En Origin, selecciona el juego o DLC que quieras enviar a un amigo o familiar y se lo enviaremos a su biblioteca de juegos. Puedes conseguir a un nuevo miembro del equipo para el juego que te encanta, enviar el regalo perfecto para una ocasión especial o simplemente ser un amigo increíble.

1. Descubre lo que quieres regalar en la Tienda Origin.
2. Haz clic en la flecha desplegable que aparece junto a Obtener el juego. Si ya tienes el juego, el botón indicará Ver en la biblioteca.
   
3. Si hay varias opciones, elige la edición del juego que quieras regalar. Si el destinatario ya tiene el juego, envíale una edición superior o aparecerá como No apto para recibir el regalo.
4. Selecciona Comprar para regalar.
5. Origin te mostrará la lista de los amigos a los que puedes enviar el regalo. Si no ves a tu amigo en la lista, puedes buscar su ID pública o nombre real en la barra de búsqueda.
6. Haz clic en el signo más (+) junto a su nombre y, a continuación, en Siguiente.
7. Escribe una nota para tu amigo (si quieres) y vuelve a hacer clic en Siguiente.
8. Sigue las instrucciones para realizar la compra.

Verás una notificación en la parte superior de tu Página de inicio en Origin. También aparecerá una notificación emergente y recibirás un correo electrónico al respecto. También contendrá instrucciones sobre cómo abrir el regalo.

¿Puedo rechazar un regalo?

No se puede rechazar un regalo, pero puedes evitar que te los envíen. Para ello, bloquea a los jugadores en Origin.

Puedes regalar juegos que ya se hayan publicado, títulos completos de EA y contenido adicional. Esto incluye ediciones especiales.

¿Eres miembro de EA Play? Tu descuento se aplica a los regalos.

¿Hay algo que no pueda regalar?

Existen algunas restricciones respecto a los regalos. No se puede enviar ni recibir en forma de regalo:

• Reservas de juegos y DLC
• La mayoría de productos de terceros
• Divisa virtual
• Paquetes de juegos que contengan divisa virtual
• Juegos gratuitos y DLC

Regalos que has enviado

1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina inferior izquierda de Origin.
2. Selecciona Facturación y Cuenta EA para acceder al portal de configuración de la Cuenta EA.
3. Haz clic en Historial de pedidos para ver una lista completa de los regalos que has enviado.

Juegos y contenido extra que has recibido

1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina inferior izquierda de Origin.
   
2. Selecciona Facturación y Cuenta EA para acceder al portal de configuración de la Cuenta EA.
3.  Haz clic en Mis regalos. Solo verás esta opción si has recibido un regalo.
4. Los regalos que no hayas abierto aparecerán en la parte superior y los que hayas abierto en la inferior.
   

En la actualidad no puedes elegir que no te envíen regalos.

Te recomendamos que pidas a tus amigos que no te los envíen. La única forma de evitar que un amigo te envíe regalos es bloquearlo.

1. Haz clic en tu imagen de perfil en la esquina inferior izquierda de Origin.
2. Selecciona Facturación y Cuenta EA para acceder al portal de configuración de la Cuenta EA.
3. Haz clic en Configuración de privacidad.
4. Desplázate hasta la Lista de usuarios bloqueados de EA.
5. En Bloquear un usuario, escribe el ID de EA del jugador que quieras bloquear y haz clic en Bloquear.

¿Quieres desbloquearlo? Haz clic en Eliminar junto a su nombre en la Lista de usuarios bloqueados de EA.

Solo el comprador del regalo puede solicitar un reembolso.

En determinadas circunstancias, es posible que puedas cancelar un regalo y obtener un reembolso. Revisa nuestras políticas de garantía y reembolso, así como la sección 8 de las Condiciones de venta.