Si crees que no has recibido tu contenido, prueba estos pasos primero.
Si aún no encuentras lo que te falta:
Si necesitas más ayuda, sigue los pasos para obtener el objeto que falta.
¿Te falta algo más? Echa un vistazo a nuestros pasos para resolver problemas de:
Existen tres formas de conseguir packs en Apex Legends. Verás los nuevos packs en el menú principal, en la esquina inferior derecha.
El contenido de los que hayas conseguido aparece en la pestaña Arsenal. Las novedades están señaladas con un punto rojo.
No puedes obtener objetos duplicados en Apex Legends. En su lugar, recibirás artículos duplicados como metales de fabricación.
Si aún no ves tu contenido tras reiniciar el juego y confirmar que se abrió el pack, ponte en contacto con nosotros.
Algunos contenidos de Apex Legends son exclusivos de la plataforma, como por ejemplo los aspectos específicos de la plataforma. Esto significa que solo puedes utilizar el contenido en la plataforma en la que lo hayas obtenido.
Un objeto de persecución es el objeto final que obtendrás al completar un evento de colección. Para conseguir el objeto de persecución, deberás completar el evento de colección durante el periodo de tiempo del evento.
Los packs de evento que abras después de que finalice el evento no contarán para completar el evento de colección.
Si completaste el evento de colección durante el período del evento y no obtuviste el objeto especial, contáctanos.
Puedes obtener leyendas por 750 monedas Apex o 12 000 fichas de leyenda. Cada vez que desbloquees una, se añadirá a la pestaña Leyendas.
Si aún no ves tu leyenda tras confirmar que gastaste tus monedas y has reiniciado el juego, ponte en contacto con nosotros.
Los eventos de colección ofrecen elementos cosméticos limitados del evento. Para obtener el objeto mítico de un evento de colección, deberás completar el evento dentro de su periodo de tiempo.
Si compras packs del evento durante un evento de colección, deberás abrirlos en este periodo de tiempo.
Si abres tus Packs del evento después, no completarás el evento dentro del marco de tiempo y no podrás obtener el objeto Mítico del evento. Cuando finalice el evento, no habrá forma de conseguir el mítico de un evento.
Si crees que has ganado tu mítico pero no está, ponte en contacto con nosotros. Recuerda, no podemos ayudarte con los objetos que no has ganado.
Si crees que te falta un objeto mítico después de activar el progreso entre plataformas, obtén ayuda con el progreso del juego perdido.