos? Asegúrate de que la Cuenta EA que usas para jugar a Apex Legends es la misma en la que has iniciado sesión en la configuración de la Cuenta EA. Puedes comprobar en qué cuenta has iniciado sesión mediante los pasos que se indican en este artículo.
Necesitas comprar más monedas Apex antes de poder enviar un regalo a tu amistad. Realiza estos pasos para comprar más monedas.
Tu amistad puede aparecer como no apta si:
- tu amistad ya tiene el objeto que estás intentando regalar
- la cuenta de tu amistad tiene alguna infracción
- existen requisitos regionales que te impiden enviar el regalo a tu amistad.
Solo aparecerán en la lista de regalos las personas que son tus amistades en el juego. Si tu amistad no aparece aquí, es posible que deba aceptar la solicitud de amistad en el juego. Una vez que lo haga, podrás enviarle regalos cuando haya sido tu amistad en el juego durante al menos dos semanas. Si juegas en PlayStation, Xbox, Nintendo Switch™ o Steam asegúrate de que sois amistades en el juego, no solo en la plataforma.
Solo puedes enviar cinco regalos cada 24 horas. Recibirás este error si has superado el número de regalos permitidos durante un periodo de 24 horas. Tendrás que esperar para poder enviar más.
Esto puede ocurrir cuando se produce un problema de juego o servidor. Espera a que se solucione antes de volver a intentarlo. Comprueba los servidores de Apex Legends.