Cómo encontrar las monedas, Points, sobres y recompensas que te faltan en Madden NFL

2 min de lectura

Información general

¿Te faltan monedas, Points, sobres u otro contenido en Madden NFL 27? Prueba nuestros consejos para encontrar los artículos que te faltan, solucionar problemas con las recompensas de EA Play y descubrir qué hacer si aún necesitas ayuda.

Índice

¿Qué debes comprobar primero?

Si te faltan Drops de TwitchSi necesitas ayuda con los Drops de Twitch de Madden NFL 27 que te faltan, has llegado al lugar adecuado. Consulta la sección de Drops de Twitch que se muestra más abajo para ver cómo resolver problemas paso a paso y los consejos para reclamar tus recompensas.
Empieza leyendo estos consejos de solución de problemas para comprobar si puedes recibir el contenido que te falta en Madden NFL 27.
  • Comprueba la fecha de obtención del contenido. El contenido puede tardar hasta 24 horas en aparecer.
  • Reinicia el sistema y vuelve a iniciar Madden NFL 27. 
  • Comprueba todos los elementos del juego, incluido el inventario y los mensajes. 
  • Comprueba el estado actual del servidor de Madden NFL 27 y de tu plataforma.
  • Entra en @EAMaddenNFL para ver si hay actualizaciones o noticias relacionadas con el contenido que te falta. 
Si has probado esto, pero sigues sin encontrar lo que te falta, elige una de las siguientes categorías de contenido que falta y prueba los pasos de solución de problemas.

¿Cómo encontrar los Points o monedas que te faltan?

 Personas jugadoras de XBOX Series X|S: ¿Te faltan Points comprados? Usa la Herramienta de contenido que falta para comprobar las compras recientes y envía una solicitud si tus Points no han aparecido.
  • Si te faltan monedas, asegúrate de no haberlas gastado ya.
  • Si te faltan Points, comprueba el historial de pedidos de tu plataforma para asegurarte de que la compra de puntos se haya realizado correctamente.
    • EA app
      • En la EA app, selecciona Cuenta en la barra del menú y elige Historial de pedidos.
    • XBOX Series X|S
      • Elige Perfil y ve a Cuenta. Selecciona Pago y facturación y después Historial de pedidos.
    • PlayStation®5
      • Ve a Perfil y selecciona Historial de transacciones.
    • Nintendo Switch™ 2

¿Dónde puedo encontrar sobres, atletas u otros artículos que me faltan?

En el menú de Ultimate Team, ve a la pestaña Mi equipo y comprueba en tu Contenedor (Binder) los atletas o coleccionables que te faltan. También puedes acceder a los sobres sin abrir desde este menú.

¿Cómo recibir las recompensas de EA Play que te faltan?

Para conseguir recompensas de EA Play para Madden NFL 27, necesitas una membresía de EA Play.
Si te uniste a EA Play a través de Steam o Epic, debes ponerte en contacto con Soporte de Steam o Asistencia de Epic para obtener ayuda con la gestión de cuentas, la facturación y la cancelación. No podrás ver la información de tu membresía en la configuración de tu Cuenta EA.¿No tienes PC? Obtén información sobre EA Play para PlayStation® y EA Play para Xbox.
EA Play proporciona acceso a recompensas, pruebas y descuentos exclusivos.Si te faltan recompensas de EA Play, comprueba que la membresía de EA Play esté activa en la plataforma en la que juegas a Madden NFL 27.
  1. 1
    Ve a tu Cuenta EA e inicia sesión usando los datos de la Cuenta EA que usaste para unirte a EA Play.
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    Selecciona la pestaña Suscripciones y membresías. Si tienes una membresía de EA Play, aparecerá como Activa en la sección de membresías. 

¿Cómo recibir las recompensas de la membresía MVP+ que te faltan?

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    Asegúrate de cumplir los requisitos para las recompensas. 
    • Para ser apto, debes haber comprado tu membresía MVP+ antes del 2 de julio de 2026 a las 17:00. UTC.
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    Las recompensas pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en tu cuenta.
  3. 3
    Comprueba tu inventario de recompensas y el contenido sin abrir en Ultimate Team.
Obtén información sobre las recompensas y ventajas de la membresía MVP+ en EA SPORTS™ Madden NFL.

Cómo reclamar los Drops de Twitch

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    Asegúrate de que tu Cuenta EA está vinculada a Twitch.
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    Ve a la página de Drops de Twitch y busca el que quieras reclamar.
    • Para obtener un Drop, tienes que ver un canal participante durante un tiempo requerido. 
    • Puedes reclamarlo desde la página del inventario de Drops hasta 24 horas después de que termine la campaña de Drops.
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    Selecciona Reclamar ahora.
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    Inicia Madden NFL 27. Ve al menú de Ultimate Team™ y luego ve a Sobres sin abrir (Unopened Packs).
Asegúrate de canjear tu recompensa del juego antes de que termine el evento. Tus Drops de Twitch pueden tardar hasta 24 horas en aparecer en el juego.

Cómo obtener más ayuda con el contenido que te falta en Madden NFL 27

Hay algunos tipos de contenidos con los que el equipo asesor de EA no puede ayudarte si te faltan.
  • No podemos recuperar los sobres de edición limitada, la XP que te falte ni elecciones equivocadas en sobres del Draft.
  • No podremos recuperar contenido que hayas descartado accidentalmente. Antes de descartar tu contenido, compruébalo bien.
Si probaste los pasos de solución de problemas anteriores y sigues sin encontrar el contenido que te falta de Madden NFL 27 después de 24 horas, necesitaremos la siguiente información para ayudarte.
  • El correo electrónico de tu Cuenta EA.
  • El tipo de consola o plataforma en la que juegas (por ejemplo, PC o PlayStation®).
  • Tu nombre de usuario en la plataforma.
  • Detalles sobre el contenido que te falta. 
  • Cómo o dónde obtuviste el contenido.
  • La fecha y hora aproximadas a las que recibiste el contenido y cuándo te diste cuenta de que te faltaba.
  • Justificante de compra, si compraste el contenido que te falta con dinero real.
Cuando hayas recopilado la información, utiliza el botón Contacto que aparece en la parte inferior de la página.
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